Fab.de Erfahrungen und die aktuellen Deals


Durchschnittliche Userbewertung: 2.5/5
(28 Stimmen)
Dealwechsel: 10 Uhr
Versandkosten: € 4.95
Zahlungsarten: Visa, Mastercard, Paypal, Sofortüberweisung

Aktion des Tages beim Shoppingclub Fab.de

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Informationen zu Fab.de:

Fab ist eine Onlineplattform, die es sich zum Ziel gesetzt hat, individuelles Design für möglichst viele Menschen zugänglich und vor allem erschwinglich zu machen. Fab startete im Juli 2011 in den USA. Dort war Fab sehr erfolgreich und gewann innerhalb von 6 Monaten über 2 Millionen Mitglieder und kam schließlich im Februar 2012 in Deutschland auf den Markt, nachdem sich Fab mit der Internetplattform Casacanda zusammenschloss, die zuvor der Marktführer in Europa war und dieselben Ziele wie Fab verfolgte.

Auch hier ist Fab schnell sehr populär geworden und halt zahlreiche Mitglieder in ganz Europa. Das System, wie Fab funktioniert, haben viele Nutzer schon Erfahrungen gemacht - vielleicht kennen die User das Modell von ähnlichen Plattform wie zum Beispiel brands4friends. Auch hier gibt es so genannte Aktionen, wo unterschiedliche Produkte von verschiedenen Marken mit einem Rabatt von bis zu 70% angeboten werden, wie zum Beispiel Vintage book clocks, Uhren von May 28th, Haushaltsartikel von Chef'n, verschiedene Drucke von Eyes on Walls oder Möbel von Rocket Design. Nach unseren Erfahrungen ist für jeden Geschmack etwas dabei. Allerdings heißt das auch, dass somit nicht jedes Produkt jederzeit gekauft werden kann, sondern nur während der Aktionszeit. Sobald man sich auf Fab.de registriert hat, kann man auch einen Newsletter abonnieren, der den Kunden über neue Aktionen via E-Mail informiert.

Fab selber sieht es als eine Mission an, möglichst viele Menschen "Design" entdecken zu lassen, da ihrer Meinung nach jedes einzelne Produkt eine Geschichte hat und diese von Fab in die Welt getragen werden muss. Außerdem ist Fab der Meinung, dass Designerprodukte ein Zeichen von Lebensqualität sind - daher ist das Motto von Fab entstanden:“Smile, you are designed to“.
Bitte schreibt uns eure Fab-Erfahrungen mit der Bestellung und den Design-Produkten über das o.g. Formular.

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Test- und Erfahrungsberichte:

 
    Keine Rüczkahlung, obwohl die Senung von fab storniert wurde Von Ela64 am 19.01.2013 22:49 Uhr

    Mitte September 2012 habe ich bei fab eine Bestellung mit insgesamt 3 Artikeln aufgegeben. Bezahlung erfolgte über paypal - also im voraus.

    Darauf passierte einige Wochen lang nix, dann kam die Info, dass ein Teil der Bestellung nicht lieferbar sei. Geld gab´s aber nicht zurück.

    Dann kam weitere Wochen lang nix, dann Teil 2 der Bestellung. Wieder Wochen später kam eine Info, dass eine Bestellung ausgeliefert würde mit Angabe der Sendungsverfolgungsnummer bei DHL. Bei Abfrage der Sendungsnummer stellte sich heraus, dass es um die Teillieferung ging, die ich bereits WOCHEN VORHER bekommen hatte.

    Weitere Wochen später kam Teil drei der Lieferung.

    Bis zu diesem Zeitpunkt hatte ich das Geld von der Lieferstornierung seitens fab (29 Euro) noch nicht wieder.

    Blöd wie ich bin, habe ich erstmal gewartet... und gewartet.. und (...)..
    Vor 5 Tagen ist mir der Kragen geplatzt und ich habe angerufen: offenbar alles ein Missverständnis und - klar - ich kriege umgehend mein Geld wieder. Einen Tag später kriege ich nicht mein Geld, sondern eine E-Mail, dass meine Forderung an die Buchhaltung weitergeleitet wurde und dort geprüft würde. Seitdem habe ich nix mehr gehört und rechne ehrlich gesagt auch nicht damit.

    Alles in allem: so einen Schlampladen habe ich noch nicht erlebt.

    Guter Shop mit viel Unsinn Von Luana am 03.12.2012 16:57 Uhr

    Kann bis dato gutes berichten. Der Versand dauert teilweise lange, jedoch sind die Lieferzeiten angegeben, man weiß also wann die Ware kommt.

    Der Laden ist voll mit Unsinn, aber wenn man regelmäßig reinguckt findet man das eine andere andere nette Geschenk.

    Mit dem Kundenservice hatte ich bisher nichts zu tun, dazu kann ich also nichts sagen.

    Es gibt auch immer wieder gute Gutscheinaktionen und Ähnliches. Es wurden letztens wieder 10 Euro verschenkt und auf den Account aufgeladen sodass ich bei der letzten Bestellung 10 Euro sparen konnte.

    Sollte man sich nicht antun... :-((( Von Frank am 07.11.2012 09:25 Uhr

    Am 19.09.2012 Artikel bestellt. Bis heute (07.11.2012) keine Lieferung.
    Rückfragen werden nur mit extrem großer Verzögerung und dann auch mit falschen Zusagen (Lieferung sei erfolgt, oder soll in den nächsten 3 Werktagen erfolgen) beantwortet. Auf ein "Nachforschungsergebnis", welches mit am 26.10.2012 in 3 Tagen zugesichert worden ist, warte ich heute noch.
    Ich habe den Eindruck, das die "Macher" von "Fab" in einer Liga (Amazon des Design, Selbsteinschätzung) spielen wollen, der sie nicht
    gewachsen sind. Schlicht überfordert. Tja, das war nichts. Mein Geld versuche ich über die Kreditkartengesellschaft wieder zurück
    zubuchen.

    An alle:
    Meidet diesen delettantisch geführten Shop und schont eure Nerven!!!!!

    Registrierung erforderlich nur um zu schauen!!!! Von Max der Mustermann am 23.08.2012 20:24 Uhr

    Konnte die Angebotenen Waren leider nicht anschauen, da eine Registrierung notwendig ist. Man soll also seine Daten angeben, um zu schauen welche Waren angeboten werden. Habe es dann sein lassen.

    Kunden"service"... Von Daniel am 13.08.2012 17:10 Uhr

    Ich habe bisher noch keinen Onlineshop bewertet, aber bei Fab.de sehe ich mich erstmals wirklich dazu genötigt.
    Über die stetig aktualisierte Produktpalette muss man sich nicht weiter unterhalten, da gibt's schöne Dinge, zu adäquaten Preisen. Was die Lieferzeiten betrifft, weiß man hier bereits im Vornherein worauf man sich einlässt.
    Der letzte Artikel traf auch genau in dem vorher angegebenen Zeitfenster ein (die Versandbestätigung per Mail erreichte mich interessanterweise eine Woche nachdem ich den Artikel in den Händen hielt).
    Was mich allerdings wirklich aufregt ist der Service, der dem Kunden hier geboten wird.
    Bei meiner letzten Bestellung wurde mein Konto anstatt mit einer Lastschrift gleich mit 4 Abbuchungen belastet. Nach mittlerweile 4-5 Telefonaten mit der Kunden-Hotline (offensichtlich gehöre ich zum auserwählten Kreis derer, welche hier überhaupt Kontakt bekommen) behauptet man nun bereits seit 2 Wochen, man hätte das Geld bereits zurückerstattet. Seltsamerweise ist davon allerdings auf meinem Konto keine Spur zu erkennen. Ich werde also morgen meine Bank kontaktieren, um mir das Geld auf diesem Wege zurückzuholen.
    Man würde sich zumindest wünschen, dass eine KUNDEN(!!!)-Hotline darum bemüht ist, Probleme zu beseitigen und nicht durch offensichtlich gezielte Falschinformationen einfach nur hinzuhalten.
    In jedem Fall war dies meine letzte Bestellung in diesem Online-Shop, allen anderen wünsche ich, derartige Erfahrungen nicht machen zu müssen.

    Seit 2 Monaten keine Lieferung, aktuell keine Antwort auf Emails, Hotline abgestellt Von Patrick am 23.07.2012 09:31 Uhr

    Das ist doch mal ne seriöse Adresse!

    Warenlieferungen werden ohne Begründung immer weiter verschoben, auf Beschwerde-Emails wird nicht geantwortet und die "Service-Hotline" teilt einem mit, dass "der Vodafone-Teilnehmer nicht zu erreichen sei". Das klingt im Zusammenhang mit der casacanda-fab-Übernahme doch alles ein klein wenig nach nicht funktionierendem Geschäftsmodell, Zahlungsschwierigkeiten und einer bevorstehenden Pleite. Vorauszahlungen kann man wohl schon mal abschreiben!

    Yippiehhh!!

  • Dein Bestellstatus Von Fab.de am 02.08.2012 14:28 Uhr

    Hallo Patrick,

    es tut uns leid, dass du hier negative Erfahrungen gemacht hast. Wir können dir garantieren, das jede einzelne Anfrage und jedem Problem bei Fab.de mit größter Sorgfalt nachgegangen wird. Dies nimmt gegenwärtig leider einige Tage in Anspruch.

    Sofern noch nicht geschehen, sende bitte eine persönliche Nachricht an unser Serviceteam: service@fab.com. Wir leiten weitere Schritte ein.

    Mit besten Grüßen

    Fab.de Team

  • fab.de Von Doris Schalk am 21.07.2012 17:03 Uhr

    Diese Firma ist der abolute Witz. Ich habe am 1. Juni 2012 bestellt und bis heute die Ware nicht erhalten. Das Geld natürlich abgebucht, und auf E-Mails wird nicht geantwortet. Ich werde NIE wieder bei Fab.de bestellen. Sollte ich auf die letzte Mail keine Antwort erhalten - werde ich rechltiche Schritte einleiten!!! So eine Frechheit!!!! So kann man nicht mit Kunden umgehen!!!!!

  • Dein Bestellstatus Von Fab.de am 02.08.2012 14:31 Uhr

    Hallo Doris,

    bitte sende eine persönliche e-mail an unser Serviceteam: service@fab.com. Es kann gegenwärtig einige Tage dauern, bitte sei jedoch versichert das wir jede einzelne Anfrage prüfen und diese umgehend von uns bearbeitet wird.

    Mit besten Grüßen

    Fab.de Team

  • Service = Glücksfall? Von WildeKugel am 21.07.2012 15:21 Uhr

    Ich wollte bzw. musste mich bis heute 3x an den Service wenden und kam auch 2x Sofort durch und mir wurde auch geholfen (1x Rückversand fehlerhaft und 1x falsches Produkt geliefert)
    Gestern kam ich aber leider nicht durch (hoffentlich nur Ferien-, Urlaubs- oder Freitagsbedingt) ich glaube sonst habe ich immer am Anfang der Woche angerufen. Ob Mails beantwortet werden, kann ich nicht beurteilen.

    Ich hoffe mal, dass ich am MOntag durchkomme ;)

    Total schlechter Service bei Fab Von Harry am 21.07.2012 09:51 Uhr

    Habe eine Frage zu einer Warenrücksendung - die auch schon 4 Wochen zu spät kam.
    Service Hotline ist nicht zu erreichen. Auf mehrere Mails wird nicht geantwortet. Man könnte meinen, die gibt es nicht mehr.
    Bin mal gespannt, was mit meinem Geld wird.
    Ich rate ab.

  • Deine Rücksendung Von Fab.de am 02.08.2012 14:40 Uhr

    Hallo Harry,

    es kann gegenwärtig einige Tage dauern, bis deine Anfrage durch unseren Kundenservice bearbeitet werden kann. Jede einzelne Anfrage wird jedoch sorgfältig bearbeitet und bei jeder Lieferung steht das Ziel dich zum lächeln zu bringen. Gleiches gilt für Produktretouren. Sofern es zur Verzögerung kommt bitten wir dich erneut an unser Serviceteam zu wenden: service@fab.com

    Beste Grüße

    Fab.de Team

  • Lieferung vor 16 Tagen bestätigt, doch wann kommt die Ware???????? Von Maren am 19.07.2012 19:00 Uhr

    Habe am 16. Juni 12 bestellt, am 3. Juli die Bestätigung von Fab bekommen, dass die Ware versandt wurde. Hab sie bis heute, 19.7., nicht erhalten. Bereits 2 mails an Fab geschickt - keine Reaktion, Diverse Male versucht unter der Hotline anzurufen - IMMER besetzt (jetzt auch gerade wieder). Dies ist eine einmalige Erfahrung, hoffe, ich bekomme meine Ware noch und werde mich dann vom Verteiler nehmen lassen. Ganz schlechter Service, ich bin echt angenervt, schließlich habe ich bereits ordnungsgemäß - vor Wochen- bezahlt und find es unmöglich, dass ich mich um Selbstverständlichkeiten wie ordentliche Lieferung derartig kümmern muss. KEIN Stern

  • dein Bestellstatus Von Fab.de am 02.08.2012 14:46 Uhr

    Hallo Maren,

    bitte sende deine Bestellnummer an unser serviceteam: service@fab.com. Unsere Mitarbeiter werden dir ganz genau sagen können wann deine Bestellung ankommt. Sollte das Problem weiterhin bestehen, dann erwarten wir deine Mail und leiten weitere Bearbeitungsschritte unverzüglich ein.

    Mit besten Grüßen,

    Fab.de Team

  • Verbesserungswürdig Von Marco M. am 18.07.2012 15:43 Uhr

    Hiermit meine Erfahrungen zu fab.de:

    Ich habe schon einige Male bei Fab etwas bestellt und auch schon des öfteren mit dem Support zu tun gehabt. Sollte ich nochmal den Satz mit dem Lächeln lesen ...

    Eine meiner ersten Anfragen war betreffend einer überschrittenen Lieferzeit. Hier kam die Antwort sehr spät und ich hatte schon gar nicht mehr damit gerechnet. Aber mehr als um den heißen Brei geredet stand nichts drin. Es kam ein Standardsatz; Die Bestellungen würden gleich nach Ablauf der Aktion an den Hersteller gesendet ... daher die langen Lieferzeiten ...
    Allerdings eine genaue oder auch nur eine ungefähre Auskunft wann denn die bestellte Ware ankommt war nicht drin. Hier war wohl der Anruf beim Hersteller oder auch nur ne kurze Mail an ihn zu viel verlangt.

    Meine nächste Anfrage war betreffend eine fehlenden Teil zu einer Bestellung. Wieder ... lange Wartezeit und eine Antwort die sie sich sparen hätten können; Das Teil wird aufgrund der Größe mit DHL versendet. Kein Datum, keine Zeit.

    Bei ein paar Artikeln, gerade heute wieder, kommt die Versandinformation dann netterweise 2-3 Wochen später, nachdem der Artikel schon geliefert wurde.

    Mein aktueller Fall ... Ware bestellt, Versandinfo bekommen ... 2 Wochen später noch immer nicht geliefert ... fab kontaktiert ... keine Antwort, nochmal kontaktiert ... keine Antwort ... nochmal kontaktiert und an alle Mailadressen die mir von fab zur Verfügung standen ... und siehe da, es hat sich jemand erbarmt und mir eine Antwort gesendet. Allerdings so nichtssagend, ich hätte auch darauf verzichten können; Wurde vom Hersteller direkt versendet. Kein Liefertermin, keine Trackingnummer, nicht woher, nicht mit welchem Paketdienst ... nichts! Jetzt habe ich Ware bezahlt wo ich nicht weiß ob und wann sie geliefert wird.

    Die Zahlung: Lieferung dauert generell ziemlich lange da die bestellte Ware nach Aktionsende erst produziert wird. Ok, lasse ich mir einreden aber dafür sind sie mit der Kreditkartenbelastung schneller als Speedy Gonzales.

    Sicher, fab hat schönt Produkte und Abwechslung gibt es jeden Tag aber zukünftig werde ich mir die Aktionen ansehen und dann lieber die paar Euro die ich mir sparen würde bei nem anderen Shop mehr bezahlen aber dafür einen besseren Service genießen.

    Bin gespannt wie das mit dem Artikel der schon 2 Wochen unterwegs ist und anscheinend ne Weltreise genießt weitergeht. Bestellt wird jedenfalls nichts mehr dort.

    Kein Anschluss unter dieser Nummer - keine Zahlung möglich Von Langscheid am 16.07.2012 16:12 Uhr

    Zuerst habe ich meine Produktauswahl getroffen, bin aber an der Zahlungsfunktion gescheitert. Sofortüberweisung funktionierte nicht, PayPal auch nicht. Vorgang wurde abgebrochen und ich konnte jedes mal meinen Warenkorb umständlich wieder füllen. Dann versuchte ich telefonisch zu bestellen unter der angegebenen 0800er Nummer. Kein Anschluss unter dieser Nummer! Wie seriös ist das denn bitte? Da bestelle ich jetzt bestimmt nichts mehr. Lieber zahle ich woanders 4 Euro mehr und bekomme dann meine bestellte Ware zuverlässig und schnell und habe einen Ansprechpartner. So gewinnt man bestimmt keine Kunden! Bin im nachhinein froh, dass die Abbuchung nicht geklappt hat, denn das ganze wirkt höchst unseriös!

    Keine Reaktionen Von Mala am 12.07.2012 18:01 Uhr

    Seit Tagen versuche auch ich durch E-Mails und Telef.-anrufe eine Antwort auf meine Fragen zu erhalten.Keinerlei Reaktionen.Ware wurde falsch und garnicht geliefert!Schade!

  • Kontakt zu unserem Serviceteam Von Steve am 02.08.2012 16:15 Uhr

    Hallo Marla,

    herzlichen Dank für deinen Beitrag und das damit verbundene Feedback.

    Ich bedauere sehr, das es im Bezug zur Beantwortung von E-Mails derzeit zu einer längeren Bearbeitungsdauer als gewöhnlich kommt. Aktuell beträgt die Bearbeitungsdauer der eingehenden E-Mails 3-4 Werktage.

    Ich bitte dich im Namen des gesamten Teams um Entschuldigung.

    Bitte sende mir deine Bestellnummer und/oder deine bei uns registrierte E-Mail Adresse und ich werde mich um dein Anliegen kümmern.


    Herzliche Grüße,

    Steve
    Customer Relationship Manager

  • Super Preise und coole Gadgets Von Bernd am 20.06.2012 16:32 Uhr

    Meiner Erfahrungen mit Fab.de sind sehr positiv - ich schaue fast täglich auf die Fab-Angebote. An manchen Tagen gibt es nichts für mich, doch das Eine andere Gadget und Accessoire habe ich bereits gekauft.
    Ich kann die Meinung der anderen User hier nur leicht teilen - der Versand dauert wirklich "eine Runde zu lang" aber das muss man einfach aussitzen :)
    Weiter so!

    FAB hat keinen Service Von Bernd-Michael Fricke am 05.06.2012 08:49 Uhr

    Seit Tagen versuche ich Kontakt mit dem -so genannten- Kundenservice aufzunehmen! Vergeblich!!!!!!! Telefonisch unter 030 53050277 oder jetzt ganz neu 0800 4DESIGN am Samstags AB- Unter der Woche nur Freizeichen oder Besetzzeichen!!!!!! Keine Antwort auf
    e-mail!!!!!!!!!! So einen Kundendienst habe ich noch nie erlebt Kein Stern für diese nicht erbracht Leistung

  • dein Kontakt zu Fab.de Von Anja Wieland am 07.06.2012 12:26 Uhr

    Hallo Herr Fricke,

    ich habe Ihre Anfrage an unseren Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich umgehend bei Ihnen melden. Sollten Sie danach noch weitere Probleme haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

    Mit besten Grüßen

  • Schon wieder eine Woche vorbei! Von Bernd-Michael Fricke am 15.06.2012 10:03 Uhr

    Der Kundendienst hat sich gemeldet bin vertröstet worden. Ware sollte mitte dieser Woche dasein. Aber, wiedereinmal nichts!!!!! Übrings, über Telefon bekommt man immernoch keinen Ansprechpartner!!!!!!! Schön wenn man sich jederzeit an den Kundenservice wenden kann- wenn man kann.

    der eine Stern wird immer blasser!!!!!!!

  • Bin sehr zufrieden. Von Petr K. am 21.05.2012 13:12 Uhr

    Meine Erfahrungen mit Fab waren bisher sehr gut. Die Lieferzeiten dauern tatsächlich manchmal 10-21 Tage. Teilweise war die Bestellung aber auch schon nach 4-6 Tagen da.
    Ich kann auch den Ärger über den Fab-Service nicht verstehen. An die Nummer 030/53 05 0277 konnte ich mich schon 2x erfolgreich wenden.

    Von daher: Nach meinen bisherigen Fab-Erfahrungen kann ich den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen!

    FAB ist echt mieser Service Von Christian am 16.05.2012 09:10 Uhr

    So jetzt gehör ich auch zum Kreis der auserwählten. Hab Mitte März Jeans bestellt und der Liefertermin war einen Monat später Mitte April. Jetzt ist es mittlerweile Mitte Mai und nichts ist da. Wow, das ist echt der Hammer. Fab.de könnte echt auch mal an Ihr Telefon gehen. Soweit ich weiss ist ein Hotline Service in Deutschland Pflicht und das liefern die mal garnicht.
    Also Fazit - Ich bestell bei fab.de nie mehr...

    Lieferung Fab.de Von Florian am 06.05.2012 18:05 Uhr

    Leider wird der Liefertermin nicht eingehalten........ finde ich personlich nicht gut......... Habe zwei Artikel am 13.4.12 bestellt und warte.......

  • dein Kontakt zu Fab.de Von Anja Wieland am 16.05.2012 17:53 Uhr

    Hallo Florian,

    vielen Dank für deine offene Meinung. Es tut uns leid, dass du eine sehr negative Erfahrung mit der Lieferzeit von Fab.de hattest.
    Leider kann es bei bestimmten Aktionen zu Verzögerungen kommen. Bei uns stehen auf erster Stelle der Kundenservice und die Produktauswahl die unsere Kunden begeistern. Der Prozess fängt bei der Produktauswahl und endet nicht mit dem Versand, sondern geht darüber hinaus.

    Wir nehmen jede Kundenanfrage ernst und möchten dich daher auffordern dich nochmal bei uns zu melden.

    Unser Kundenservice ist in der Zeit vom 9-20 Uhr zu erreichen. Du kannst ebenfalls eine emailadresse an blog_partners@fab.com senden. Deine Anfrage wird sofort beantwortet.

    Mit besten Grüßen

    Anja Wieland

  • Sehr netter Service! Von Christine am 04.05.2012 09:52 Uhr

    Auch bei mir kam es zu Verzögerungen beim Versand. Allerdings wurde mir beim Kundenservice sehr freundlich geholfen. Man darf von so einem neuen Shop halt nicht die Routine in der Logistik erwarten, die man so von Amazon etc. kennt. Ich werd auf jeden Fall öfter mal vorbeischauen, mir gefällt die Produktauswahl sehr gut.

    auch schon fast 3 Monate warten Von Ckari am 04.05.2012 05:20 Uhr

    Sollte meine Lieferung von Casacanda am 5.3. erhalten. Dann wurde mir von Fab mitgeteilt, dass diese erst in der KW 16 erfolgen kann. Nun warte ich noch immer. Habe nun storniert. Mal sehen.

    Ebenfalls keine Lieferung ... Von Holger am 02.05.2012 18:10 Uhr

    Ich habe am 4. April eine Bestellung bei fab getätigt. In der Bestellbestätigung wurde ein Liefertermin bis spätestens 2.5 mitgeteilt. Das ist heute. Ist aber nichts gekommen. Und in meiner Bestellübersicht steht immer noch: "in Bearbeitung". Das ist Mist. Es geht hier um eine Menge Kohle, welche im Vorfeld von meinem Konto abgebucht wurde. Jetzt muss ich mir überlegen, ob ich das Geld zurückhole bevor die Bankfrist hierzu abläuft. Mist! Schließe mich meinem Vorschreiber uneingeschränkt zu: so geht's nicht! Keine Lieferung, keine Nachricht kein NIX.

  • Dein Bestellstatus bei Fab.de Von Inna am 03.05.2012 11:28 Uhr

    Vielen Dank für deinen Kommentar.

    Wir können verstehen, dass du enttäuscht bist und möchten uns für deine gemachte Erfahrung bei dir ausdrücklich entschuldigen! Kannst du uns bitte eine persönliche Nachricht mit deiner Bestellnummer oder deiner E-Mail-Adresse senden, da wir mit deinem Namen alleine keine Daten auffinden konnten. Sobald wir diese Informationen haben, werden wir deinen Status checken und uns umgehend wieder bei dir melden. Vielen Dank für deine Unterstützung im Voraus.

    Herzliche Grüße,
    Dein Fab.de-Team

  • Keine Lieferung bei fab.de Von Christian Gruß am 02.05.2012 02:47 Uhr

    Ich habe am 29.03.12 eine Bestellung bei Fab aufgegeben und bis heute (3.05) keine Lieferung bekommen. Liebe Leute von Fab,de: Das geht so einfach nicht! Wenn eben eine zeitnahe Lieferung nicht möglich ist, dann sollte wenigstens eine Mail an mich verschickt werden, in der dann das Lieferdatum konkret angegeben und mindestens auch ein Preisnachlass gewährt wird. Denn so lange Lieferzeiten sind bei solchen Produkten (in meinem Fall ein Designerstift) völlig inakzeptabel!

    Ich überlege (da mit Paypal bezahlt) mittlerweile wirklich das Geld zurückzuholen.

  • Dein Bestellstatus bei Fab.de Von Inna am 03.05.2012 11:30 Uhr

    Hallo Christian,

    vielen Dank für deinen hinterlassenen Kommentar.

    Wir können verstehen, dass du enttäuscht bist und möchten uns für deine gemachte Erfahrung bei dir ausdrücklich entschuldigen! Kannst du uns bitte eine persönliche Nachricht mit deiner Bestellnummer oder deiner E-Mail-Adresse senden, da wir mit deinem Namen alleine keine Daten auffinden konnten. Sobald wir diese Informationen haben, werden wir deinen Status checken und uns umgehend wieder bei dir melden. Vielen Dank für deine Unterstützung im Voraus.

    Herzliche Grüße,
    Dein Fab.de-Team

  • Bin zufrieden mit der Qualität Von Tim am 30.04.2012 18:11 Uhr

    Fab ist ausgezeichnet wenn man auf der Suche ist nach etwas speziellem und originellem ist. Die Produkte überzeugen durch ihre Optik und Design und letzeendlich auch durch die Qualität wie ich nach meiner ersten Lieferung feststellen konnte. Für Design-liebhaber sehr empfehlenswert.

    toller Versand, tolle Lösung, ohne Extrakosten Von Micha am 29.04.2012 14:11 Uhr

    Großes Lob an Fab.de. Nachdem es einige Probleme mit der Zustellung gab, bekam ich heute eine sehr nette Mail vom Kundenservice. Sehr sympatische Lösung. Ohne extrakosten, bitte mehr davon.

    schön das fab.com auch in DE gibt Von Harlow am 24.04.2012 17:56 Uhr

    Ein sehr übersichtlicher und gelungener Onlineshop, mit einfacher Handhabung. gefällt mir sehr gut.

    Hat alles gut funktioniert Von gregoreo09 am 20.03.2012 19:16 Uhr

    Die Ware kam pünktlich und in versprochenem Zustand! Werde nun öfter mal vorbeischauen.

    guter shop und gute preise Von Patrick86 am 16.03.2012 23:16 Uhr

    empfehlenswerter shop mit guten angeboten und schnellem versand. bisher öfter bestellt und keinerlei schlechte fab erfahrungen gemacht

    Ganz klare Empfehlung für fab.de Von MIchael W. am 02.02.2012 00:15 Uhr

    Ich schreibe heute über meine Fab.de Erfahrungen:

    Ich habe den Shop Anfang 2012 im Internet über Facebook kennengelernt. In der Zwischenzeit habe ich einige Käufe über fab.de gemacht und war mit den Produkten immer sehr zufrieden.

    Auch der Service ist wirklich Oberklasse, so wurde mir schnell und unkompliziert geholfen nachdem ich mein Passwort vergessen hatte, auf emails erhält man noch am gleichen Tag eine Antwort und muss nicht wie bei vielen anderen Shops Tage lang auf ein Lebenszeichen der Betreiber warten. Das ist in meinen Augen ein ganz klares PLUS!!

    Insgesamt kann ich fab.de nur empfehlen und vergebe gerne 5 Sterne .


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