QVC Tagesangebot Erfahrungen und die aktuellen Deals


Durchschnittliche Userbewertung: 2.7/5
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Informationen zu QVC Tagesangebot:

Der bekannte TV-Shop QVC ging erstmals 1986 in den USA auf Sendung, aber schon zehn Jahre wurde die erfolgreiche Verkaufssendung auch in Deutschland ausgestrahlt. QVC ist die Abkürzung für „Quality, Value, Convenience“ was übersetzt „Qualität, Wert, Bequemlichkeit“ heißt. Es ist der Verdienst des TV-Shops, als einer der ersten die Chancen erkannt zu haben, die das Medium Fernsehen Händlern bietet – nämlich für potentielle Kunden eine Alternative zu den herkömmlichen Einkaufsmöglichkeiten parat zu haben: Ohne aus dem Haus gehen zu müssen, können sich diese ganz entspannt beim Fernsehen über innovative Produkte auf dem Laufenden halten und sie auch gleich bestellen. Da sich die unterhaltsamen Verkaufssendungen großer Beliebtheit erfreuen, was unter anderem dem QVC-Tagesangebot zu verdanken ist, wird das...

 

Test- und Erfahrungsberichte:

 
    Gutschein-Verrechnung Von Peise am 17.11.2021 10:48 Uhr

    Bin eigentlich mit QVC sehr zufrieden,leider wurde bei der letzten Bestellung der von mir eingegebene Gutschein -code bei der Rechnung nicht berücksichtigt.Ansonsten sehr zufrieden.

    fernsehwerbug Von Petra am 04.06.2021 17:17 Uhr

    es wird hier beim Sender TLC Werbung gemacht, von Asam Kosmetik. Heute zum Beispiel wurde enie Creme gegen Falten gezeigt. Ich habe angerufen und nach 20 Minuten war ich immer noch in der Warteschleife. Verdient QVC damit Geld, die Leute ewig in der Warteschleife hängen zu lassen ? Hatte dann keine Lust mehr gehabt zu warten und habe aufgelegt. Kam mir verarscht vor.....

    Sessel der Firma Marquardt Von Gregor Jackowski am 17.01.2021 14:43 Uhr

    QVC wirbt mit fünf Jahren Garantie aber das stimmt nicht. Habe den Sessel 2016 gekauft , 2018 habe schon den Fehler reklamiert reklamiert und schon da hat man versucht mich abzuwimmeln dass die Firma an die Tochter verkauft wurde und Reklamationen werden berücksichtigt obwohl QVC weiterhin den gleichen Sessel im Programm hatte. Durch ein Wunder und angeblicher
    Kulanz wurde der Fehler behoben. Der gleche Fehler
    ist jetzt noch mal aufgetreten (der Übergang vom Rohr auf den Sternfuß)
    Sagt man mir wieder dass die Firma an die Tochter verkauft wurde und sie übernimmt keine Gewährleistung vom Vater . Was den jetzt? Ganz raffiniert aber werben mit fünf Jahren Garantie

    KÄRCHER Bodenreiniger FC7Cordless Von Jutta Kirscht am 16.01.2021 12:38 Uhr

    Der Kärcher Bodenreiniger wischte das 1.mal ganz ordendlich. Leider ist beim Reinigen der Wischtrommeln so viel Wasser ausgelaufen,daß mein ganzes Wohnzimmer überschwemmt war. Also habe ich mit Wasser, Eimer und Wischtuch alles trocknen müssen. Beim 2.wischen mit dem Bodenreiniger hatte ich lauter "Schlieren" auf dem Fußboden.Also wieder alles nachwischen. So,deshalb Bodenreiniger zurück an QVC. Hatte schon 304,58€ gezahlt.Leider habe ich heute festgestellt, daß ich nur 294,55€ zurückbekommen habe. Also 10,03€ weniger als ich bezahlt habe.Ich frage mich, mit welcher Berechtigung!?!? Schließlich muß man ja ausprobieren ob man mit einem Gerät zurecht kommt.
    Der Kärcher bekommt 2 Sterne und QVC nur 1nen Stern.

    Beate Johnen Von Bienemaja am 04.01.2021 15:45 Uhr

    Ich bin überglücklich, Beate Johnen bei Ihnen "wiedergefunden" zu haben. Glückwunsch, da lacht das Herz

    Miserabler Kundenservice bei QVC Von hp am 15.12.2020 08:20 Uhr

    Zu Weihnachten bestellte meine Mutter vor eingen Jahren eine Timex-Uhr mit ewigem Kalender. Ein sehr unzuverlässiges Produkt wurde dort als Ei des Columbus beworben. Der "ewige Kalender" dieser Uhr soll nun nach so kurzer Zeit zum Dritten Mal auf unsere Kosten repariert werden. Trotz Garantie. QVC duckt sich weg, und meint "der Besteller" solle selber reklamieren. Ich habe mittlerweile eine Vollmacht von meiner Mutter, denn sie hat eine Pflegestufe, und ist 83 Jahre alte. QVC und wiederbestellen?! Nein danke! Solche Firmen darf man niemandem empfehlen.
    Wenn überhaupt eine Antwort kommt, dann nur höchstens unverschämte Serienabschreiben.
    Die Uhr werfen wir weg!
    Nie mehr wieder QVC...
    (Eigentlich gar streng genommen keinen Stern wert!)

    Ersatztücher Von Marion am 24.10.2020 06:32 Uhr

    Gibt es noch mehr Ersatztücher für das Tagesangebot

    Hoover Geräte Von Klaehn Thomas am 27.09.2020 12:27 Uhr

    Ich habe von Hoover den Wäschetrockner bei voller ladung wackelt er wie ein Entenarsch.Die Waschmaschine ist noch schlimmer. Habe das Flusensieb gereinigt ,dabei ist die Blände abgefallen. Wenn Sie diese wieder einsetzen wollen da brauchen Sie einen Monteur.Trotz Garantie müssen Sie zahlen. Wenn Sie auf Pause drücken geht die Türe nicht auf obwohl das Programm gerade gestartet wurde. Keine Technologie der Neuzeit.Nicht für Technik Profis zu empfehlen. Thomas und Andrea Klaehn.

    ein Dankeschön Von Monika am 13.09.2020 09:17 Uhr

    Ich hatte mir vor ca. 1 Jahr den Handscanner Avision bei QVC gekauft. Hatte Ihn lange nicht benutzt und hatte Schwierigkeiten wieder richtig damit zurecht zu kommen, da ich auch 75 Jahre bin, mich aber immer noch für alles interesiere. Somit fragte ich bei QVC wegen einer Beschreibung an und bekam innerhalb 1 Woche die Beschreibung. Ich bin seit ca. 20 Jahren Kunde bei QVC und es ist für mich das beste Versandhaus, welches ich nur empfehlen kann!
    Monika

    Bei Retouren wird schnell das Kundenkonto gesperrt Von B. Runge am 13.08.2020 19:11 Uhr

    Es wird damit geworben, dass man Artikel, die nicht gefallen oder passen, zurückschicken darf. Wenn man dann Sachen zurückschickt, weil die QVC eigenen Waren sehr an Qualität nachgelassen haben, wird einem plötzlich das Kundenkonto - ohne jegliche Vorwarnung - gesperrt. Und das auch bei Stammkunden wie mir, die seit 2007 regelmäßig eingekauft und zuverlässig gezahlt haben. In 2020 habe ich monatlich im Schnitt Waren für 1.500 € behalten und bezahlt und dennoch wurde mein Kundenkonto wegen zu hoher Retouren gesperrt. Es macht absolut sprach- und fassungslos, wie hier mit gut zahlenden Stammkunden umgegangen wird. Trotz Rückrufbitte und Fax an QVC ist übrigens bis jetzt keine Rückmeldung seitens QVC erfolgt. Offenbar möchte man die gut zahlenden Stammkunden los werden, da ich laut Internetbewertungen kein Einzelfall bin!

    Goldwolke Von Marco Polo am 15.07.2020 15:27 Uhr

    Mittlerweile bin ich nun 55 Jahre alt, seit 15 Jahren QVC Kunde und gerne bereit immer mal was neues auszuprobieren.
    Vor vielleicht 6//7 Jahren habe ich zum erstenmal Goldwolke ausprobiert - und ich muss sagen noch nie vorher habe ich so gut geschlafen.
    Alleine schon die Haptik und das Handgefühl ist sehr gut und bescheinigt Goldwolke eine ausgezeichnete, exclusive Qualität. In der Vergangenheit habe ich schon sehr vieles ausprobiert : Billig-Mikrofaser, günstige Daunen, hochwertige Daunen, Kamelhaardecke.....aber nichts hat mich wirklich überzeugt, besonders von den Daunen war ich nicht angetan.
    Goldwolke hat mich aber auf Anhieb überzeugt und meinen Schlafkomfort um welten erhöht.
    Um nichts in der Welt werde ich meine Goldwolke eintauschen !

    Nokia Handy nach 10 Monaten defekt Von Claudia Günther am 19.06.2020 16:19 Uhr

    Tja. Es lädt nicht mehr und QVC verweist mich an Nokia. Keine Telefonnummer und Internet ohne Handy ist schwierig
    Anmeldung bei Nokia funktioniert stundenlang nicht. QVC ist nicht zuständig.
    Ich kaufe seit vielen Jahren (20) wirklich viel. Aber das geht gar nicht.
    Jetzt habe ich in einem Chat von Nokia Nachricht, ich soll das Gerät hinschicken und vorher alles löschen. Dauert etwa 3 Wochen
    Nie mehr Nokia und selten QVC.

    QVC enttäuscht Stammkunden Von Kathrin Frenzel am 19.06.2020 14:10 Uhr

    Ich war jahrelang QVC Kunde und habe verschiedene Produkte bestellt. Aktuell habe ich ein Produkt im Wert von einigen 100 Euro gekauft und wurde dabei übers Ohr gehauen und nachdem ich mehrfach schriftlich um Klärung gebeten hab, habe ich jetzt ein Mahnverfahren am Hals ... keine Kundenorientierung! kein Interesse an einer Klärung, keine Entschuldigung für offensichtliches Fehlverhalten des angeblichen "kundenfreundlichen Shoppingsenders" .... ich bin enttäuscht und warne jeden vor diesem Umgang mit Kunden.

    Allgemein Von Cieluch petra am 17.06.2020 23:43 Uhr

    Ich bin lange Kundin.mikrofaser Bettwaesche und Waescheduft sind meine Favoriten.die Lenor Kugeln riechen nicht lange.aber der Waescheduft in Trockner gegeben riecht total super.ich bleibe dabei.lenor ist dagegen nix an Duft.Bettwaesche nutze ich alle Firmen immer super.mahnungen wegen vergessen hatte ich auch schon.aber gedroht hat noch keiner.egalwas ich bestelle die Preise sind immer super.auch Kosmetik super.

    Kaum Servicewerkstätten für Saxonette Pedelec Von Vogel am 04.06.2020 13:08 Uhr

    Ich habe 2018 ein Saxonette Pedelec bei QVC gekauft. Mit der Lieferung und mit dem Rad war ich sehr zufrieden. Ich hätte es mir aber nicht bestellt, wenn ich gewusst hätte, dass keine Werkstatt in der Nähe den Service dafür anbietet... ich wohne in Leipzig. Um den Garantieanspruch nicht zu verlieren, muss jedes Jahr ein Service gemacht werden. Jetzt, nach 2 Jahren klappert der Motor und ich habe 36 km weit weg eine Werkstatt gefunden..???????Da kommt man mit einem defekten Rad nicht alleine hin. Dieser Fakt sollte allen bewusst sein, die bei QVC ein Rad kaufen.

    Qvc de Von Ingrid Achtelik am 17.05.2020 11:13 Uhr

    Ich bin seit fast 2o Jahren Kunde und meine Familie mit mir . In meinem Haushalt ,ob Kleidung Schuhe Wäsche
    etc. Ist alles von Qvc. Ich habe erst aus FRANKFURT und nun seit 8 Jahren aus Frankreich bextellt und kann nur
    sagen alles ist bestens Danke QVC
    Mfg. Ingrid Achtelik

    Top Küchenhelfer Von Hans am 13.05.2020 12:44 Uhr

    Man muß sich fragen,warum die Spitzenköche und Kochprofis die angebotenen Artikel nicht verwenden !
    Aus Unwissenheit ganz bestimmt nicht.
    Mit diesen Angeboten erfeut man Laienköche und vor allem Chinesen !

    Zustellung Von Therese Ockenfels-Niebes am 27.04.2020 18:52 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    sollte heute ( Mo. den 27.04.2020 ) zwischen 11 und 14 Uhr 30 meine Bestellung geliefert bekommen. Ich war auch zuhause und es geschah nichts. Und nun lese ich bei Hermes Sendungsvervollgung, es wurde niemand angetroffen. Das ist einfach nicht wahr, es ist niemand gekommen.
    Ich höre es andauernd von Bekannten, dass es ihnen ähnlich ergangen ist. Bitte klären Sie dieses allgemeine Problem mit Hermes. Ich wohne in einem Bungalow, keine Treppen, in einem Dorf mitten in der Ortslage. Keine schwierige Zustellung.
    Mit freundlichen Grüßen
    Therese Ockenfels-Niebes

    Ersatzteile Von Sonntag Karin am 19.04.2020 08:39 Uhr

    Ich habe den Waschsauger bin eigentlich zufrieden einziger Mango Ersatzteile seit 5 Monaten immer wieder bestellt bis heute noch nichts erhalten also Kundendienst miserabel ist nicht zu empfehlen

    Nobody is perfect Von Wolfgang Briese am 15.03.2020 13:41 Uhr

    Nach einer Fernsehpräsentation hatte meine Frau vor einigen Wochen eine WOLL-Hochrandpfanne 28cm bestellt. Aufgrund positiver Gebrauchsergebnisse haben wir uns am späten Abend des 12.o3.2020 nach einer TV-Präsentation ebenfalls für den Kauf eines Topf- & Pfannensets zum Kaufwert von 376,00 € entschieden. Zum Schluß der Verkaufssendung verabschiedeten sich der WOLL-Verkaufsakteur und der QVC-Moderator auf die nächste TV-Sendung am 15.o3.2020.
    Die Lieferung unserer Bestellung erfolgte sehr schnell am 14.o3.2020.
    Heute, am Sonntag den 15.o3.2020 sehe ich die Verkaufssendung und stelle mit Erstaunen fest, dass das besagte Topf- & Pfannenset zum gleichen Bezugspreis, allerdings "versandkostenfrei" angeboten wird.
    Obwohl es sich bei den uns berechneten Versandkosten von 5,95 € um keinen besonders hohen Differenzwert handelt, halte ich diese Vorgehensweise, insbesondere unter Berücksichtigung der sehr kurzen Zeitspanne mehr als fragwürdig.
    Hier ofenbart sich meiner Meinung nach ein Manko der praktizierten Vertriebs-Philosophie.
    Meine Frau und ich fühlen uns nicht nur benachteiligt, sondern werden dieses unverständliche Vorgehen von QVC nicht billigen und negativ für evtl. weitere Kaufvorhaben berücksichtigen.
    Ggf. reagieren aufgrund dieser Verkaufsstrategie auch andere Kaufinteressenten, speziell auch Besteller vom 12.o3.2020, nun kritischer bei künftigen Kaufentscheidungen.
    Fazit: So kann man auch Kunden vergraulen (verärgern) und verlieren!
    Meine Bewertung gilt nur für diese QVC-Verkaufs- u. Lieferpraxis.

    QVC Zustellung Von Günther, Cornelia am 19.02.2020 21:33 Uhr

    Ich bin schon seit Jahren Kunde bei QVC und bin mit den Produkten sehr zufrieden, ob Bettwäsche, Microfaser, Wollprodukte, Kosmetik etc....habe auch keine Probleme mit der Zustellung bisher gehabt, aber das liegt leider an den Mitarbeitern die für Hermes arbeiten, ich kann nur Gutes von unserem Hermeszusteller sagen. Aber mittlerweile liegt das Problem der Zustellung nicht nur bei Hermes, es gibt auch bei DHL etc. Mitarbeiter, die keine große Lust haben zum arbeiten, die werfen einfach nur eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten, weil angeblich niemand angetroffen wurde, obwohl man den ganzen Tag zu Hause war. Es liegt also nicht an QVC. Habe allerdings Verständnis dafür, das man sich auf die bestellte Ware freut, die dann einfach nicht zugestellt wird. Vielleicht könnte man sich mal mit den Zustellern in Verbindung setzen.

    Zustellung Von Baer am 04.02.2020 11:12 Uhr

    Hermes als Lieferservice von QVC ist eine Katastrophe. 1. wartet man tagelang auf Zustellung und 2. wird einfach nicht zugestellt. Im Sendungsverlauf steht jedesmal: "Empfänger wurde nicht angetroffen" Obwohl ich zu Hause war und nach zweimaliger angeblich erfolgloser Zustellung einen Wunschtermin vereinbart hatte, war die Sendung angeblich nicht zustellbar. Ich bin mit der Ware eigentlich immer zufrieden gewesen, aber in Bezug auf die Zustellung in letzter Zeit nicht. Die Ware geht dann einfach zurück.QVC interessiert es nicht und Hermes schon garnicht.QVC sollte sich im Interesse seiner Kunden dringend um einen anderen Lieferservice kümmern, der flexibler ist.So geht das auf keinen Fall. Kaufen werde ich dort nichts mehr, denn ich bekomme es ja sowieso nicht geliefert.
    :

    Zugesagt aber dann einen anderen Preis verrechnet. Von Brunhilde Reis am 25.04.2019 11:19 Uhr

    Maxislips und Gelstüts-BH 45,80 und 55,93 sind ein ganz anderer Preis.nämlich.WISO ?

    Ich kann diese negativen Meinungen nicht verstehen Von Wich am 11.01.2019 21:47 Uhr

    Ich bin über 10 Jahre Kunde bei QVC und bin bis jetzt in jeder Beziehung zufrieden.

    grösstenteils sehr gute Erfahrungen Von Martin am 11.01.2019 20:32 Uhr

    Wenn ich Hier so einiges lese, muss ich einfach ruhig bleiben, so viel Unsinn und Halbwahrheiten, das ist schon grausam... alleine obiger Eintrag - für was braucht man Sauerstoffpulver, dann nur einen Stern zu vergeben, tja wenn man dumm ist und keine Ahnung hat und Dann noch so ne Bescheuerte Bewertung schreibt, ja dann gute Nacht... ich bestelle schon seid vielen Jahren Bei Qvc, sehr selten bei HSE24, einmal nur bei RTL Shop, das war der totale Reinfall. Bei HSE Glaslockdosen und Mirkrofasertücher, ich war sehr zufrieden. Bei QVC bestelle ich schon öfters, Bettwäsche , Lock und Lock Dosen, WOLL Pfannen, Mikrofasertücher, Handtücher etc...bis jetzt fast alles gut bis sehr gut. Aber nicht alle Waren sind Top, das gebe ich zu, einen runden Georg Foreman Backofen musste ich vor ein paar Jahren zurückschicken der einfach nicht heiss genug heizte, war aber kein Problem. Ein Pfannenset, die Marke weiss ich nicht mehr, mit abnehmbaren Quick Griffen, war leider nach einem Jahr die Beschichtung ziemlich demoliert, das war leider schlecht. Ja, bei Lock und Lock gehen nacheiniger Zeit bei einigen Dosen die Klipse ab, aber nach 2-5 oder mehr Jahren und bei einem Preis von 1,5 - 3 Euro pro Dose...sag mal nix dazu, aber die Sets sind günstig und im grossen und ganzen auch gut bis sehr gut. WOLL Pfannen und Töpfe sind teuer, ja, aber auch Top Qualität, ich komme aus dem Saarland und hier ist WOLL angesiedelt, hier bezahlt der Kunde def. viel viel mehr, bei QVC durch Grossabnahme halt andere Preise. Winterengel Bettwäsche habe ich 4 Sets , super warum und kuschelig, ebenso die Spannbett-Tücher, aber: eine Farbe, braun, war ltz Jahr nicht lieferbar, ich habe mir für 44 Euro ein 2er Set Plüschtrikot Spannbettlaken im Nov2018 bestellt, aber leider ist die Qualität nicht mehr so wie ltz Jahr, viel Dünner. Dieselben, nur in der Farbe orange, waren über doppel so dick... ich hoffe das ich das bei weiteren Bestellungen nicht mehr erlebe, sonst schicke ich die Ware halt zurück, fertig. Aber ich würde QVC weiterempfehlen, und vieles was hier geschrieben wird, gerade wenn das Konto gesperrt wurde, ist einfach nur immer die Halbwahrheit, bestimmt macht auch QVC Fehler, aber auch ich habe viele Jahre für 3 grosse Unternehmen in einem CallCenter gearbeitet, es gibt immer 2 Seiten der Münze....

    GOLDWOLKE Bettdecke Von Marlene am 16.12.2018 16:00 Uhr

    Wer hat Erfahrung mit GOLDWOLKE Bettdecken? Nach 14 Tagen Gebrauch ist die Innenseite meiner überzogenen Bettwäsche übersät mit minikleinen Faserkügelchen. Diese ließen sich nur mit der Staubsaugerdüse entfernen!
    Habe die Decken zurückgeschickt, da mir keine Auskunft über den Vorgang von der Firma GOLDWOLKE gegeben werden kann!?

    Hermes seit einem neuen Zustellkreis nicht zuverlässig Von Wolfgang Fellechner am 13.12.2018 18:31 Uhr

    In dieser Woche sollte Ware geliefert werden. Am 12.12.18 waren wir nicht im Haus hatten aber ein Ablegeort vereinbart und zusätzlich entsprechend eine Info an der Haustür angebracht.Keine Lieferung. 13.12.18 warten auf die Zustellung.....Nichts.

    Wir würden gerne erfahren ob QVC mit einem anderen Paketdienst zusammen arbeitet?
    Wenn nicht werden wir uns von QVC trennen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Monika Fellechner

    Auslieferung Von Andy am 24.11.2018 14:54 Uhr

    Bisher waren wir immer zufrieden mit den Produkten alles fuktioniert und wir haben noch nie Probleme gehabt außer mit der Auslieferung . Nicht zum ersten mal mal seinen wir nicht zu Hause und angeblich haben wir die Annahme verweigert was nicht der Wahrheit entspricht. Sucht euch lieber einen anderen Partner !

    gute erfahrungen Von kwolf am 01.11.2018 19:45 Uhr

    Habe schon sehr viel bestellt und einige Sachen gingen auch zurück.War aber mit Service immer zufrieden.Weiter so.

    Bestellung einer Woll Pfanne Von Ulla am 03.10.2018 14:53 Uhr

    Ich habe am 04.08.2018 eine Woll Pfanne bestellt,die habe ich noch nicht bekommen,bekomme habe ich auch keine Antwort auf meinem Schreiben vom 25 Sept.

    nicht funktionstüchtig Von Ilse am 30.09.2018 14:48 Uhr

    Meine Schwester ist schon laaaange Kundin bei QVC und hat mir immer etwas ,dort bestelltes,geschenkt.
    Ich bekam auch sehr schöne Solarleuchten,doch die waren direkt funktionsuntüchtig. Ich habe bei QVC angerufen und man sendete mir neue Akkus. Es klappte trotzdem nicht und ich habe aufgegeben,schade!

    Bin sehr zufrieden Von Tina am 15.08.2018 19:39 Uhr

    Für meine Bewertung gibt es fünf Sterne. Auch wenn es die eine oder andere Retoure gibt oder gab hat es nix mit der Qualität zu tun. ich kann bisher keine negativen Worte schreiben. Ich wurde bisher immer freundlich bedient egal was es für ein Anliegen war. Danke QVC. Es wird auch in Zukunft mein Shopping Sender bleiben. Der Beste.

    Ehret Von Ehret Gertrud am 11.07.2018 11:36 Uhr

    Habe einen Wachsbrunnen schòn mal bestellt war nach einer Woche kaputt ich hoffe ich habe mit meiner neue Bestellung mehr Glūck

    Jahrzehnte lange Zufriedenheit Von Silvia Lulay am 06.06.2018 20:35 Uhr

    Bin seit Jahrzehnten ( fast zu Beginn ) Kunde und viele verschiedene Artikel gekauft .
    Artikel von 30 .- bis 600.- Euro gekauft.
    Habe stets nach Erkundung günstig gekauft. Musste nie etwas zurück senden.
    Jede Frage wurde mir mit Freundlichkeit beantwortet.

    Gerne bleibe ich auch weiterhin QVC Kunde.
    Silvia Lulay.
    .

    Marquardt Sessel Von Ralph Niedziella am 08.05.2018 13:25 Uhr

    Hallo. Wir bzw meine Eltern haben sich vor 3 1/2 Jahren zwei Relexsessel von Marquardt gegönnt , und dachten , sie hätten etwas gutes gekauft, waren ja doch ganz schön teuer.
    Nach einiger Zeit ging von dem Leder die Farbe ab , und wir holten den Servicemann der Firma. Alles kein Problem sagte der.....aber denkste.....
    Ewig Theater , weil meine Eltern ja die Sessel tatsächlich benutzt hatten.....zu viel mei2ne da eine Tante der Garantie Abteilung. ...Aha...also nicht benutzen.....
    Wenug Später brach die Halterung der Fußstützen ab.....ohwei....benutzt.....geht ja garnicht.....
    Nach vielem hin und her auf Kulanz repariert.....wohlgemerkt alles innerhalb der Garantie!!!!!!
    Bei der Reparatur zerbrach der Monteur den Gasdruckdämpfer......und wieder Theater.....
    Da jetzt wieder etwas abgebrochen ist , und die Garantie nun abgelaufen ist, sollte die Reparatur 800 Euro kosten.....Ein Witz....
    Letzten Endes haben wir den einen Sessel auf den Müll geworfen. ....Super.....1600 Euro.....4Jahre.....Schnäppchen. ...
    Fazit.....nie wieder .....

    Bestellte Ware nicht eingetroffen Von Petra Brauns am 07.05.2018 10:35 Uhr

    Hallo
    ich habe vor ca 1-2 Wochen eine Fusselbürste im Zweierset für 20,00 Euro bestellt. noch kein Wareneingang

    Gruß Petra Brauns

    Verbesserungs Vorschlag Von Ingrid Nitzsche Kd 98399632 am 13.03.2018 18:59 Uhr

    Sehr geehrte Dmen und Herren.
    Ich habe am 27.01.2018 bekommen ein Pflege Sortiment. Supreme Cell Vitality mit einem Stift zum Auftragen des Serum. Das ist sehr schlecht zu händeln. Wenn die Flasche mit einem Pump Element ausgestattet wäre, könnte ich das Serum viel besser auftragen.Dies soll eine Anregung sein ,das produkt besser zu gebrauchen.
    Mit freundlichen Gruß Ingrid Nitzsche

    ***** Von Nicole Jabelmann am 18.01.2018 15:17 Uhr

    Ich bin seit 1999 Kunde bei QVC, habe jedoch nur Erfahrung mit Elektrogeräten, Elektronik, Lock& Lock, Reinigungsprodukten, bzw. -utensilien. In der ganzen Zeit habe ich keine fünfmal etwas zurück schicken müssen, was auch nie ein Problem war. Zahlen per Rechnung "no problem". Über die Mitarbeiter am Telefon kann ich auch nichts negatives sagen. Fragen wurden immer gut beantwortet, bei Problemen wurde nach einer Lösung gesucht und auch gefunden. Es ist natürlich auch immer so, wie es in den Wald rein schreit, so schreit es halt auch raus. Ich habe noch nie im Einzelhandel günstigere Ware gesehen. Der Hammer war z.B. das Navi von Falk, die Lock&Lock Preise sind unschlagbar. Die beiden Staubsauger als Tagesangebot hab ich erst vor kurzem, fast blind gekauft. Reingesappt, gesehen, gekauft, klasse. Ich bin heilfroh für so viele Dinge nicht durch irgendeine Stadt "turnen" zu müssen. Vielen Dank!

    BetterBrella Von inge_kolmar@web.de am 22.12.2017 14:08 Uhr

    Habe einen Bretter Brella elite Regenschirm gekauft und mich sehr darüber gefreut , jetzt habe ich ihn einmal benutzt und schon stellte ich fest, das auf der Aussenseite ein Riss ist und die die Hülle sich auch auflöst . Es ist die billigste Verarbeitung für einen Schirm. Bin sehr ungehalten und werde ihn nicht weiter empfehlen.
    Habe bessere Qualität erwartet.


    Fensterbild von Lumida Von Bernd am 25.11.2017 21:40 Uhr

    Habe heute eine Anfrage an QVC gehabt wegen einem Fensterbild, welches mit Batterie überhaupt nicht funktionierte und über Adapter nur bedingt, nämlich einen kurzen, ich betone, einen kurzen Augenblick ganz hell, den weniger hell und kurz darauf garnicht mehr. Als wir das Bild erhielten haben wir es kurz ausprobiert, da es wie heute erlebt kurz funktionierte haben wir es weggeräumt und uns auf Weihnachten gefreut. Von QVC wurde uns hheute eine Rücksendung angeboten, aber Ersatz konnte uns nicht eingeräumt werden. Statt dessen wurde uns ein Rabatt von 5 Euro, in Worten Fünf Eure angeboten. Das sind nicht mal die Versandkosten. Da wir aber das Bild bestellt haben, weil es uns gefiel, haben wir diese wirklich grosszügige Geste von QVC dankend abgelehnt. Vielmehr habe ich zu meinem Werkzeug gegriffen und den gesamten Batteriebehälter und die darin sehr schlecht verarbeitete Elektronic kurzerhand entfernt und die Kabel direkt mit der Buchse für den Adapter verbunden. Und welch ein Wunder, jetzt kommt das Fensterbild voll zur Wirkung. Ich habe jetzt zwar keinen Farbwechsel mehr, aber in Anbetracht der Lage dessen, das es jetzt dauerhaft funktioniert, bin ich rundum zufrieden. Eine Erfahrung habe ich aber heute machen müssen, eine weitere neue Bestellung bei diesem Onlinehändler kommt für uns Nicht mehr infrage. Den einen Stern geben wir für den freundlichen Ton, aber nicht für den uns gebotenen Service.

    Lindor Von Kunstmann Gisela am 15.11.2017 13:11 Uhr

    Ich habe zum 1. Mal bei QVC bestellt. Ist alles ohne Beanstandung geliefert worden.
    Ich habe um 99,75 EURO Lindor Kugeln bestellt und musste ein paar Tage später feststellen, dass ich im Laden 7.50 E gespart hätte. Da die großen Packungen wesentlich weniger Verpackung benötigen, hat QVC also auch da noch einmal gespart.
    Ich wäre für eine kleine Wiedergutmachung sehr erfreut. Mal sehen ob ich eine Antwort bekomme!

    Sperrung Kundenkonto Von Stern2511 am 22.10.2017 09:04 Uhr

    QVC ist nur noch eine FRECHHEIT!!!
    Die Qualität hat sowas von nachgelassen. Gerade bei ELAMBIA und LUMIDA!!!
    Ich finde es eine Sauerei, so etwas an den Kunden zu schicken. Eine immer wieder erwähnte Qualitätskontrolle gibt es mit Sicherheit nicht.
    Dann wird verlangt, dass man die Ware behält bzw. mit Kundenkonto Sperrung gedroht.
    Selbst Schuld, wenn man solch ein Schrott produziert. Ich sage nur....Made in China!!!
    Nun wurde auch mein Konto gesperrt, wegen angeblich zu vielen Retouren.
    Werde mich an die Verbraucherzentrale wenden, da man schließlich bei Bestellungen im Internet immer Rückgaberecht hat. Es war ja schließlich nicht so, dass ich jedesmal alles retourniert hätte.
    Ein Stern, da es null nicht möglich ist.

    Akkustaubsauger dirt devil Blade 32 VDD 777 Von datti am 11.10.2017 22:35 Uhr

    Über den Kundenservice kann ich mich noch nicht beschweren. Bin allerdings Neukundin. Zum Produkt: ist klasse, obwohl ich sehr misstrauisch bin. Bei dem ganzen Plastik, ich trau dem Frieden nicht: ,das Gerät selber hat meine Erwartung übertroffen(waren nicht allzu hoch), aber ich habe 2 Katzen, und das Ergebnis ist einwandfrei. Mein "alter" Dirt Devil Bodenstaubsauger hat sich in Wohlgefallen aufgelöst, Die Räder sind abgefallen, der Schlauch hatte Risse. War ein teurer Spass, aber nicht lange. Und Die Fa. Dirt Devil ist auch sehr inkulant.

    Schlechter Service Von mic am 07.10.2017 14:16 Uhr

    Wollte bei QVC ein Pfannenset für knapp 100€ bestellen. Mich angemeldet, Pfannen-Bestellung per Rechnung ausgewählt, Bestellung abgeschlossen, alles Bestens. Nach 4 Tagen bekomme ich Post, Bestellung nur mit Kreditkartendaten oder per Nachnahme mit Aufpreis möglich. Auch nach Anruf nichts anderes möglich. Meine Kreditkarten-Daten gebe ich per Telefon oder Internet ungern heraus. Es wird ja genug Missbrauch damit getrieben. Und wenn ich die Pfannen mit Rückgaberecht zurück schicken möchte erhalte ich kein Geld zurück, sondern einen Scheck!
    Ist das der gute Service von QVC ???
    Aber wenn Sie an Ihrer Ware so hängen, sollen Sie diese behalten. Werde wo anders kaufen.
    NIE WIEDER QVC !!!

    Seit ca.7 Jahren... Von FrauIcke am 07.10.2017 13:25 Uhr

    ... bin ich Kundin. Anfangs sehr skeptisch gegenüber Teleshopping kann ich nur Positives berichten. Ich bin ausschließlich Online-Kundin, so dass ich über die Mitarbeiter am Telefon nichts sagen kann. Und sicher stimmt es auch, dass einige Produkte teurer sind als im Einzelhandel . Doch ehrlich gesagt: niemand zwingt einen doch dazu, diese Artikel dann auch zu kaufen. Nirgendwo sind meiner Meinung nach alle Artikel immer top.
    Mir gefällt daran besonders das uneingeschränkte Rückgaberecht. Ich kann z.B. die Creme ausprobieren und wenn ich sie nicht vertrage, trotzdem zurückschicken. Wo gibt es das denn schon? Und es funktioniert wirklich. Auch mit der Erstattung bereits bezahlter Artikel beim Kauf auf Rechnung hatte ich noch nie Probleme.
    Ich finde, es ist wie bei allem: auf das richtige Maß und die individuelle Auswahl kommt es an.

    Super Von S.Borgward am 09.08.2017 07:43 Uhr

    Immer ein hervorragender Service.Ob Auskünfte , Reklamationen oder sonstiges.Komme selbst aus dem Einzelhandel und weiß wie man sich Kunden gegenüber benimmt ,auch wenn es mal unangenehm wird .
    Weiter so.Nette Gesprächspartner sind die beste Werbung .

    Keine Qualität mehr Von merlin am 18.07.2017 19:28 Uhr

    ich habe sehr gerne Dekoartikel und Bettwäsche bestellt. Doch die Preise werden immer weiter nach oben geschraubt, dafür lässt die Qualität immer mehr nach. Was mich ärgert ist folgendes: Die Artikel der Fa. Gaumann/Sütö werden in den Himmel gehoben, er zeigt Fotos "seiner" Fabrik in China , und dann kommen so Sätze wie " die haben wir von der Firma nachgeordert". Halten die uns alle für bescheuert? Ebenso die Elambia Kerzen. Ich kaufe nur alle paar Monate mal eine Kleinigkeit, aber daran erkenne ich jedesmal, wie schlecht die Ware doch geworden ist. Zum Thema Bettwäsche kann ich nur sagen, daß die Anfangsprodukte , gerade Nickymood, mit den jetzigen nicht mehr zu vergleichen sind. Die Maße stimmen nicht, und die Betttücher kosten mittlerweile bald mehr wie die Bettwäsche selbst. Aber wie gesagt, es muß jeder seine Erfahrungen machen. Ich brauche QVC nicht zum Leben, für Geschenke habe ich immer gerne was bestellt, aber mittlerweile würde ich mich schämen, wenn ich solche minderwertigen Sachen verschenke. So, daß mußte mal gesagt werden. Den Moderatoren nach dürfte man ja gar nichts mehr im Einzelhandel kaufen, seit es QVC gibt braucht man quasi nicht mehr vor die Tür. Stimmt: Es gibt ja jetzt auch Joghurt, Fisch, Fleisch und Schokolade zu bestellen. Und das schlimme ist ja, daß es immer noch sehr viele Leute gibt, die diese überteuerten Saschen auch noch kaufen......

  • genau so ist es Von Stern2511 am 22.10.2017 09:27 Uhr

    da stimme ich Ihnen voll und ganz zu.
    Die Qualität ist dermaßen schlecht geworden, dass man nur noch am zurück schicken ist. Made in China halt!!!
    Nun wurde auch mein Konto dort gesperrt. Sollen sie doch ihren Schrott behalten. Die Konkurrenz schläft nicht.
    Finde es jedoch eine Frechheit, da ich kürzlich 3 Überweisungen getätigt habe, sowie eine Retoure, und man nicht mal mehr nachvollziehen kann, ob diese auch verbucht wurden.

  • Zahlungsverkehr Von gabi17 am 17.06.2017 16:58 Uhr

    Bin von Anfang an dabei und zufrieden. Vielleicht könnte QVC mal. das Abbuchungsverfahren einführen (frühestens 14 Tage nach Lieferung). Dann könnten Retouren berücksichtigt werden und Mahnungen brauchten auch nicht verschickt werden.

    Rückerstattung Von Heinz am 20.05.2017 07:40 Uhr

    Also ich kann sagen das QVC die Leute verarsch.... ich warte nun seit Februar auf eine Rückerstattung und werde von einem zum nächsten Termin vertröstet. Die Mitarbeiter Lügen was das Zeug hält, sind unfreundlich unkompetent.Habe nun schon die dritte Benachrichtigung erhalten das meine Rückerstattung auf mein Konto überwiesen wurde nur kam nie was an. Nach mehrmaligen Anrufen E-Mails usw. wurde immer gesagt kommt schon. Eine Mitarbeiterin hatte sogar das Gespräch unterbrochen und einfach aufgelegt. Das sind die Geschäftsgebaren der Fa QVC.Würde jedem Empfählen nie mehr bei diesem Verein zu kaufen. Nun kann ich zum Konsumentenschutz und auch werde ich den österreichischen ORF einschalten denn was die sich leisten ist eine Frechheit. So Kundenfreundlich ist QVC und von Geld zurück Garantie weit weg. In Zukunft geh ich zu Saturn oder Media denn dort gibt es auch Angebote und wenn da mal was Kaputt ist wird es ohne hin und her ersetzt. Nein Danke QVC.

  • Stimmt leider Von Lilly am 18.11.2017 18:44 Uhr

    QVC geht gar nicht!
    Ich bin eider gar nicht zufrieden, Kunde wird zum Hersteller verwiesen und vom Hersteller wieder zu QVC, keiner fühlt sich zuständig! Kostet unnötig, Zeit, Geld und Nerven! Nicht Lösungsorientiert! So stellt man sich das nicht vor!
    Einen Versuch war es Wert! Aber aus Fehlern lernt man! Ich denke solange alles gut ist, ist es OK, aber nicht wenn es Probleme mit dem Produkt gibt!

  • trotz Bestätigung keine Lieferung Von hoppe am 19.05.2017 18:55 Uhr

    Ich habe bis jetzt gute Erfahrungen mit QVC gemacht.
    Wenn man ein Paar Schuhe auf Warteliste bestellt und nicht bekommt ist das in Ordnung.
    Doch wenn ich ein Paar Schuhe in der Nacht um 0 Uhr 03 als Tagesangebot im Internet bestelle
    und ich ein paar Minuten später die Bestätigung per Mail bekomme, denkt man doch es hat geklappt und man
    freut sich auf den neuen Schuh.
    Den ganzen Tag habe ich noch drei andere Artikel bestellt, dies kamen auch nach drei Tagen, doch ohne die Schuhe! Ich habe dann bei QVC angerufen und gefragt wo diese bleiben ich habe sie ja als erstes bestellt?
    Antwort: Die Bestellung ist im Computer stecken geblieben. Wie geht das, kann man das glauben? Ich habe
    doch eine Bestätigungsmail bekommen. Konnte jemand anderes die Schuhe gebrauchen? Ich bin enttäuscht
    von QVC. Muß ich jetzt zur Sicherheit alles zweimal bestellen? Oder gar nicht mehr zur Sicherheit? Ich gebe
    trotzdem vier Punkte für die Schuhe von Herrn Schmutz, ich habe schon mehrere.

  • Lieferung u. Umtausch o.k. Von Loni 63 am 26.12.2017 11:22 Uhr

    Ich habe bis jetzt bei QVC immer alles bekommen, was ich bestellt
    habe !!! Ich bestelle meistens über Q-tel, der autom Bestellannahme.
    Auch Umtausch und Rückerstattung waren noch kein Problem.
    Ich mußte aus techn. Gründen leider 3 Smartphones der Firma ACER zurückschicken; war nie ein Problem.!

  • Rücksendungen gleich Kontosperre Von Uschi am 14.05.2017 14:55 Uhr

    Ich kann hier nur allen zustimmen die von QVC enttäuscht sind. Habe schon für viele tausend Euro dort eingekauft. Zahle immer mit Kreditkarte. Jetzt da ich einige Artikel zurückgesandt habe weil sie nicht meinen Vorstellungen entsprachen oder nicht so funktionierten wie in der Präsentation dargestellt wurde mir das Kundenkonto gesperrt. Auf meine Telefonische nachfrage beim Kundendienst wurde mir mitgeteilt, das die Geschäftsleitung mich als Kunden ablehnt (obwohl ich schon Jahre lang Kunde bin). Für weitere Auskünfte soll ich das Unternehmen anschreiben.Da es bei mir um keine offenen Rechnungen handeln kann geht es sicher um die Rücksendungen. ich werde diese Unternehmen nicht anschreiben aber ich werde wie hier empfohlen sehr genau kontrollieren ob die gezahlten Beträge für meine Rücksendungen auch zurückerstattet wurden. Falls das nicht geschehen ist bekommen sie Post aber nicht von mir.

    schade Von ursula.nowaczyk am 15.03.2017 15:56 Uhr

    ich habe auch schon sehr viel bestellt.War immer zufrieden.Habe auch wenig zurück schicken müssen.
    Aber jetzt die Heißluftfriteuse ging garnicht.Es klappte nichts.Kein Cordon bleu kein Fleisch nichts ist gar geworden.Ich mußte alles nochmal in der Pfanne braten.Aber was andere Kunden schreiben daß der Kundenservice schlecht ist kann ich nicht bestätigen.Bin eigendlich immmer gut beraten worden.
    Liebe Grüße an alle

    Easy Clean und Airfloss unwahre Preisangabe Von Rainer Höfner am 07.02.2017 21:22 Uhr

    Easy Clean und Airfloss von Philips wurde bei QVC für 119,77 Euro angeboten, mit der Bemerkung, dass Airfloss woanders sonst ab 100 Euro kostet und beides zusammen ca` 300 Euro. So jedenfalls habe ich es verstanden. Hier wurde nach meiner Meinung die Unwahrheit gesagt. Airfloss alleine bekomme ich im Einzelhandel für 70 bis 80 Euro und sogar im Angebot für ca` 50 Euro.

    Reklamation Von Christine Wippich am 15.01.2017 00:11 Uhr

    Ich habe im Februar 2015 einen Kaffeevollautomaten von Saeco
    bestellt jetzt nach 23 Monaten ist sie defekt,ich habe sie zurück zu
    QVC geschickt.Heute bekam ich folgende Antwort per Mail ich solle mich direkt mit den Herstellern Philips in Verbindung setzen da ich die Maschine länger als 6 Monate habe.Mein Vertragspartner ist aber QVC und ich habe eine Garantie von 24 Monaten! Das ist mein
    gesetzlicher Anspruch.Ich bin gespannt was jetzt passiert!

  • QVC geht gar nicht mehr! Von Lilly am 18.11.2017 18:46 Uhr

    Geht mir ähnlich! Was ist weiter passiert?

  • QVC ??? Von Ritter, Renate am 18.01.2018 07:09 Uhr

    Die Damen und Herren haben anscheinend vom Kaufmännischen wenig Ahnung und von Buchhaltung noch weniger! Aber mit Mahnungen sind sie schnell, obwohl die Rücksendefrist noch nicht abgelaufen ist. Ich kaufe hier nur noch, wenn ich etwas, das ich haben möchte nur dort finde - aber es gibt ja genügend Alternativen- so die Onlineseiten der Hersteller, deren Kundendienst wesentlich kompetender ist als der von QVC! Es lebe der Einzelhändler vor Ort, auch wenn er etwas teurer sein sollte!!!

  • Kein guter Shoppingsender mehr Von Regina am 13.12.2016 15:53 Uhr

    Ich bin sowas von sauer und werde nun nach über 10 Jahren dort nichts mehr bestellen. Viele Jahre waren die Qualitäten der Artikel bei QVC, für mich persönlich immer top. In den letzten 3-4 Jahren hat das aber so nachgelassen, dieses spiegeln die Bewertungen wieder und die vielen,vielen Retouren.Aber wie man als Kunde mit einer Reklamation am Telefon behandelt wird, ist eine absolute Frechheit und die lasse ich mir nicht bieten. Ich habe Ende September einen Schwibbogen mit beleuchtetem Unterteil ( Raumleuchte) für 80€ gekauft, kurz geprüft und dann bis zum 1. Advent weggestellt. Die Leuchtdauer wurde mit 120 Std.( was schon sehr wenig bei jeweils 3 AA Batterien ist) angegeben. Bereits nach 30 Std. leuchten beide Teile kaum noch und nun habe ich noch vor dem 4. Advent das 3.te Mal 6 Batterien eingelegt ( drei oben,drei unten). Als ich nun die Bewertungen mal dazu aufgerufen habe, beschreiben fast alle Kunden genau die gleichen Kriterien. Nun habe ich heute den Kundendienst angerufen, denn wenn der Kunde bewusst mit nicht zutreffenden Aussagen ( Beleuchtungsdauer) geködert wird, ist das vorsätzlich. Die sehr,sehr unfreundliche Kundenbetreuerin wollte mir klar machen, dass dieses an meinen Batterien liegen würde,obwohl mit den QVC Batterien ja auch nur 5 Tage Licht war. Wörtlich sagte die Dame" Sie können es ja her schicken,aber wenn es geprüft wird und ein paar Tage mit neuen Batterien funktioniert, bekommen Sie es wieder zurück" Mein Hinweis auf falsche Angaben der Leuchtdauer und das ich alle paar Tage 6 neue Batterien als viel zu hohe Nachfolgekosten empfinde, wurde sehr unfreundlich und unsachlich kommentiert. FAZIT: Bitte mal Bewertungen der Kunden dort lesen ( und viele werden garnicht erst veröffentlicht) und es werden dann noch viele andere Kunden ihre Bestellungen bei QVC einstellen.Sehr schade, aber dort geht es nur noch um Quantität und um Made in China!!!

    Nach Bestellung und Nachfragen keine Reaktionen nach Anrufen, Emails Von mknov am 07.12.2016 12:43 Uhr

    Ware bestellt und Kauf wurde per Email bestätigt. Nur wegen einer kleinen Fehlereingabe in den Stammdaten wurde Konto gesperrt. Nach Anruf sollte das Problem innerhalb 3-4 Werktage behoben sein. Es passiert nichts. Auch noch mehreren Emails keine Antwort, am Tel. wird man nur abgefertigt, man wird nicht erst genommen. Jetzt der Hammer, ich kann nicht mehr anrufen, Meldung "diese Rufnummer ist von ihrem Anschluß nicht erreichbar". Bin ich jetzt auch tel. gesperrt. Ein sehr unseriöses Unternehmen. Das müsste mal in die Presse. Vielleicht machen wir das auch. Ich bestelle sehr viel online in vielen verschiedenen Firmen, aber diese Art von Kundendienst bei QVC noch nie erlebt. Finger weg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    VISA CARD Zahlung für QVC ?!! Von Beate am 30.11.2016 12:42 Uhr

    Nie mehr, denn sie bekommen ja direkt das Geld von VISA Card, aber schickt man etwas zurück, wartet man/Kunde sehr lange auf die Gutschrift auf dem VSA Card Konto.
    Und wenn Du Pech hast, musst Du erst mal die VISA CARD am Monatsanfang bezahlen bzw. wird abgebucht und dann stehen dort Beträge im Guthaben von QVC, die längst als Retoure laut Sendungsverfolgung DHL angekommen sind.
    Ebenso dauern die Retourenbestätigungen sowieso mal wieder sehr lang. Bei HSE hat man spätestens zwei Tage nach Einlieferung den Retoureneingang als Mail im PC.

    Ich kaufe bei QVC nichts mehr. Kundenservice?
    ,

    Verspätete Lieferung, dadurch verspätete Zahlung, deshalb keinen Kauf mehr auf Rechnung (Zeit f. d. Zahlung 20 Std.) Von Barbara Davieit am 24.11.2016 03:12 Uhr

    Ganz ehlich, heute bin ich echt sauer geworden. Was ist denn das für eine Kundenfreundlichkeit. Wir haben am 9.11.16 im Bastelclub sehr viel Bastelmaterial für die Weihnachtsbastelei bestellt. Dazu noch einige andere Dinge. Gebe ja zu, ich kaufe sehr viel ein und man hat ja nur ein Limit, wenn man auf Rechnung kauft. Da ich seit ca. 13 Jahren Kundin bin und bis auf einige Kleinigkeiten,, die mir leider entgangen sind, dann aber sofort beglichen wurden, haben wir immer alles pünktlich bezahlt. Nun aber kam die Lieferung der Bastelsachen (die ja für Weihnachten gedacht waren und demzufolge vorher schon hergestellt werden müssen) nicht an. Nach mehrmaligen Nachfragen, wurde uns gesagt, dass vor Weihnachten so viel Bestellungen waren, dass sie mit der Lieferung nicht hinterher kamen. Endlich gestern (22.11.16, nach 13 Tagen) kamen nun die lang ersehnten Käufe. Logisch, dass sie bis heute noch nicht als Bezahlung bei QVC eingegangen ist. Heute nun wollte ich das Tagesangebot wie immer auf Rechnung bestellen. Gibt es nicht, wir hätte ja noch so viele offene Rechnungen) Leider kann ich aber nicht innerhalb von 20 Std. die Bezahlung zu QVC beamen. Wir mussten also den neu bestellten Artikel per Nachnahme nehmen oder wir hätten ihn gar nicht bekommen. Ich finde das ziemlich unverschämt, QVC hat bisher immer sein Geld bekommen und es heißt doch dass es eine Lieferfrist von 4-5 Tagen gibt. Wenn das so gewesen wäre, hätten sie ihr Geld auch schon längst. Ein bißchen mehr Kulanz habe ich von diesem Sender bei einer sehr guten Kundin schon erwartet. QVC hat in sämtlichen Sachen sehr nachgelassen, sie sollen sich mal von HSE beraten lassen, da läuft nämlich alles einwandfrei. Früher war das bei QVC auch so, war immer eine begeisterte und sehr zufriedene Kundin. Werde nicht mehr viel bei QVC (bis auf die schönen Bastelsachen) kaufen. Schade, bin sehr enttäuscht!

    Orion TV- KATASTROPHE! Von Nina Wojtowicz am 17.11.2016 19:31 Uhr

    Als lang jähriger QVC Kundin muss ich eine schlechte Bewertung abgeben! Ich habe schon ein Orion TV von QVC mit dem ich zufrieden bin, darauf hin ich habe noch einmal ende Märtz 2015 in weiß für das Schlafzimmer gekauft. Leider diesmal eine totale Katastrophe und Enttäuschung sowohl in Bezug auf Service von QVC und etwa gleiche Orion. Wegen sehr schlechten Geruch konnte nicht im Schlafzimmer stehen!
    Einschalten und Sender wechseln war möglich nur mit einem Abstand von ca. 2 m im stehen.
    Trotz Garantie konnte nicht zurück zu QVC schicken. Musste Orion Hotline anrufen, was hat ewig gedauert. Nach Belichtung des Problems bekam neue Fernbedienung, leider damit das Problem war nicht behoben. Wieder anrufe beim QVC und Orion, wieder ewige warten Zeiten und jetzt soll ich das TV-Gerät zu Orion schicken, selbst zu Post tragen und Porto bezahlen.
    Warum bei der Präsentation wird nichts gesagt . Schön, QVC nur verkauft mit Garantie aber nichts zu tun!
    .

  • Qualitätsmangeln aller Produkte und Irreführung der Kunden Von Christel van der Wals am 21.03.2017 21:16 Uhr

    Hey, liebe Leute von QVC, eure Produkte haben in den letzten 2 Jahren an Qualität verloren, 100 Cremst für die gleiche Schönheit usw., wer glaubt das noch. Des weiteren sagt doch den Kunden die Wahrheit beim Verkauf eurer Produkte. Habe mir den AKKU Fugenreiniger bestellt, musste dann erfahren, dass nach 6 Monaten die Fa. Baricus für dieses Produkt dann zuständig ist nicht mehr QVC. Habe Ihr es nötig, eure Kunden so zu hintergehen,???? Nach einer weiteren Bestellung bei dieser Firma, erlebt man Grimms Märchenstunde. Mein Vorschlag für die Zukunft: Bei Vorstellung der Produkte sagen, liebe Leute nach 6 Monaten ist der Erzeuger für die Mangel zuständig, nicht wir--- OVC---- Lt. Gesetz ist der Vertrag mit QVC abgeschlossen nicht mit dem Hersteller, dieses gehört auch zur Ehrlichkeit, nun viel Spaß bei der Umsetzung

  • bügeleisen Von christa kopper am 12.11.2016 16:25 Uhr

    habe vor 14 tagen 2stück der beem bügeleisen bestellt also ehrlich so gut bügeln sie auch nicht 5 lagen und so weiter büügelt genau so wie mein altes bin etwas enttäuscht da ich schon sehr viel bestellt habe und bis jetzt immer zufrieden war

    Mailbeantwortung Von Willert am 06.11.2016 10:47 Uhr

    Habe in 2 verschiedenen Angelegenheiten mehrere Mails geschickt, keine Antwort erhalten.

    So sieht Kundenservice gewiss nicht aus.

    Schlechter Stil und Kundenservice Von Gyni am 31.10.2016 10:09 Uhr

    Habe mir eine Herrenjacke bestellt und die angebotene Ratenzahlung angeklickt. Seltsam war schon das ich keine Bestell bestätigung erhalten habe, was sonst eigentlich üblich ist. Eine Nachfrage beim Kundenservice bestätigte meine Bestellung mit Ratenzahlung. Als die Jacke kam war darin eine Rechnung mit Sofortzahlung, bei einer weiteren Nachfrage beim Kundenservice wurde mitgeteilt das eine Ratenzahlung nicht vorgesehen sei. Eigentlich habe ich immer gerne bei QVC bestellt und es lief bis jetzt immer alles reibungslos, in Zukunft werde ich dort nicht mehr bestellen und jedem davon abraten. Noch dazu war die "Dame" vom Kundenservice sehr unfreundlich und schnippisch.

    Unfreundlicher Telefonservice Von Birgit Leypold am 17.08.2016 17:14 Uhr

    Kaufe eigentlich gerne und viel bei QVC und hatte keine Probleme. Doch heute war ich nach einem Anruf beim Kundenservice geschockt. Wollte gerne einen Artikel nochmal bestellen, weil er mir so zusagte, ich mache das grundsätzlich über den PC. Nun hatte ich aber diese Frage...die Dame am anderen Ende der Leitung war so pampig und schon richtig frech! Ich wiederhole hier nicht was und wie sie mit mir gesprochen hat, bin aber so bedient das ich auf den Artikel verzichten möchte bzw. mein Geld woanders hintrage. Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes, Vielen Dank!

    Zum heutigen Tagesangebot (Magische Haken Von Epple Margret am 04.08.2016 12:01 Uhr

    Habe sie seit Ende 2015!Bin nicht zufrieden.....das obere Teil wo der Haken drauf ist rutscht langsam nach unten !Würde sie nicht mehr kaufen

    selbstaufrollender wasserschlauch Von caprice am 14.07.2016 09:05 Uhr

    ich möchte die kunden darauf aufmerksam machen, dass dieser wasserschlauch nur 2 sommer hält, dann
    hat er ganz viele kleine löcher und ist nur noch zum wegwerfen. der kundenservive beruft sich auf eine
    2jährige garantiezeit, die dann vorbei ist. wert 46,-- euro brutto

  • STIMMT !! Von Ingrid Pahl am 08.08.2017 19:29 Uhr

    Hallo,

    leider muß ich Ihnen da zustimmen.
    Es ist mir schleierhaft wie das passieren kann.
    Schönen Gruß
    Ingrid pahl

  • Vielen Dank Wunderbar Von GRIDI am 10.03.2016 21:11 Uhr

    ich bestelle schon 3 Jahre bei qvc.de
    ich bestelle aus Frankreich und bin sehr zufrieden
    ich kann nur sagen es ist alles Spitze

    Tulpenkerzen Von Rieger Johannes am 02.03.2016 10:34 Uhr

    Habe die Tulpenkerzen gekauft, sehen super aus, haben einen Tag im Februar in der Fensterbank gestanden am Nachmittag waren sie von dem wenigen Sonnenschein im Februar schon aufgeweicht und lagen umgeknickt in der Fensterbank, dies bißchen Sonne sehe ich nicht als Wärmequelle (wo man sie ja nicht hinstellen soll) da sollte man die Kunden besser aufklären.

    Bewertungen beachten Von Marie Peich am 29.01.2016 22:52 Uhr

    Ich habe jetzt schon öfter erlebt, dass meine Bewertungen nicht freigeschaltet wurden. Aber nicht, weil sie nicht der Nettikette entsprachen sondern, weil z.B. von Lindt die neue Kollektion an Weihnachten mit Gold im Laden billiger waren als bei QVC. Als ich dies in der Bewertung ansprach, die Bewertung aber sonst positiv war, wurde sie nicht frei geschaltet.

  • Richtig Von Traude Fehir-Teuber am 02.09.2017 00:22 Uhr

    Das denke ich mir oft auch.Lindor Kugeln sind im Laden oft billiger als
    bei QVC Show. Eigentlich ein Unding.

  • QVC. Von Heidi* am 14.01.2016 17:04 Uhr

    Bin seit ca 10 Jahren Kundin bei QVC. Mit den Produkten bin ich zufrieden, nur die ständigen Versandkosten nerven. Die Umsatzquote ist doch sehr hoch. Sollte man nicht leben und leben lassen?? Es gibt Menschen, die kein so hohes Auskommen haben. wird auch an diese Menschen gedacht?? QVC - Philosophie sollte überdacht werden. Für knapp 6 Euro kann schon wieder etwas sinnvolleres gekauft werden.
    Leider sind die Damen im Call - Center nicht sehr freundlich. Sonst bin ich mit dem Angebot von QVC zufrieden. Selbst die Moderatoren sind klasse und verdienen mein ganzes Lob. Am besten gefallen mir Kochblume, Aqua Clean, Nickymood

    QVC der Suupershop Von ulla am 29.12.2015 14:19 Uhr

    Sondergrössen Produkte mit kaviar und Gold.
    Vermutlich soviel Gold .Das die Ware nicht im Paket lag .Aber auf der Rechnung steht..Unanehmlichkeiten .Nun muss ich Erklären das ich die Ware .nicht erhalten habe. SCHLAMPEREI

    Mangelhafter kundfnservice Von Nad am 05.11.2015 08:17 Uhr

    Als Neukunden erhielt ich die Option auf Rechnung zu bestellen.
    Hermes gelingt es aufgrund einer Familie in meinem Haus mit ähnlichen Nachnamen nicht das Paket zu liefern. Daher Rücksendung an QVC.
    Foeczweitbestelkubg per DJL auf Rechnuvg kam 3 Wochen nicht.
    Ich rief jede Woche an, um mich nach dem Status zu erkundigen.
    Es hieß: Dies ist ein normaler Vorgang.

    Kurz dabschcwurde mir das Recht auf Rechnung entzogen.
    auf Nachfrage meinerseits hieß es Erfahrungen in meinem Wohngebiet zeigen das döse Option entfallen müsse.

    Somit eine Herabsetzung meiner Zahlundswürdigkeit aufgrund meines Wohngebietes. Duskriminierung!

    Im Anschluss wurde die allumfassende Mail zum Kundenservice fühlbar fliesbandartig abgetan und das Problem nicht behandelt. Grschweigeddnn eine Entschuldigung ausgesprochen für dieses hin und her.

    Absolut abzuraten!!!!!!

    Es gibt onlineservices, die viel kleiner und noch neu sind, aber besseren Service zeigen!

    Max und Moritz Von Schmallenberg am 15.10.2015 18:48 Uhr

    Wir hatten etwas zurück geschickt, eine Hose kostete so 90,- € !
    Ist bereits schon 12 Tage abgeschickt, haben heute noch keine Info bzw. Nachricht !
    Wollten nur eine andere größe oder eine Gutschrift, bis heute ist noch nichts passiert, sind sehr enttäuscht !
    Müssen uns überlegen, jemals da wieder etwas zu bestellen !
    Wenn hier nicht bald etwas passiert, werde ich die Angelegenheit meinen Anwalt übergeben !

    Winterengel BW aqua Von Rolf Peters am 03.10.2015 10:34 Uhr

    wiesb.02.10.2015
    danke für die schöne Bettwäsche,endlich habe ich die richtige Wäsche gefunden ,bin 100% zufrieden,
    passt alles wunderbar,und schön warm,ein zufriedene Kunde asagt danke
    mfg R-Peters

    QVC es geht wieder los...Mahnung trotz bezahlter Rechnungen Von Gisela am 06.08.2015 19:11 Uhr

    Habe heute eine Sammelmahnung von QVC bekommen. 3 Rechnungen sind sofort fällig. Habe meine gut sortierten Unterlagen angesehen....alle 3 Rechnungen schon vor ca. 6 Wochen bezahlt und sogar überpünktlich. Anruf bei QVC...es kann an der Überlastung in der Rechnungsabteilung liegen.....Wenn ich so arbeiten würde und Mahnungen in der Firma ausversehen herausschicke und auch noch an langjährige Kunden.....könnte ich morgen beim Arbeitsamt vorsprechen.....danke QVC.....ich bin bei Ihnen raus.....was war das mal für ein toller Sender...Q soll für Qualität stehen....lach!
    Vergebe einen Stern für dieses Forum...nicht für QVC

    Alles immer gut! Von foxylady am 17.07.2015 16:38 Uhr

    Ich bin auch schon seit über 10 Jahren QVC Kunde und kann über den Kundenservice nichts Negatives berichten.
    Klar hat man ab und zu eine unfreundliche,genervte Mitarbeiterin am Apparat, aber das ignoriert man,jeder hat mal einen schlechten Tag. Retouren werden anstandslos bearbeitet und erledigt.

    Outlet QVC Von Taschenfreund am 17.07.2015 11:18 Uhr

    Hallo war schon jemand in einem Outletladen von QVC? Ich habe mir mal die Mühe gemacht, und bin nach Mülheim-Kärlich gefahren. Ich war entsetzt!!! Ein vollgestopfter Ramschladen. Ich dachte ich wäre in einem 1 Euro Geschäft, furchbar. Fast alles billige Chinaprodukte. Und erst die Klamotten. Billige Plastikkleidung und das wird über das Fernsehen dann teuer verkauft. Schlimm. Es gibt auch einige gute Produkte, ganz ohne Zweifel aber der Großteil ist wirklich nichts. Habe auch schon einiges bei QVC bestellt, war zufrieden allerdings nicht immer. Werde nach diesem Eindruck sehr genau hinsehen, ob die Produkte wirklich etwas taugen und ihren Preis wirklich wert sind. In letzter Zeit habe ich den Eindruck das die Preise immer höher werden und die Qualität nicht mehr stimmt. Wenn man sich die Mühe macht und ein wenig im Internet sucht, bekommt man ähnliche Produkte zu günstigener Preisen. Also aufgepasst.

  • Lagerverkauf Von Heidi* am 28.06.2016 18:15 Uhr

    Hab etwas ähnliches beim Lagerverkauf in Zwickau erlebt . Ware wird auseinander gerissen. Einziartiges Gedrängel. Mitarbeiter sind freundlich und hilfreich.

  • MF Bettwäsche ist Schrott Von Karin am 11.07.2015 11:51 Uhr

    Ich habe jetzt von Winterengel, über JerryMood, bis zu Softwave alles durch , ich kann dazu nur eines sagen Schrott.Da wird bei jeder Sendung angepriesen, sie seien die besten auf diesem Sektor.Ja ne ist klar, bei jeder dieser ach so "hochwertigen" Bettwäschen fliegen die Funken.Sowas grenzt ja wohl schon an Körperverletzung.Wenn ich mit der Hand darübergehe ist alles darunter voller Blitze, wahnsinn und ich hab mich gewundert warum ich plötzlich nicht mehr schlafen konnte.
    Mich ärgert dass man so angelogen wird.Dass Zertifikat auf den Bettwäschen ist übrigens von 2010, auch schon eine Weile her würde ich sagen.Dass es auch anders geht beweißt HSE24, da gibt es dass nicht.Diese Bettwäschen sind wirklich von bester Qualität.
    Dass einzige was man wirklich unbedenklich bestellen kann ist Lock&Lock.

  • MF Bettwäsche ist Schrott Von R.Liepe am 19.07.2015 14:21 Uhr

    Ich weiss ja nicht wo sie bestellt haben.Aber ich bin mit der Bettwäsche voll zufrieden und das seit Jahren!!!!Auch fliegen bei mir keine Funken.Daq stellt sich für mich die Frage:arbeiten sie bei HSE 24????

  • Funken und Aufladung Von Annita am 14.02.2016 01:22 Uhr

    Hallo,der obige Beitrag ist zwar schon 6 Monate her,aber ich kann nur bestätigen,was > Karin< schreibt. Auch bei mir fliegen die Funken und ich bin elektrisch so aufgeladen,dass ich meinen Partner nicht berühren kann ohne dass er eine "gewischt" bekommt.Wo bleibt da der erholsame Schlaf??? Das Problem hatte ich bei meiner alten Bettwäsche nie!!!!!!!!

  • hier ist nicht alles Gold was man anpreist Von Trippler am 04.10.2016 10:37 Uhr

    zufällig hier gelandet---muß sagen es stimmt. Bettwäsche ist statisch aufgeladen es tat mir richtig weh, konnte nicht mehr zurück senden da es schon länger lag--nun ist es in d. Klamottenbox, man sollte unsere Geschäfte mehr aufsuchen paar € mehr bez. u. diese art Einkauf meiden

  • Beste Bettwäsche überhaupt Von Ines am 29.12.2016 00:27 Uhr

    Ich nutze nur noch Bettwäsche von QVC, ob Sommer oder Winter. So eine tolle Qualität ist im Handel nicht zu finden. Am besten gefällt mir die Mont Chalet - Qualität

  • Finger weg vom HomeShopping Von glow am 14.06.2015 16:18 Uhr

    Nach meinen Erfahrungen, sowohl bei HSE24 und QVC muss ich es einerseits bedauern und doch habe ich daraus gelernt, nämlich : Finger weg vom Homeshopping - macht leider süchtig !!!!! Die Qualität ist oft minderwertig und die Preise sind übertrieben hoch. Der Service ist nur bedingt gut, wenn die merken, dass es zu
    vermehrten Retouren kommt ist Schluss mit lustig und es gibt, wie schon von vielen anderen erwähnt eine Kundenkontosperrung und zwar bei HSE24 als auch bei QVC. Bin froh, dass ich über diese Phase hinweg bin und mich jetzt anderweitig orientiert habe.

  • Merkwürdig! Von foxylady am 17.07.2015 21:54 Uhr

    Das kann ich nicht bestätigen, da sind wahrscheinlich Rechnungen nicht bezahlt worden!

  • Retouren Von Vitamin am 23.10.2015 13:44 Uhr

    O doch!!!! Das stimmt mit dem Kundensperrung!

  • Retouren Von Elfin am 14.05.2017 14:27 Uhr

    O doch das stimmt zu hundert Prozent ist mir jetzt auch passiert. Aber egal die Sachen sind sowieso viel zu teuer mit den ständigen Versandkosten und die Qualität hat auch nachgelassen.

  • Wohl raus geflogen,wegen zu vielen Retouren....... Von Silvia am 17.11.2017 09:26 Uhr

    Tja auch ich komme seit einer Woche nicht mehr auf mein Konto...Pin und @Adresse unbekannt...haha,das geht wohl eher wegen zu vielen Retouren ...aber warum soll man zu kleine Sachen behalten,auch wenn gesagt wird bei seiner Größe bleiben,Stiefel die man nicht anbekommt...oder Pullover die die falsche Gr haben ...und und und ....aber vor allem hat die QUALITÄT voll nachgelassen bei sehr vielen Marken,das geht nicht,dafür sind manche Preise zu hoch...Tja von wegen 30 Tage Rückgaberecht wegen Unverträglichkeiten uso weiter..........

  • Bin rundum zufrieden,kaufe sehr gerne hier,noch nie Probleme gehabt ! Von Christiane Seiler am 17.03.2015 14:55 Uhr

    QVC hat einen ausgezeichneten Kundenservice,bin eine sehr zufiedene Kundin ! Weden dem fernsehkaufhaus bestimmt treu bleiben Vielen Dank,bis bald

  • Bin rundum zufrieden Von Rolf Schmidt am 20.06.2015 16:12 Uhr

    Bin seit ci.10 Jahren Kunde bei QVC .Es gab in dieser Zeit keine
    Beanstandungen .Kundenservice ist hervorragend .Rücksendungen
    werden anstandslos und unbürokratisch abgewickelt und bearbeitet ..
    Im Rechnungswesen giebt es keine Probleme wenn man fristgerecht
    seine Rechnung bezahlt Zusammendfassend kann man sagen
    Macht weiter so .

  • Seit 2003 Kunde Von Hannelore Barz 02.01.2016 am 02.01.2016 12:46 Uhr

    Bin seit 2003 Kunde bei QVC und habe sehr viel bestellt als wir noch in Deutschland lebten aber seit wir in Schweden wohnen kann ich nicht mehr so viel bestellen da die Portokosten sehr hoch sind sonst würde ich auch heute noch so bestellen wie vorher .Ich habe in den ganzen Jahren keine Schwierigkeiten mit Rücksendungen oder Reklamationen gehabt. Ich habe noch nie eine Mahnung von QVC bekommen und wenn das bei Anderen so ist wird das wohl seine Richtigkeit haben. Wer QVC schlecht macht ist wahrscheinlich gekauft oder neidisch auf den Umsatz von QVC.

    MfG H.Barz

  • Rundum zufrieden....................... Von Marianne P. am 18.02.2016 18:34 Uhr

    Genauso wie Frau Barz sehe ich das auch. Bin seit über 10 Jahren bei QVC und bestelle regelmäßig. Ich habe noch nie Schwierigkeiten
    mit einer Rücklieferung gehabt, schicke aber auch selten etwas zurück, weil die Qualität immer gut ist, egal ob Schuhe, Kosmetik ,Bettwäsche etc. Bestelle immer übers Internet, aber auch
    per Telefon habe ich noch nie eine Unfreundlichkeit erlebt!
    Bin voll und ganz zufrieden mit QVC.

  • Retouren Von Eva am 18.11.2016 18:50 Uhr

    Also ich habe schon zurück gesendet und noch nie ein unfreundliches Wort gehört.ich bin froh das es solche Shopping Sender gibt wo ich in ruhe anprobieren und testen kann und bei nicht gefallen kann ich kostenlos zurück senden. Und sicher gibt es da auch noch viele Leute die so darüber denken

  • Alessandro Von Gudrun Müller am 05.01.2015 22:56 Uhr

    Ich führe seit 25 Jahren ein Alessandro Nagestudio in Chemnitz und kann genauso lange
    auf eine riesen Anzahl von sehr zufriedene und gesunde Kunden zurückblicken.Danke Alessandro,danke Frank

    guter Service Von anneliese am 07.12.2014 18:39 Uhr

    ich bin schon lange Jahre Kunde bei QVC und bin total mit dem Service zufrieden. Eventuelle Retouren werden anstandslos akzeptiert..
    Ich kann keinen Fall nennen, der nicht professionell abgewickelt wurde.
    Die negativen Kommentare sind für mich unverständlich.

  • Korrekt Von DieToni am 10.12.2014 00:46 Uhr

    Da kann ich mich anneliese nur zustimmen !

  • QVC Von Martina Hiebsch am 30.12.2014 23:29 Uhr

    Guter Service nur am Anfang,um Kunden zu bekommen, wehe wenn reklamiert wird, dann bekommen sie weder Geld noch Ware zurück.

  • wiederspruch Von diehr am 13.01.2015 14:01 Uhr

    da muß ich der Martina Hiebsch wieder sprechen , das stimmt nicht , ich bin schon 10 Jahre Kunde bei QV C--habe so etwas noch nicht erlebt--bin sehr zufrieden --kann nicht klagen -

  • bin anderer Meinung Von Lotta am 09.02.2015 11:32 Uhr

    kann nicht sagen das eine Reture oder Reklamation nicht geklappt hat
    u.b. schon etliche J. Kundin

  • wer will QVC schaden Von Bettina am 16.06.2015 18:30 Uhr

    Ich bin auch schon Kunde 10 Jahre Kunde es hat noch nie Probleme gegeben auch der Kundendienst ist hervorragend immer nett und freundlich !!!!!!!!!! Bei jeder Reklamation sind alle immer bemüht eine Lösung zu finden sollte ein Teil mal nicht vorrätig sein bekommt man anstandslos das Geld zurück ! Also kein Unsinn erzählen !!!!!!!!!!!

  • QVC ist eine gute Firma Von Maria am 03.12.2017 20:00 Uhr

    Ich kann nur zustimmen. Bin auch über 10 Jahre Kundin. Ich habe noch nie Probleme gehabt. Habe auch selten was zurück geschickt. Ware immer bestens. Egal was ich bestellte. Der Kundendienst ist hervorragend. Ich bin sehr zufrieden.

  • Reklamation und Service super! Von Dr.Wissmann am 05.12.2014 16:23 Uhr

    Die Kundenorientierung eines Unternehmens zeigt sich bei Reklamationen und Service, Meine Reklamation eines Gerätes wurde in vorbildlicher Form sehr sehr höflich und ausführlich entgegen genommen. Am übernächsten Tag (!!!) wurde ein neues Gerät geliefert! Reklamationen kann man nicht besser und kundenorientierter erledigen.
    QVC legt ganz offensichtlich großen Wert auf ihr Image.

  • Horrorgeschichten Von Angie am 20.11.2017 19:10 Uhr

    Also liebe Leute ich habe mir so einiges durchgelesen ich bin schon 17 Jahre Kunde und hatte noch nie aber auch gar nie ein Problem ich habe auch schon Sachen zurückgeschickt und hatte noch nie Probleme mit QVC bekommen ich bekam auch immer eine mail wenn meine Retoure eingetroffen ist. Ich hatte noch nie eine Mahnung bekommen meine wenigen Retouren wurden immer zügig bearbeitet kann nichts schlechtes sagen und was manche hier schreiben ist teilweise echt unglaubwürdig aber es gibt immer Menschen die sich über alles und jeden aufregen vielleicht sollte man auch mal an sich selber arbeiten und unfreundliche Menschen bei QVC habe ich bis jetzt auch noch nicht erlebt weder von den Moderatoren noch von den freundlichen Mitarbeitern am Telefon ich weiß nicht was es soll wenn ich dran denke hier wird HSE in den Himmel gehoben aber ich habe zu HSE schon mehr zurück geschickt wie niemals zu QVC. Also man kann auch vieles übertreiben und ich finde es eine Frechheit dass manche hier meinen dir einen Scheißdreck zu verbreiten das QVC schlechtes wie HSE oder sonstige und jeder kann kaufen wo er will auch bei QVC mit niemand gezwungen passt kann das einfach in den Laden gehen und sich das da holen. Sicherlich sind einige Artikel etwas teurer auch über die Portokosten wird geschimpft mal davon abgesehen egal wo man bestellt ob Amazon oder sind sie überall zahlt man versandkosten also kräftig erstmal in den Kopf bevor ihr hier solche gequirlte Kinderkacke ihr von euch gebt und nein ich schaffe nicht bei QVC und auch nicht bei HSE und bin auch nicht beauftragt worden diesen Text zu schreiben . ich kann mir gerade echt nur an den Kopf greifen. Traurig was ist aus den Menschen und Deutschland nur geworden?????

  • Meckerei der Kunden Von Ursula Kaminsky am 02.12.2014 00:28 Uhr

    Ich kann dieses gemeckere nicht verstehen,einer fängt an und alle hauen mit rein.Fehlerware kann man ueberall bekommen,das passiert kann man doch zurück schicken.Habe auch Pech mit der Firma Archos schicke es zurück bis jetzt bei QVC kein Problem eher ist die Firma die Reparaturen macht unhöflich sehr Kundwnunfreundlich. Bin fast 13 Jahre Kundinn.

    Enttäuschung Von ruehrmaus am 27.11.2014 12:19 Uhr


    Bin seit ca. 1,5 Jahren Kundin bei QVC und es hat anfangs Spaß gebracht, die Shows zu sehen. Inzwischen hat sich bei QVC vieles geändert. Nachts gibt es nur noch Wiederholungen. Die Outlet-Schuhe von Via Milano sehe ich fast jede Nacht genauso wie die Jacken von Centigrade und zwar immer die gleichen. Das mutet an, als ob nur noch die allerletzten Ladenhüter an den Mann (Frau) gebracht werden sollen. Die Aufnahmen sind noch nicht einmal perfekt synchronisiert. Auch tagsüber läuft immer und immer wieder das Tages-Angebot, das für viele Kunden nur noch langweilig ist. Es scheint als ob die Moderatoren dazu angehalten sind, mit allem Nachdruck immer wieder die Vorzüge der Tages-Angebote zu betonen. Es ist alles so drängelig geworden, so wenig gelassen. Das ganze neue Konzept bei QVC wird meiner Meinung nach nach hinten losgehen, denn alle meine Freundinnen empfinden es ebenso. Schade, dass das schnöde Geldverdienen ein ursprünglich gutes Konzept alles so unangenehm überlagern kann.

  • Enttäuschung Von Martina Hiebsch am 30.12.2014 23:39 Uhr

    stimme voll und ganz ruehmaus zu

  • Frech und unqualifiziert Von Hartmann am 10.10.2014 11:22 Uhr

    Hallo, die Kundenberater sind frech und unqualifiziert, AUSSER, es geht um's Verkaufen! Seit August ist eine Retoure von mir nicht auffindbar. Nach der 1. Erinnerung habe ich SOFORT angerufen. Man wollte sich kümmern! Am 06.10.14 kam die 2. Mahnung, datiert vom 29.09., mit der Aufforderung in 5 Tagen zu bezahlen! ????? Datiert vom 29.09.???, 5 Tage Frist???? In meinem Briefkasten am 6. Tag????? Ich rief wieder an. Die Dame setzte freundlicherweise einen Mahnstop! Ich sollte Ende der Woche nochmal nachfragen. Die heutige Mitarbeiterin war unfreundlich und frech! Die Kollegen sind überlastet und was ich denn nun wolle, es ist doch ein Mahnstop gesetzt. KLÄRUNG!!! möchte ich! Wo meine Rücksendung geblieben ist! Sie ermahnte mich, das ich sie nicht ausreden lasse und ständig unterbreche. Was ich aber nicht tat. QVC hat sich im Kundeservice megamässig verschlechtert. Sie sollten Ihre Mitarbeiter mal zum De-Eskalationstraining schicken, ansonsten stehen sie bald alleine da!

  • materieller ud immaterieller Schaden durch QVC zugefügt, Reklamation wird nicht bearbeitet, habe weder Geld noch Ware zrück erhalten, Mails werden nicht beantwortet, warte seit Oktober 2012 auf Entschädigung Von Martina Hiebsch am 30.12.2014 23:22 Uhr

    reklamierte Ware wird kaputt zurück geschickt oder Ware kommt total zertrümmert an.
    Von QVC war ich erst begeistert, dann kam es laufend zu Beschwerden.
    Verletzung an Auge und Finger Reklamation Beschwerde vom 22.10.2012 bis heute, 30.12.14 unbeantwortet.
    Ich bin 100 % schwerbehindert, inksseItig gelähmt. blind.
    QVC sollte abgeschafft werden.

    Frau Hartmann kann ich nr zustimmen, habe gleiche freche Bemerkung erhalten.

  • Globuvie Von Döring, Dorothee am 06.10.2014 18:51 Uhr

    Eine Freundin hat mir Bauchgefühl geschenkt, weil ich mich häufig müde und ausgelaugt gefühlt habe. Nachdem ich diese Globuvie eingenommen habe fühle ich mich sehr viel besser. Dieses Produkt aus der Natur hat mir sehr gut geholfen.

    Polysoft Weste Von LESCHMANN am 01.10.2014 10:14 Uhr

    Letzte Woche bestellt , 3 Tage danach...die Westen von Polysoft sind angekommen ! Meine Freundin , meine Schwester und ich haben jeweils 1 der Westen bestellt...sowas von schön...Und nun , unsere Bitte ...Eine Jacke von Polysoft !! Einfach 2 Ärmel in die Weste und dann eine sooo schöne Jacke !! Also , von uns würde jeder gerne 2 Jacken kaufen...Weiter so , ein tolles neues Kleidungsstück...

    Kundenkonto gesperrt!!!!!!! Von Seliger am 05.09.2014 22:22 Uhr

    Mein Umsatz bei QVC in den letzten Jahren beläuft sich locker auf die Summe eines Kleinwagens!! Leider hatte ich in der Vergangenheit Produkte die ich wieder retournieren musste, wegen mangelnder Qualität.
    Genau dies wurde mir zum Verhängnis, denn ich wurde kurzerhand aus der
    sogenannten "QVC -Familie" rausgeworfen. Hätte ich die überteuerte Ware
    mit der nicht mehr vorhandenenen guten Qualtät behalten, wäre ich wohl
    heute noch eine gute Kundin!!! enttäuschend!!! Nie wieder QVC!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • gute kundin bis zur system Umstellung letztes Jahr. Von Wagner. September. 2014. elchheid am 14.09.2014 13:16 Uhr

    Hallo. Allen Kundinnen. Dehnen es Ähnlich ergangen ist.ohne von Angaben. Wurde unser kundenkonto gesperrt,nicht nur dass wir keine Konto Kontrolle mehr hatten,ich habe keine Ahnung oballes mit rechten Dingen verlaufen ist,allein dies ist schon grenzwertig,auch. Die gesamte ware hat sich verschlechtert,es gibt wenig Ausnahmen sodass es zwangsläufig zu Rücksendung kam aber so kann man doch nicht mit Kunden umgehen.

  • Kundenkonto gesperrt Von Martina Hiebsch am 30.12.2014 23:36 Uhr

    Gebe Frau Wagner vollkommen Recht, gleiche Erfahrung mit QVC gemacht.

  • Machen hier einige nur Stimmung Von werman am 02.06.2015 08:47 Uhr

    Es ist schon sehr komisch, dass Frau Martina Hiebsch zu jedem negativen Kommentar schreibt, sie habe die Erfahrung auch gemacht (jetzt wurde auf einmal auch ihr Kundenkonto gesperrt) und in ihrem Erstbericht war keine Rede davon.

  • Bewertung von AC PUR Herd Backofen Grillreiniger Von Mottl,Doris am 01.09.2014 20:04 Uhr

    Hallo,ich wollte blos kurz sagen also ich bin sowas von begeistert, mein Herd ist wie neu !!!
    Mt der Zeit wurden es immer mehr Brat und Backspritzer,die ich auch nicht mit Markenprodukten weg bekam.
    Aber jetzt ist alles Sauber ,also ich kann es wirklich nur weiter empfehlen....
    mfg D.Mottl

  • Aquaclean. Von Heidi* am 04.06.2016 17:19 Uhr

    Bin ebenso von den Produkten AC . pur zufrieden. Habe noch nicht viel probiert. Aber , das , was ich habe entspricht Qualität.

  • AC - Pur - Produkte Von Heidi* am 04.06.2016 17:21 Uhr

    Kann ich zustimmen.

  • Was ist aus QVC geworden? Von Geesa am 21.08.2014 13:26 Uhr

    Ich hoffe dieses Forum wird von der Geschäftsleitung von QVC gelesen!Scheinbar hat dort keiner eine Ahnung was in der Buchhaltung abläuft. In diesem Jahr habe ich bisher 3 bereits bezahlte Rechnungen wieder auf mein Konto zurück gebucht bekommen.Anschließend sollte ich den dann offenen Betrag wieder überweisen,was ich auch immer sofort getan habe.Nun bekomme ich ständig Mahnungen das ein Betrag noch offen ist.Den Kundendienst erreicht man nur nach einer ewigen Warteschleife.Die Mitarbeiter sind genau so ratlos wie ich,das der Betrag angemahnt wird,obwohl alles bezahlt ist.Die Buchhaltung braucht angeblich wegen der Vielzahl von Falschbuchungen und Beschwerden der Kunden 3 und mehr Wochen zur Bereinigung der Konten.
    Ein so großes Unternehmen und so ein Chaos.Ich frage mich, wie da die Auszeichnung 2014 (guter Service) zustande gekommen ist.
    Übrigens:die Konfektionsgrößenangaben gibt es bei keinem Unternehmen,die sind ein Witz.Wenn man eine Größe angiebt,erscheint alles,bloß nicht Artikel in der gewünschten Größe.(Einfach mal bei HSE nach den Größenangaben sehen-die wissen wie es geht)Wie kann eine Geschäftsleitung so wenig für zufriedene Kunden tun.Es gibt keine Entschuldigung von QVC nur die Ausrede mit der Systemumstellung.Wenn jedes Unternehmen so lange brauchen würde um wieder ordentlich zu arbeiten, wäre der Onlinehandel gescheitert.DA NULL STERNE NICHT GEHT, MUSS ICH LEIDER EINEN STERN GEBEN!!

  • das Problem habe ich, jetzt, zum zweiten Mal! Von Wanja am 31.08.2014 14:22 Uhr

    Sie stehen, leider, nicht alleine mit diesem Problem da. Ich bekam zum zweiten Mal in diesem Jahr eine Zahlungserinnerung für Artikel, die schon lange bezahlt habe. Beim ersten Mal vor einigen Monaten hatte ich mit anderen Artikeln, leider das gleiche Problem, sogar mit einer Mahnung. Als ich, gestern, in den Briefkasten schaute, habe ich von QVC eine Zahlungserinnerung vorgefunden. Ich wahr mir keiner Schuld bewusst und habe alles überprüft und beim Kundendienst angerufen, Wartezeit in der Leitung über 10 Minuten, dann hatte ich eine Kundenberaterin an der Strippe und erklärte ihr, dass ich alles bezahlt habe mit dem Datum der Überweisung auf dem Kontoauszug, detailliert, auf angeblich alle noch zu bezahlender Ware. Wir sind circa eine halbe Stunde alles durch gegangen, mir war es aber damit nicht genug und ich habe, per Mail, Rechnungen und Kontoauszügen an QVC weitergeleitet, detailliert auf alle, angeblichen nicht bezahlten Artikel, nochmals, eingegangen. Mit allen Daten die mir zur Verfügung standen. Leider bekam ich bei der letzten Mail, vor einigen Monaten, noch nicht einmal eine Antwort, nur soweit, die Mail sei bei Ihnen eingegangen und ich müsste ein paar Tage Wartezeit einplanen, dass war es aber schon. Ich hoffe, dass diesmal, da ich wieder alles belegen kann es gut läuft, beim letzten Mal habe ich den Kundendienst solange genervt, bis alles in Ordnung war und habe mir die Namen von den Kundendienst Mitarbeiter zuzüglich aufgeschrieben. Nach meiner Aufstellung, habe ich, die Buchhaltung auch kräftig kritisiert, es kommt noch nicht einmal eine Entschuldigung und der Kundendienst weiß sich auch keinen Rat mehr, außer meine Beschwerde weiter zu leiten. So was kenne ich von keinem anderen Versandhaus, im Gegenteil, wenn die mal was nicht mehr liefern können, oder was anderes schief gelaufen ist, bekomme ich, als Wiedergutmachung einen Gutschein und versandkostenfreie Lieferung, da könnte sich QVC mal eine Scheibe von abschneiden, aber das Gegenteil ist hier der Fall, man versaut einem das Wochenende. Ich kann die Auszeichnung auch nicht nachvollziehen, denn dieses Jahr ist dort, in der Buchhaltung, wirklich der Wurm drinn. Und es betrifft, leider viele Kunden von QVC, was ich schon erfahren habe. Bin gespannt wie es bei Ihnen/mir weitergeht, so auf keinen Fall, dann bin ich mal weg!

  • ASAM perfect teint Von ursel am 14.08.2014 13:36 Uhr

    Ich bin die Produkte von E.Grant und Ricarda M. gewohnt, die zu meinem Leidwesen nicht mehr bei QVC ist und deren Produkte man nirgends mehr erhaelt, da bin/war ich 99,9% sehr zufrieden/verwoehnt.
    Jetzt hatt ich das erste Mal \\"Perfect Teint\\" von ASAM bestellt, was ist denn das fuer ein Zeugs, nach einer Weile wird es trocken und man kann es abriebeln/abreiben als kuegelchen od. wie streusel ha,ha? AQUA INTENSE CREME ist etwas besser,
    Ich bin schon von Anfang an Kd. bei QVC, ca. 15 Jahre oder mehr. Habe Anfangs viel schoenen Schmuck bestellt, als Goldpreise noch im Keller waren, den habe ich heute noch. Mit dem Zahlungsverkehr habe ich keine Probleme, dass funktioniert gut. Bestelle allerdings nicht mehr viel.

  • Ricarda M Von mabl am 21.08.2014 11:35 Uhr

    Ricarda M. verkauft inzwischen über einen eigenen Shop im Internet.Sie müssen also die tolle Kosmetik nicht missen.
    LG
    mabl

  • Ricarda M Von Martina Hiebsch am 30.12.2014 23:48 Uhr

    Ricarda M gibt es auch über Versandhaus u.andere Sender

  • Zufriedenheit ganz großgeschrieben Von Andrea am 13.08.2014 11:31 Uhr

    Bin schon lange eine zufriedene QVC Kundin. Kann Evelin nur zustimmen. Klar gibt es vielleicht mal ein Produkt was ein nicht so gut gefällt hatte aber noch nie Probleme mit den Kundenservice immer freundlich. Ich sage mal keiner ist Fehlerfrei und so wie ich in den Wald rufe kommt es auch wieder raus.Also immer den Ball flach halten
    LG Andrea

    sehr gut Von o.soon-ja am 12.08.2014 10:38 Uhr

    ich bin zufrieden. weiter so

    Misere beim Kundendienst von Hoover Waschmaschinen Von Gisela Hengen am 03.08.2014 13:18 Uhr

    QVC sollte sich die Zusammenarbeit mit Hoover nochmals überlegen!
    Deshalb hier mein "Frust über Hoover-Kundendienst"

    Die Aussage „Hoover Qualität ganz weit oben anzusiedeln“ trifft nur solange zu, wie die Geräte auch funktionieren.
    Meine Hoover-Waschmaschine gab exakt nach zwei Jahren den Geist auf. Keine Panik – die Weltfirma Hoover hat ja einen hervorragenden Kundendienst, so mein Glaube und wird ja auch so propagiert. Weit gefehlt – seit 10. Juni 2014, also ca. acht Wochen fahre ich „sight seeing-Touren“ mit meiner Wäsche zu Freunden und Bekannten und das bei einer Hitze und anderen Unannehmlichkeiten, das ist nicht sehr schön.
    Der Kundendienst-Monteur war am Mittwoch, 30.7.2014 zum dritten Mal hier (das 1. Mal Motor ausgetauscht, das 2. Mal Elektronik in Gang gebracht, jedoch Sicherung rausgehauen und Elektronik verschmort) mit neuer Elektronik und wiederum nicht in Gang gebracht. Vom Monteur wurde gesagt, dass ich wahrscheinlich mit einem Austausch der Maschine rechnen muss und werde umgehend benachrichtigt. Bis zum Freitag keine Benachrichtigung. Mein Anruf bei der Fa. ergab, dass ich noch am Freitag, 1.8.2014 zurückgerufen werde. Auf diesen Anruf warte ich noch immer.
    Ich bin lt. Internet kein Einzelfall, der so vom Kundendienst behandelt wird.
    Die „Weltfirma“ Hoover müsste unbedingt ihren Kundendienst zum „Dienst am Kunden“ umfunktionieren, damit es auch zufriedene Kunden gibt. Für meinen Fall müsste „Schmerzensgeld“ gezahlt werden!!
    Bin mehr als gespannt, ob und wie meine Hoover-Waschmaschine zum Laufen bzw. ausgetauscht wird.
    Nachstehend Auszug aus dem Hoover-Kundendienstprogramm:
    Nutzen Sie die Vorteile unserer Kundendienstorganisation:
    • Kurze Reaktionszeiten dank wohnortnahem Service
    • Schnelle Reparatur aufgrund hoher Ersatzteilverfügbarkeit
    • Zuverlässige Abwicklung durch langjährige Kundendienstpartner
    • Überdurchschnittliche Fehlerbehebung dank qualifizierter Techniker
    Für mich ein Hohn!! Evtl. kann die Geschäftsleitung von QVC mehr bewirken.

  • Technik Von Heidi* am 04.06.2016 17:23 Uhr

    Verzeihung, technische Geräte sollte man lieber in Fachgeschäften kaufen.

  • verlängerte garantie bei techn.geräten-totaler blödsinn! Von marlis am 24.07.2014 11:14 Uhr

    und warum? weil es nur schwierigkeiten mit regulierung gibt, wenn das
    Gerät nach 2 jahren kaputt geht und qvc dann nicht mehr zuständig ist.
    die betriebe, die man anrufen muss, wissen gar nichts davon.
    bei dirt devil ist es so gewesen und jetzt ist mi ein gerät zum putzen
    der fenster kaputt gegangen, offenbar ebenso. ich habe es zu qvc ga
    eschickt-vor 3 wochen-bis jetzt habe ich noch nicht erfahren,wo das gerät
    jetzt ist und wie eine regulierung erfolgen soll. also, VORSICHT bei derartigen einkäufen. schade qvc!

    kundenservice für hoovertrockner mehr als schlecht, schlechter gehts nicht. Von pockrandt am 12.07.2014 23:21 Uhr

    seitdem 7.6.2014 warten wir auf die reparatur unseres wäschetrockners
    am 18.6 2014 kam ein monteur der einige fehler feststellte.teile für die reparatur müßten bestellt werden.seitdem stille.mehrere telefonate brachten keine besserung.werde keine elektrogeräte bei qvc mehr kaufen.wer hat mit dem kundenservice für hoover ach schlechte erfahrung gemacht

    kann ich noch tele-shoppen? Von jesaja am 22.06.2014 19:11 Uhr

    Eben klickte ich die Internetseite der Kundenzufriedenheit von QVC an.
    Was dort teilweise an Erfahrungsberichten geschrieben steht ist beängstigend.Ich bin zugegebenerweise ein sehr guter Kunde bei QVC.
    Aber unrechtmässig einen Schufaeintrag zu bekommen,braucht kein
    Mensch.Auch ich habe schon einige Artikel zurückgeschickt,weil diese
    nicht den Versprechungen stand hielten.Noch habe ich nur positive
    Erfahrungen gemacht.Ich hoffe es bleibt dabei,bin doch etwas schockiert!!
    Grüsse an alle QVC-Fans

    zu lange Wartezeit Von albus am 17.06.2014 15:39 Uhr

    Das Einzige ,was mich immer ärgert, ist die lange Wartezeit,bis sich eine Kundenberaterin meldet.Das passiert bei HSE nicht. Sonst bin ich mit QVC zufrieden und werde weiter hier bestellen.

    kann mich nicht beklagen Von petra am 03.06.2014 13:10 Uhr

    Bin seid 10 Jahren Kunde bei QVC und habe noch nie ein Problem gehabt. Immer alle sehr freundlich und auch mit allen zufrieden. Wenn nicht dann geht es mit einer richtigen Begründung zurück. Nur in den letzten 4 Wochen mußte ich auf eine Gutschrift warten. Aber man wurde sehr freudlich darauf hingewiesen das es zur Zeit Schwierigkeiten gibt. Und es wurde sehr freudlich Hilfe angeboten. So freundlich geht es bei HSE nicht zu.

    Kundendienst wird immer schlechter.... Von Adelheit Müller am 25.05.2014 19:36 Uhr

    Seit über 10 Jahren bin ich Kunde bei QVC...bis vor einem Jahr auch mit allem, vor allem dem Service, sehr zufrieden. Mittlerweile muß ich feststellen, es werden Retouren, selbst aus der Kosmetik, wieder versendet...Die Qualität ist längst nicht mehr das, was sie mal war...Also werde ich zukünftig wieder am Ort einkaufen...und tue etwas für die ansässigen Geschäfte. Letztens hatte ich einen Ring bestellt, der aber Kratzer aufwies, also zurückgesendet...Nun unterstellt man mir, es wären Tragespuren, die zuvor nicht vorhanden waren. Dabei habe ich den Ring sofort am Folgetag zurück gesendet...Bis heute wurde er nicht gutgeschrieben. Fazit: niemals wieder werde ich ein hochpreisiges Schmuckstück bei QVC kaufen. War letztens mit einem Ring beim Juwelier, welcher sehr erstaunt war, das im Ring nicht die Gravur vorhanden war, das es sich um echte Brillanten handelt.
    Ja, QVC wirbt in jeder Sendung, das man Waren problem testen und zurücksenden kann, hört sich auch sehr toll an...Leider sieht es mittlerweile in der Praxis völlig anders aus....

    Alles gut Von Britta am 24.05.2014 13:48 Uhr

    Kann mich auch nicht beschweren. Bin schon lange Kunde, schicke auch gelegentlich zurück und wurde bisher immer zuvorkommend behandelt.

    Zahlungserinnerung/Mahnung obwohl alles bezahlt ist! Von WanjaM am 21.05.2014 10:13 Uhr

    auch ich gehöre zu denen, die, obwohl alles bezahlt ist, erst eine Zahlungserinnerung ins Haus flatterte, was ich sofort mit dem Kundendienst , telefonisch, versucht habe zu klären. Auch dort wurde mir bestätigt, dass alles bezahlt ist. Dann kam 5 Tage später eine Mahnung, ich wieder ans Telefon und hing über 40 Minuten in der Warteschleife. Ich habe mich dort über die Mahnung beschwert, da doch alles bezahlt sei. Hier wurden wieder Ausreden, Überlastung der Buchhaltung, mir erklärt. Aber für eine unberechtigte Mahnung haben Sie Zeit. Langsam weiß sich der Kundendienst auch keinen Rat mehr und wird langsam unfreundlich. Auch Ware die nicht im Paket war, ist bis heute nicht gut geschrieben worden. Anrufe bringen gar nichts. Es heißt , seit ca. 3 Wochen ist in Bearbeitung. Ich habe sogar die Übersicht der Bestellungen ausgedruckt und die Rücksendungen vermerkt, sowie den Kontoauszug; der korrekt ausgefüllt ist, als Anhang, QVC zu gesendet, bis heute, keine Antwort. Ich habe in den letzten Jahren eine Summe im 4stelligen Bereich überwiesen, und der Dank dafür ist Inkompetenz. Bei anderen Versandhändlern bekommt man einen Gutschein und ein Entschuldigungsschreiben, sollte die Ware doch mal vom Hersteller nicht geliefert werden oder die Lieferfrist verlängert sich. Bei QVC bekommt man, wenn es so weiter geht, einen Schufa Eintrag im negativen, sollte es an dritte weitergeleitet werden. Ich bin super enttäuscht von denen. Bin gespannt, ob jetzt Creditreform Boniversum GmbH in Neuss sich bei mir meldet. Dann bekommen Sie aber Post von meinen Anwalt , mir reicht es!

    Buchungschaos und unverschämte Warteschleifen Von Hasenfutter am 10.05.2014 21:00 Uhr

    Ich war jahrelang ein sehr zufriedener Kunde von QVC, leider hat sich das nach der Softwareumstellung im Jan. 2014 grundlegend geändert.
    Ich bekomme Mahnschreiben mit Androhung das mein Kundenkonto gesperrt wird und ich von weiteren Bestellungen ausgeschlossen werde. Dafür liebes QVC Team sorge ich schon selbst, denn als treue Kundin, die bei Euch sehr viel bestellt hat, könnt Ihr mich erstmal vergessen.
    Ich habe meine Artikel nachweislich bezahlt, das konnte der Kundendienst auch bestätigen, es wurde nur falsch gebucht, leider ist die Buchhaltung derzeit so sehr überlastet, dass der Fehler nicht beseitigt werden kann und die Mahnabteilung weiterhin ganz automatisch weitere Mahnschreiben versendet.
    Die Mitarbeiter des tel. Kundenservices sind erst nach 50 Minuten erreichbar und von der momentanen Situation entsprechend belastet, eine Zumutung für alle Beteiligten.
    Sicherlich können Fehler gemacht werden aber wenn der Kunde dann kurz vor dem Besuch des Inkassounternehmens steht, hört das Verständnis bei mir auf. Ich möchte nicht meinen guten Ruf verlieren und durch so eine Sache einen negativen Schufaeintrag riskieren.
    Hiermit verabschiede ich mich als Kundin bei QVC.

  • Buchungschaos und ewig lange Warteschleifen Von Hasenfreund am 11.05.2014 15:06 Uhr

    Auch ich muß Hasenfutter Recht geben.
    Ich hatte ebenfalls eine Mahnung über längst gezahlte Rechnungen bekommen und konnte mein Anliegen wegen absolut langen Warteschleifen nicht sofort beheben. Ich bin noch nicht zu der Abteilung durchgedrungen die mein Problem, welches ich nicht
    verursacht habe!!!!, lösen soll . QVC ist ein großes Unternehmen,aber zum Teil sehr unorganisiert und wenig freundlich.
    Wenn man seinen Job nicht gerne macht sollte man sich anderweitig umsehen und andere Leute nicht vor den Kopf stoßen wegen eigener
    Unzulänglichkeiten.
    QVC, denkt mal darüber nach.

  • Buchungschaos und ewig lange Warteschleifen Von Hasenfreund am 11.05.2014 15:06 Uhr

    Auch ich muß Hasenfutter Recht geben.
    Ich hatte ebenfalls eine Mahnung über längst gezahlte Rechnungen bekommen und konnte mein Anliegen wegen absolut langen Warteschleifen nicht sofort beheben. Ich bin noch nicht zu der Abteilung durchgedrungen die mein Problem, welches ich nicht
    verursacht habe!!!!, lösen soll . QVC ist ein großes Unternehmen,aber zum Teil sehr unorganisiert und wenig freundlich.
    Wenn man seinen Job nicht gerne macht sollte man sich anderweitig umsehen und andere Leute nicht vor den Kopf stoßen wegen eigener
    Unzulänglichkeiten.
    QVC, denkt mal darüber nach.

  • früher eine treue Kundin jetzt nur noch enttäuscht Von Regina Huber am 10.05.2014 09:45 Uhr

    Ich habe immer viel und gerne bei qvc gekauft und war in den letzten Jahren immer sehr zufrieden. Seit der Systemumstellung im Februar ist aber in der Buchhaltung total der Wurm drin. Ich bekomme Mahnungen für längst bezahlte Artikel mit Drohung den Vorfall an eine Creditreform abzugeben. Auf meine Schreiben wird nicht geantwortet und beim Kundendienst, den man erst nach 30 Minuten Warteschleife ans Telefon bekommt heißt es nur ja wir sehen Ihren Geldeingang aber wir haben zuordnungsprobleme der Zahlungen seit dem neuen System. Mittlerweile hat es auch meine Freundin erwischt, ihr wurden zurück geschickte Artikel zur Zahlung angemahnt und bezahlte Artikel als Retoure gutgeschrieben. Was ist nur aus qvc geworden? Schade drum..... werde so schnell nichts mehr bestellen.

    Happy Von Annemarie Horstmann am 09.05.2014 10:02 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    gestern am späten Abend erhielt ich durch Kurier meine Bestellung: 630002 00 920 AURORA COCKTAILRING .

    Ich bin eigentlich eine Käuferin von ECHTEM Schmuck !

    Der Ring hat mich überzeugt, dass gut gemachter Modeschmuck sehr fein und edel aussehen kann. Er ist sehr schön. !!!

    Danke Annemarie Horstmann Auch die Schmuckverpackung ist eine Freude


    Zahlungseingänge Von Eva Müller am 05.05.2014 13:37 Uhr

    Ich bin mit der Buchhaltung von QVC überhaupt nicht zufrieden. Jede Zahlung von mir benötigt länger als 10 Tage, bis sie meinem Kundenkonto bei QVC gutgeschrieben wird. Dafür regnet es in der Zwischenzeit Zahlungserinnerungen. Ab Januar 2014 herrscht dort offensichtlich absoluter Chaos. Ich bekomme Zahlungserinnerungen bzw. Mahnungen für Sachen, die ich nachweislich schon längst überwiesen habe. Als Antwort wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass es sich bei QVC um eine Systemumstellung handelt und daher "alles etwas länger dauert!" Ich hoffte, dass alles geklärt sei, dann habe ich schon wieder eine Mahnung erhalten. Ich muss sagen, dass ich langsam die Nase voll habe, die Kundenberater sind teilweise sehr unfreundlich und abweisend, die Wartezeiten beim Kundendienst teilweise über 20 Minuten. Jetzt habe ich gelesen, dass QVC Stellen abbauen wird, dass wird dann wahrscheinlich zu noch größerem Chaos führen, als jetzt. Bin sehr enttäuscht und werde wahrscheinlich nichts mehr bestellen - und meine Freundinnen auch nicht. Schade!

  • Dies kann ich absolut bestätigen Von Regina Huber am 09.05.2014 21:52 Uhr

    Ich kann den Ausführungen von Fr. Müller absolut zustimmen. Auch ich bekomme Mahnungen obwohl ich alle offenen Rechnungen immer pünktlich bezahlt habe. Der Kundendienst ist nie unter 30 Min. Wartezeit zu erreichen gewesen und mir wurde der gleiche Text von wegen Systemumstellung usw. erzählt und ich solle doch alles schriftlich machen. Bei meinen Bekannten ist es das gleiche Problem. Dort wurden Artikel die zurückgeschickt wurden zur Zahlung angemahnt und Artikel die bezahlt wurden sind als Retoure verbucht worden. Seit Febr. herrscht da wohl ein ziemliches Chaos und ich werde auch so schnell nicht bestellen um mir unnötigen Ärger zu ersparen. Personal ist einfach nicht zu ersetzen, hier wird an falscher Stelle gespart.

  • totales Chaos Von Monika Azizi am 27.06.2014 09:01 Uhr

    Auch mir ist es passiert, dass ich zu Unrecht gemahnt wurde, weil durch die Systemumstellung Zahlungen ganz woanders hin gebucht wurden als wofür sie gedacht waren. Durch das Durcheinander glaube ich inzwischen einige Rechnungen doppelt gezahlt zu haben. Die Mitarbeiter im Servicecenter waren z.T.auch sehr arrogant und unfreundlich und versuchten, mich als dumm hinzustellen.Ich bin seit elf Jahren QVC Kundin, und es gab nie Probleme- ja,bis zu dieser Systemumstellung. Sollte dieser Terror nicht aufhören, werde ich mit anderen Betroffenen eine Sammelklage gegen QVC anstreben.



  • Was söll das? Von Ingrid Körting am 03.12.2014 20:57 Uhr

    Also,ich bin seit vielen Jahren ,fast von Anfangan ,Kundin bei Qvc,aber das ,was hier manche loslassen,habe ich in all den Jahren nicht erlebt.Auch ich habe etliche artikel zurückgeschickt,habe nicht einmal auf Rückzahlung warten müssen.Im Gegenteil, QVC zeigte sich in allem sehr kulant,gab Ratschläge,wie wir ein bestehendes Problem angehen können.Und vonwegen lange Wartezeiten beim Kundendienst! Maximal 5 Minuten.
    Welche konkurrenz bezahlt euch dafür, solch Mist zu verbreiten?

  • So ein Blödsinn Von werman am 02.06.2015 09:08 Uhr

    Ich frage mich hier auch gerade, wie Frau Körting, was das hier soll. Einige scheinen hier echt miese Stimmung zu machen. Ich bin auch seit 15 Jahren QVC-Kunde und hatte noch nie solche gravierenden Probleme. Es stimmt absolut nicht, dass man 40min in der Warteschleife hängt, allerhöchstens 5min und außerdem gebührenfrei. Nach wie vor hat QVC einen guten Kundenservice angefangen vom schnellen Versand und der 30 Tage Zurück Garantie. Viele Unternehmen lassen sich mittletweile die Rücksendekosten vom Kunden bezahlen. Es gibt überall mal Probleme, aber bestellt man z. B. bei A....da kann der Ärger bei der Retour schon mal richtig los gehen und man findet dort erst recht keinen Ansprechpartner. Das es bei der Buchhaltung seit der Systemumstellung Probleme gibt, haben wir auch einmal erlebt. Es ging bei uns um 10 Euro die fehlten. Das lag aber daran, dass ich eine Sammelüberweisung gemacht habe und dadurch konnte das nicht mehr korrekt zugeordnet werden. Ich habe auch noch nie Probleme mit Reklamationen gehabt, selbst wenn nach fast zwei Jahren etwas kaputt ging, wurde es anstandslos zurück genommen und das Geld überwiesen.

  • Langjährige Kundin Von Franka am 04.05.2014 22:08 Uhr

    Ich bin jetzt schon über 10 Jahre Kundin bei QVC und bin mit allem äußerst zufrieden. Habe nie Probleme mit Bestellung oder Bezahlung gehabt und auch der telefonische Kundenservice ist immer ausgesprochen freundlich und korrekt.
    Viele meiner Bekannten kaufen auch dort, und ich habe auch da noch nie etwas von Mahnungen o.ä gehört. Ich selbst bezahle immer auf Rechnung und überweise den Betrag. Selbst mit Rücksendungen, ( man behält ja nur das, was wirklich gut gefällt ), gab es noch nie Probleme.
    Werde weiterhin Kundin bleiben.

  • Langjährige Kundin Von Ingrid Dauster am 03.10.2017 16:11 Uhr

    Ich bin eher zufällig in diese Kundenbewertungen geraten und bass erstaunt über die vielen unfreundlichen Kommentare. Bin seit über zehn Jahren Kundin und immer wieder begeistert vom Angebot und der Qualität. Natürlich schicke ich vieles zurück - das ist ja der Deal. Kleidung kann an mir ja ganz anders aussehen als im Fernsehen oder gar nicht passen.
    Das Einzige, was mich ärgert: Wenn ich wegen € 5,95 gemahnt werde und eine lange Liste dabei ist von Rechnungen, die noch offen sind. Wobei das Meiste dann auch schon bezahlt ist. Na ja, das kommt nur selten vor und dann vergesse ich es auch gleich nach der Bezahlung. Und die Retourenbestätigung erfolgt relativ spät.
    Fazit: Ich war und bin zufrieden und werde Kundin bleiben.

  • Kontosperrung Von Held monika am 30.04.2014 17:21 Uhr

    Wie manche Kunden schon erwähnt haben,ich vermute auch bei Rücksendungen sperren sie das Konto.Kundenservice sehr unfreundlich.Kein gutes Geschäfsinnteresse.Gott sei Dank gibt es noch andere.Mein Konto wurde auch gesperrt ich weiß nicht warum.bezahlt wurde alles.Habe mal was zurückgeschickt das wird der Grund sein.Habe mich sehr geärgert ,ich bestelle nichts mehr bei QVC.

    Kundenservice Fehlanzeige Von Total Enttäuschter am 27.04.2014 20:59 Uhr

    Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll,bin so wütend über so viel Unfähigkeit ...für so ein riesen Unternehmen!!!
    Fängt schon mit dem völlig chaotischen Online-Shop an.Sowas hab ich noch nirgends erlebt...manchmal geht da gar nichts,man wird einfach nicht weiter geleitet auf die folgenden Seiten.Bestelle ich über Kreditkarte (alles an einem Tag versandkostenfrei) ... ein 2. mal etwas hinzufügen??? Das geht natürlich nicht,es werden nochmal Versandkosten fällig und erstattet werden die auch nicht,sonder man muß bei der nächsten Bestellung Bescheid sagen das einem das gut geschrieben wird.Was wenn ich aber nichts mehr bestellen möchte,z.B. als Erstbesteller??? Da weiß ich ja gar nicht das da 2 mal Versandkosten auf mich zu kommen!!!!
    Thema Kreditkarte...irgendwann läuft die ja auch mal ab.Kein Problem eigentlich (bei QVC schon) denn es gibt ja eine neue. Habe ca. 5 mal die neuen Daten eingegeben,dachte alles ok und dann endlich bestellt . 2 Tage später kam ein Brief ...die Bestellung konnte nicht ausgeführt werden,da die Kreditkarte abgelaufen sei...echt unglaublich sowas!!!!!
    Thema Q-pay ... alle Raten pünktlich bezahlt selbstverständlich!!! Aber jetzt im April kam eine Mahnung (9????) die Rate von Januar wäre offen...Habe natürlich Beweise das alles bezahlt ist.Der Mitarbeiter hat sich bemüht und nachgeschaut und siehe da...es wurde mir ein Betrag erstattet,den ich nie bezahlt hatte,eine andere Summe beinhaltete und eine völlig andere Auftragsnummer. Ich müsste das also noch einmal neu anweisen.Gut und schön,nur die Summe,die mir erstattet wurde ist über 1€ weniger als ich bezahlen muß.Anscheinend völlig egal...toller Kundenservice,Daumen hoch!!! Obendrein setzen die einem eine Frist von 5 Tagen...Frechheit sowas,muß jetzt 2 Raten auf einmal zahlen.Ist denen völlig egal!!

    Ich werde nie wieder was bei QVC bestellen,hab noch gelieferte Waren liegen,die ich zurück schicken werde.Davon abgesehen hat sich die Qualität,die am Anfang durchaus gegeben war,sehr verschlechtert. Das ist ein Chaos Verein geworden..leider !!!

  • 10jahrige Kunden. ohne Kommentar abserviert Von wagnerelchheid am 14.09.2014 13:29 Uhr

    Ich kann den ärger. Von meinen leidensgenossinen. So gut verstehen.ich habe mit Kreditkarte bei qvc. Eingekauft es war problemlos nun wurde aber das system. Umgestellt auch die ware hat sich so sehr. Verschlechtert das es zu Rücksendung en kam,das wird ja auch immer wieder angepriesen,aber das Konto Schlüssen ohne das wir kontrollieren können ob alles korrekt verrechnet wurde,das geht nicht.vergesst. Qvc.

  • unverschämte Mahnung! Von Verdammt sauer! am 25.04.2014 14:38 Uhr

    Am 10.März erhielt ich eine "Mahnung", weil angeblich kein Ausgleich der fälligen Forderung seit den "letzten Mahnschreiben" eingegangen wäre! Komisch, dass überhaupt keine "letzten Mahnschreiben" an mich gesandt wurden! Nicht eine einzige Mahnung oder Erinnerung ging bei mir ein -wurde auch laut Kundenbüro nicht verschickt, da eine Systemumstellung stattgefunden habe, und deshalb Erinnerungen oder Mahnungen nicht versandt wurden- !
    Die Mahnung kam also aus heiterem Himmel! Auch früher bekam ich schon manchmal "Erinnerungen", für Artikel, die ich längst zurückgeschickt hatte. Das nahm ich kommentarlos hin, weil ich dachte, dass es ja mal passieren kann, dass eine Rücksendung nicht rechtzeitig in der Rechnungs-Stelle bekannt wird! Es gab dann auch keine weiteren Probleme, denn irgendwann waren auch endlich die Rücksenungen verbucht worden.
    Auf die "Mahnung" vom 10.3.14 erfolgte von mir natürlich sofortige Begleichung.

    Danach war ich so doof, dass ich trotzdem noch weitere Bestellungen getätigt habe. Die habe ich auch erhalten, habe aber auch teilweise etwas zurück geschickt (darf man ja problemlos, wie es immer heißt....) Jedenfalls kam nun am 22.April 2014 eine Mahnung (angeblich vom 11.April 2014) von QVC über eine GESAMTSUMME, und zwar über den von mir sofort am 10.3.14 bezahlten Betrag zuzüglich der Forderung für die neu bestellten -und teilweise- zurückgeschickten Artikel! Die Mahnung wurde eingeleitet mit den Worten: "...auch nach den vorherigen Mahnungen wurde die angemahnte Forderung bis heute nicht beglichen.....!! Auch hier war weder eine Erinnerung, noch eine Mahnung eingegangen, und schon gar nicht die bereits seit 6 Wochen bezahlte Forderung berücksichtigt, obwohl angeblich Zahlungseingänge bis zum Tag des Mahnschreibens berücksichtigt waren! Nicht genug, dass ich vorher weder eine Erinnerung erhalten habe, noch eine Mahnung, noch, dass die Bezahlung vom März berücksichtigt wurde, wurde mir angedroht, die Angelegenheit der Auskunftei Creditreform Boniversum GmbH in Neuss weiterzuleiten. Die Creditreform Boniversum Gmbh sei (gem. §§ 28, 29 Bundesdatenschutzgesetz) berechtigt, diese Information an Dritte weiterzuleiten! Also eine unverschämte, noch dazu unberechtigte Drohung!
    Ein Anruf im Kundenbüro am 23.4.2014 (es dauerte ca. 16 Minuten bis ich durchgestellt werden konnte) ergab, dass meine Zahlung vom 10.März 2014 natürlich selbstverständlich bekannt war (die Dame hat es mit einem einzigen Blick in den Computer sofort gesehen). Wie kommt es dann dazu, dass diese Forderung in der Droh-Mahnung nicht berücksichtigt wurde, sondern dass angegeben wurde, dass bis Absendedatum-angebl.11.4.2014- keine Zahlung eingegangen ist!?!?! Auch auf die Frage, warum der unberechtigt scharf formulierten Mahnung keine Erinnerung, oder eine "normale" Mahnung vorausgegangen sei, erhielt ich die Antwort, dass das "...gut möglich sei, weil ja das System umgestellt wurde, und deshalb keine Erinnerungen rausgingen...."! Warum schreibt man dann, dass "auch nach vorherigen Mahnungen ..."keine Zahlung einging?

    Da kann sich einem nur der Verdacht aufdrängen, dass man die Leute einschüchtern will, dass die eventuell nochmal bezahlen, bevor sie Ärger mit Creditreform usw. bekommen! Zum Kundenstamm von QVC gehören bekanntlich überwiegend ältere Kunden, von denen man annehmen muss , dass zumindest manche bereits etwas tütelig sind, und evtl. nicht mehr wissen, was sie schon bezahlt haben, und was nicht! Was die tun, wenn sie einen solchen Brief erhalten, kann man sich denken.....! Ich möchte nicht aussprechen, welcher Gedanke sich da bei mir aufdrängt.......!

    Jedenfalls ist mir dies eine Lehre, denn ICH werde nun nichts mehr bei QVC bestellen. Wer weiß, in welche Teufels-Küche man da noch unschuldig reinkommt.....! Wer mal bei der Creditreform gemeldet ist, der kommt auch nicht wieder raus, egal, ob er unberechtigt gemeldet wurde, oder nicht......!
    Ich bin nun aber gespannt, was noch auf mich zukommt. Ich habe natürlich NUR DEN NOCH OFFENEN BETRAG sofort bezahlt, aber eben NUR diesen! Wenn die Buchhaltung bei QVC weiterhin so schlampig arbeitet, muss ich aber wohl doch noch mit Weiterungen rechnen, da die längst von mir beglichenen Beträge nicht nochmal angewiesen wurden! Wenn schon die Dame am Service-Telefon auf einen Blick sieht, dass schon bezahlt wurde, sollte dies im Mahnbüro, wo eigentlich qualifizierte Leute sitzen sollten, erst recht möglich sein!

    Den 1 Stern gibt´s nur, weil wohl kein Kommentar "ohne" Stern verschickt wird, und weil in den etlichen Jahren, seitdem ich Kunde war, auch manches recht ordentlich verlief. So sind etliche "Tausender" von mir beim dortigen Verkaufssender gelandet!

    Schlechter Kundenservice Von Stinksauer am 17.04.2014 15:29 Uhr

    VBin seit ca 17 Jahren Kunde bei QVC.mit mehr und eniger Erfahrungen.Wenn was nicht o.k.war,habe ich es zurückgeschickt
    Nun habe ich im Dez Ohrringe bestellt u.gleich im Dez bezahlt.Im Januar erhielt ich die 1.Mahnung.Der Betrag wäre offen.Habe gleich beim Service angerufen.-soll geklärt werden.Inzwischen habe ich die 3.Mahnung erhalten mit Androhungen von weiteren Maßnahme:Bei-meinen diversen Gesprächen bei QVC wurde mir immer zugesichert,Geld ist eingegangen-
    es wird soforft korregiert,daueret aber wegen Systemumstellung.
    Mir reichts jetzt.Wie lange braucht eine Buchhaltung zur Richtigstellung?Inzwischen wurde auch mein Kundenkonto gesperrt-Hallelujah für diesen Service!

  • keine Klagen Von Gudrun Pfennig am 27.04.2014 13:12 Uhr

    Ich bin seit ca. 15 Jahren QVC-Kundin und kann die Aufregung überhaupt nicht verstehen. Habe auch schon vieles zurück geschickt. Rücksendungen wurden immer ordnungsgemäß verbucht.
    Habe einmal eine Zahlung versäumt, wurde höflich daran erinnert und durch mich sofort bezahlt.
    Hatte auch schon unvollständige Sendungen. Nach Anruf beim Kundenservice, wurde äußerst freundlich und zuvorkommend eine ergänzende Lieferung ausgelöst.
    Also ich kann nur sagen: "QVC kann man vertrauen".

  • Dann vertrauen Sie QVC mal weiter.... Von Anja am 04.07.2014 10:28 Uhr

    Frau Gudrun Pfennig, ich finde es ja toll, des es Sie bisher nicht getroffen hat...Auch ich bin seit Anfang 2000 treue Kundin von QVC, aber trotz bezahlter Rechnungen, habe auch ich eine Zahlungserinnerung und 2 Mahnungen, die letzte mit massiven Drohungen erhalten. Mehrere Gespräche mit dem Kundendienst erfolgt, alle bescheinigten mir die Zahlungseingänge, auch die Eingänge der Retouren. Inzwischen habe ich diese Sache einem Anwalt übergeben...letztendlich geht es in erster Linie um meinen guten Ruf.
    Mir ist z. B. auch passiert, das ich eine Gutschrift, die mir gar nicht zustand...wieder angerufen, sie bekommen diesbzgl., welcher nie ankam, also erneut angerufen...ja...es wäre eine Falschbuchung...Sie müssen das Geld zurücküberweisen...Na, klar, deshalb habe ich ja bei QVC angerufen...Inzwischen ist es wieder bei QVC...aber ein Danke od. ähnliches....gibt es seitens QVC nicht...und leider ist auch der Kundendienst mehr als unfreundlich geworden, wahrscheinlich überlastend, durch die vielen negativen Anfragen der Kunden.
    Für mich hat sich QVC erledigt, hätte nie gedacht, das ich dies einmal sagen werde....

  • zufriedenheit Von S.Wissner Giessen am 16.04.2014 22:56 Uhr

    Bin mit KUNDENSERVICE IMMER ZUFRIEDEN,habe auch schon oefters zurück geschickt.Ich hoffe mir bleibt ein solcher Brief von QVC erspart.

    Kann ich nicht verstehen... Von Jutta am 14.04.2014 13:16 Uhr

    Ich verstehe das Gemecker über QVC hier nicht. Natürlich sind hier und da mal Abbuchungen oder aber die Lieferung falsch. Bei QVC arbeiten auch nur Menschen ;)
    Ich kann das Einkaufen bei QVC jedem empfehlen und tue dies in meinem Verwandtenkreis mit gutem Erfolg.
    Weiter so!

    Lieferung von Kayzers Düngemitteln Von Hagelgans am 14.04.2014 12:46 Uhr

    Der gelieferte Karton war in einem beschädigten Zustand, die Ware
    war neu verpackt worden, angeblich an falsche Adresse geliefert,
    Rechnung total verschutzt und nicht lesbar, nach tel. Anfrage nichtgerade freundliche Ansage der entsprechenden Dame.
    So eine Lieferung habe ich bis heute von QVC nie erhalten.
    Bin mehr als erstaunt über die gleichgültige tel Behandlung.
    mit freundlichen Grüßen
    D. Hagelgans

    Programm Von Evi am 09.04.2014 09:46 Uhr

    seit 10/12 jahren bin ich kunde bei qvc. war bis jetzt immer mit den produkten und dem programm zufrieden. aber was ist jetzt los? stundenlang die gleiche sendung! wo bleibt die vielfalt?
    mfg

    Super Qvc Von Nicole am 07.04.2014 14:24 Uhr

    Also ich kann nur positives über QVC sagen, hatte bis jetzt noch nie Probleme. Und bin auch schon über 10Jahre Kundin. Das Waschmittel und das Zauberpulver von Aqua Clean sind einfach super,wirklich empfehlenswert.Weiß jemand ob man bei dem Fluessigwaschmittel von Aqua Clean 5Liter Kanister ob man da noch zusätzliche zur Waesche einen Entkalker mit rein machen muss,oder ist der schon drin?

  • Dazu Von Bernd am 14.04.2014 17:56 Uhr

    ich glaube, der muss dazu. Wir machen es auf jeden Fall so.

  • nickelchen Von christa nickel am 19.10.2015 15:27 Uhr

    Ich habe das Flüssigwaschmittel für Mikrofaserwäsche . In diesem Produkt ist der Entkalker schon enthalten.Es steht auch links oben auf dem Kanister. Einfach mal alles durchlesen. Bin damit recht zufrieden. Im übrigen, lese ich mir gerne die Wortmeldungen durch. Ich kann nur sagen, achtet doch bitte auf eure Rechtschreibung.Das tut mitunter ja richtig weh.Ich persönlich bin mit QVC sehr zufrieden. Danke das es den Sender gibt.

  • sonnenampelschirm Von Eri am 30.03.2014 11:32 Uhr

    habe bei ihnen einen sonnenampelschirm bestellt um 105,70€ inkl.Lieferung
    ab Montag den 31.03,2014 verkauft die Fa.Norma den gleichen
    Schirm um 59,99€
    das ist von Ihnen Preiswucher.

    ewige mekkerrer Von xtrakr am 15.03.2014 15:03 Uhr

    leider gibt es immer etwas,welches nicht so ist wie sein soll,
    wir bestellen schon Seit Jahren und hatten noch nicht einmal
    ärger mit dieser Firma.

    Guter Shop im Internet Von Renate am 15.03.2014 13:29 Uhr

    Ich shoppe erst seit kurzem im Internet und habe den Weg eigentlich vom QVC Fernsehen zur QVC Webseite gemacht. Aktuell bin ich dabei fast täglich auf der QVC Tagesangebote Seite und den QVC TV Tipps Seite. Service und Kundenbetreuung 1a!
    Nebenbei kaufen ich aber auch viel bei Tchibo und OTTO ein

    lock und lock Von ingridbuerger am 27.02.2014 23:57 Uhr

    Sind wirklich dicht und günstig leider habe ich von allen Sendungen bisher
    Jeweils das vorfuehrmodell erwischt.inzwischen sind bestimmt schon
    Zwölf Teile abgebrochen, aber es ist mir zu umständlich,jeweils alle Teile
    Wieder zusammen zu suchen,wenn dfiese gerade in der Truhe sind.darum
    Hab ich mich noch nicht wieder beschwert,man kann die Dosen auch
    Anders nutzen,sei es asuch nur als katzennapf.

  • Eigentlich problemlos Von usuzq am 16.04.2014 23:57 Uhr

    Der Dosencode von Lock&Lock steht auf dem Boden . E-Mail an den Kundenservice welche Dose/Deckel defekt ist.Wenn der Artikel noch Garantie hat,bekommt man entweder den gleichen,oder einen alternativen Artikel als Ersatz zu gesendet. Lg usuzq

  • Eigentlich kein Problem Von usuzq am 17.04.2014 00:11 Uhr

    Unter der Dose befindet sich der Dosencode, z.bsp. HSM8460.Wenn der Deckel/Dose kaputt geht und der Artikel noch Garantie hat. Einfach eine E-Mail an qvc schreiben. Dann sollte der Ersatz bald da sein. Lg usuzq

  • Immer gute Angebote Von pepe am 13.09.2013 13:18 Uhr

    Bin noch immer begeistert vom shopping auf qvc.de
    Gute Angebote und ein freundlicher Service.
    Warum qvc bei Kunden mit vielen Rücksendungen so ein trouble macht, verstehe ich auch nicht. Hab schon hin und wieder meine halbe Bestellung wegen "nicht gefallen" zurückgesendet. Ich hoffe mal, dass ich noch nicht negativ aufgefallen bin :)

    Und Tschüss Von r. groß am 13.09.2013 12:53 Uhr

    Auch ich habe einen netten Brief bekommen da ich zu oft etwas zurück sende könnte ich nur noch per Nachnahme oder Kreditkarte bestellen.Gehts noch????Ich bin seit 13 Jahren Kundin habe vile Geld da gelassen und dann soetwas.Einige Produkte sind defekt, kaputt etc. dann schicke ich doch die Ware zurück oder was denken die sich ? Das ich die Ware behalte weil die Retouren zu teuer sind??Ich glaube die merken es nicht mehr.Beraten soll man sich lassen von Leuten die Deinen Geschmack gar nicht kennen dann kann ich die Ware aber auch noch nicht sehen und anfassen.Ich frage mich wer auf sollche Ideen kommt.Ich werde nichts mehr bestellen das steht fest, wenn man es nicht mehr nötig hat und so seine Kunden vergrault nicht mit mir und ich hoffe es machen alle so .

  • Werben mit falschen Aussagen Von kathrin am 10.02.2014 07:11 Uhr

    auch ich habe wie oben beschrieben so einen netten Brief bekommen.
    kann auch nur noch per Nachnahme oder Kreditkarte bestellen,Was soll das???
    Ich kann den Satz sie haben 30 Tage Umtauschrecht schon gar nicht mehr hören,daraufhin bekommt man dann so einen Brief egal ob 5 Jahre Kunde oder 15 Jahre.
    wenn man Rechnungen offen hat oder nicht pünktlich bezahlt ,hätte ich diese Verhalten von Qvc verstanden aber nicht so.

  • tschüss Von petra am 08.04.2014 17:32 Uhr

    Auch ich habe so einen unfreundlichen Brief bekommen obwohl ich seit Jahre schon viele hundert euro in das Unternehmen investiert habe schade wie hier mit den Kunden umgegangen wird bei einem andren Sender ist mir das noch nie passiert also schade und tschüss!!!!

  • Ich konnte es nicht glauben... Von Mary am 13.06.2014 12:21 Uhr

    Auch ich habe so einen unfreundlichen Brief erhalten, mein Konto wurde auch gesperrt wegen der Rücksendungen. Da wird einem der Artikel fast in den Mund gelegt und gepriesen unbedingt ausprobieren, 30 Tage Rückgaberecht, alles kein Problem, aber nimmt man dieses Angebot wahr,
    wird man auch noch bestraft und das Konto gesperrt.
    Hatte nicht nur für mich, sondern auch für Freunde und Bekannte bestellt, da kam es natürlich zu mehreren Rücksendungen. Das werde ich jetzt nicht mehr machen. Außerdem habe ich alles sofort bezahlt was gefallen und funktioniert hat. Ich sage daher ade QVC ich werde sicher nicht per Nachname bezahlen, da viele Artikel den Preis nicht Wert sind oder nicht funktionieren.

  • Dirt Devil Von Herbert Schmitz am 02.09.2013 21:22 Uhr

    874468 Dirt Devil 1600 Watt Zyklonstaubsauger.
    + sehr leise
    + sehr leicht
    + Auto-Set genial

    - Die rotierende Turbobürste Fello M222 wird durch den Luftstrom angetrieben. Auf Teppich bleibt die Walze stehen. Und der Schrott wird schon seit Jahren mit diesem Fehler verkauft.... jetzt bei QVC im Angebot.

    Dirt Devil Von Heike Hussmann am 31.08.2013 16:57 Uhr

    Hallo, Dirt Devil kein Teppichsauger, denn dünne echte Teppiche saugt er an und gibt sie nicht mehr ab! Man muss das Gerät ausschalten, ein Gleiten mit der Düse nicht möglich! Stand der Technik heute - ein Regler um die Saugstärke einzustellen. So etwas darf gar nicht hergestellt werden, denn bei verklebten Teppichboden ist es eine Frage der Zeit, wann sich das löst, bei der Power! Aber dann wird sich mit Alterungserscheinungen beim Kleber rausgeredet.
    Auch die Düse und anderes Zubehör vom Billigsten!
    Lieber im Preis etwas höher gehen, denn mit diesem Teil hat man keine Freude.

    Für Kunden ohne größere Geschäfte am Wohnort nicht schlecht, aber Von Gertraud Rudolph am 31.08.2013 08:43 Uhr

    Wie alle Versandfirmen profitiert QVC von den Menschen, die nicht in Nähe größerer Geschäfte wohnen. Dann verstehen gut geschulte Moderatoren, die Käufer sehr persönlich anzusprechen. Dagegen ist nichts einzuwenden.
    Doch die Qualität dieses Unternehmens hat m. E. sehr nachgelassen. Die so hochgepriesene Cashmasoft-Ware z. B. entspricht billigstem Postyester, nach mehrmaligem Waschen nur noch zum Wegwerfen geeignet. Die Schnitte der meisten Oberbekleidungsware (fast immer Synthetik!) sind sehr oft die gleichen bis auf Schleifchen, Knöpfchen u. anderen Firlefanz. Bettwäsche gibt es fast nur noch in Polyester oder Mikrofaser, weil billig in der Herstellung.
    Recht gut sind dagegen in der Regel die Schuhe, wenn auch zu hoch im Preis.
    Bei den Schmuckwaren, bislang wirklich gut, geht die Firma ebenfalls auf Billigware über bzw. hat man die Preise bei echter Ware erheblich angezogen.
    Für mich ist diese Firma nicht mehr interessant.

    ansich sehr gut Von Malis am 23.08.2013 16:58 Uhr

    Ich habe die unten stehenden Meinungen vor wenigen Minuten gelesen und kann Gott sei Dank behaupten, noch nicht diesen Brief wegen zuvieler Rücksendungen bekommen zu haben. Auch bei mir geht teilweise die Hälfte der Ware zurück, aber ich kaufe nicht ganz so häufig.
    Dass das Zurücksenden dem Unternehmen Geld kostet ist natürlich, aber ich glaube, damit sollte ein TV- und Internet Unternehmen leben lernen.
    Ansonsten bin ich echt begeistert von den Produkten, den guten Preisen und dem Lieferservice.

    Eine frechheit !!! Von csmfamilie am 21.08.2013 11:23 Uhr

    Habe etwas bestellt kahm nie an den habe ich nachgefragt und mir kahm nur eine patzige antwort auf rechnung können sie nicht bestellen obwohl mir es bestätigt wurden ist -.- ich habe meine bestellung stornieren lassen !!! ICH SAG EUCH FINGER WEG DA !!!!sehr unfreundlich ! nie wieder!!!

    Vorsicht Falle: Zustellung über Hermes nicht möglich/ Von Kornfeld111 am 19.08.2013 13:18 Uhr

    ich habe ein Smartphone und ein Akku ladegerät Lipstick bei QVC per Nachnehme bestellt. Hermes war dreimal da, ich nicht. Das ist so wenn man einer geregelten Arbeit nachgeht.
    Die Zustellung funktioniert in diesem Fall dann nur persönlich oder über einen Nachbarn laut Kundenservice QVC. Ich möchte selbst wenn ich zu Hause bin, nicht ständig durch irgend welche Zusteller belästigt werden und natürlich mute ich das auch keinem nachbarn zu. Laut QVC ist Hermes ein Konkurenzunternehmen der Post und liefert somit nicht bei der Poststelle ab. Also gibt es keine Lieferung, denn Urlaub nehmen um eine Zustellung von QVC zu bekommen, ist blödsinnig. Was ist das für ein Logistiksystem wo man im Jahr 2013 nur persönlich oder über den Nachbarn beliefert werden kann? Außerdem geht es meinen Nachbarn gar nichts an, wo ich betslle oder....
    Ich bin gezwungen mindestens einen Stern zu vergeben, normalerweise gäbe es hierfür minuszeichen.
    Ein sehr sehr schlecht organisiertertes Unternehmen. Hier können scheinbar nur Arbeitslose die zu Hause sitzebn oder aber Rentner und Hausfrauen beliefert werde.

  • Umstellung auf Post... Von usuzq am 17.04.2014 00:14 Uhr

    Ist eigentlich keinProblem.Man muss es nur im Kundenkonto eintragen lassen. Lg usuzq

  • Unkomplizierte Rücksendungen führt zur Kontensperre Von Rippa am 30.07.2013 21:29 Uhr

    Wer der betonenden Werbung zur unkomplizierten Rücksendung bei Nichtgefallen der Ware vertraut wird bald schon einen bösen Brief erhalten. Die Präsentationen sollten nicht stetig übertrieben werden und es sollte darauf hin gewiesen werden, dass mehrmalige Rücksendungen nicht toleriert werden. Habe schon ein paar 1000 Euro Umsatz gebracht, doch bin ich auch sehr kritisch bei der Auswahl der Produkte und sende auch schon mal Einiges zurück und siehe da, ihre Großzügigkeit hat ganz schnell Grenzen, dass passiert bei HSE 24 nicht, QVC sollte endlich kundenfreundlicher werden und zu dem stehen, was sie ständig anpreisen. Es gibt durchaus gute Produkte, aber der Service und Geschäftsstrategie läßt zu Wünschen übrig.

  • kundenkonto Von melitta am 21.08.2013 20:46 Uhr

    ich kann diesen Sachverhalt nur bestätigen..
    , bin seid 11Jahren Kunde und mein Kundenkonto wurde mit fadenscheiniger Bemerkung gesperrt prost Malzeit

  • auch ich habe so einen Brief erhalten, eine Antwort von mir kam promt zurück! Von Wanja am 23.08.2013 16:45 Uhr

    auch ich habe schon gute 3500€ an dieses Unternehmen gezahlt. Auch ich war mit einigen Artikeln nicht zufrieden und diese gingen dann zurück. Was mich am meisten ärgert, ist, dass ich schon einige meiner Familienmitgliedern das Unternehmen empfohlen habe, bis zu diesem Brief, der mich schockte, darauf hin habe ich eine Bestellung gar nicht erst angenommen, so sauer war ich. Der Slogen bei nicht gefallen und 30tägiger Rückgabe hat sich wohl damit erübrigt. Vor kurzem habe ich im Abendblatt was ähnliches gelesen über Otto-Versand, die sich aber eingestehen mussten, dass hinnehmen zu müssen, sonst verlieren sie Kunden. Das wird wohl QVC so gehen, mit diesen Briefen haben Sie eine Lavine ausgelöst, was ich von anderen Kunden des Unternehmens schon gehört habe, die auch so einen Brief erhalten haben. Ich freue mich, dass es auch anderen Kunden so geht. Bin auf deren Antwort schon gespannt.

  • ich habe den Brief der Verbraucherzentrale zukommen lassen! Von Wanja am 24.08.2013 13:39 Uhr

    ich hoffe, dass Sie sich bei mir melden, QVC hält es ja nicht für nötig. Schon bestellte Ware, wurde von mir nicht mehr angenommen. Mir reicht das Gebaren von dem Unternehmen. Mich ärgert jeder Euro, den Sie an mir verdient haben. Die sollten sich was schämen.

    Sobald ich eine Antwort erhalte, poste ich es hier!

  • einige Artikel sind bei QVC Top aber auch mansche ein Flop Von Petra am 13.07.2013 11:56 Uhr

    hallo und einen schönen sonnigen Sommertag ,bin schon ca.10 jahre bei QVC kunde wie gesagt es gibt gute und schlechte Artikel.-alles rund ums schlafen ist ,sei es Polysoft, Bettwäsche oder.die Geschirrtücher einfach unschlagbar,Preis nicht immer so toll.-auch Elambia oder Küchenartikel sind eigentlich fast immer sehr gut bis auf ein paar Ausnahmen, Bisher auch nur positive Erfahrung im Bezug auf Bestellung .bei Returen wurde ich aber schon angemahnt von QVC falls ich weiter zurück schicke dürfe ich nicht mehr bestellen .(liegt daran ich bestelle auch hin und wieder mal für jemanden den gefällt es dann aber nicht immer und dann schreibe ich auch nicht den angegebenen Rücksendegrund hin sondern was mit dem artikel ist,denn aus den Gründen geht nicht der ware Grund hervor.)ich sage ja nur die wahrheit über den Artikel.

    Begonie-Kajas Von mannee44 am 11.07.2013 09:43 Uhr

    Alle Erwartungen übertroffen

    langjährige Kundin bei QVC Von Evelyn am 07.07.2013 11:10 Uhr

    Ich bin schon sehr lange Kundin bei QVC und habe schon viele Artikel bestellt und hatte niemals Probleme. Weder bei der Lieferung noch bei der Rücksendung. Bin auch begeistert von der Qualität, also weiter so.

  • Zufriedenheit , gross geschrieben Von 123 besrellt am 06.06.2014 21:23 Uhr

    Kann Evelin nur zustimmen. Ich werde immer prompt und zügig bedient. Alles völlig problemlos.

  • bin zufrieden Von Bibi am 28.06.2013 11:32 Uhr

    Das QVC Tagesangebot ist sehr empfehlenswert - manchmal könnte der Service ein Tick besser sein. Vor allem beim Zurücksenden bzw. beim Geld zurücküberweisen.

    Tolle Seite / tolle Deals Von Gisela am 26.06.2013 03:20 Uhr

    Kann nur Gutes zu den Angeboten von QVC berichten. Bin ständig am TV und im Internet am QVC leerkaufen :)

    Gute Angebot für das alltägliche Leben Von Marion am 12.06.2013 13:29 Uhr

    Bin schon lange Kunde bei QVC. Die Angebote schaue ich mir gerne an und zappe gelegentlich auch druch QVC TV Kanal.

    Service und Versand sind sehr gut. Hatte nur einmal pech mit einer defekten Fernbedienung. Wurde dann erst nach Tagen von QVC ausgetauscht. Auf Mail wurde nicht reagiert.

    Servic- nix da!! Von Alexandra Heß am 27.05.2013 22:58 Uhr

    Hatte einen Sonnenschirm als Geschenk bestellt! Liefertermin paßte. Aber --er wurde nicht eingehalten. Bestellung nach 3 Tagen erst bearbeitet. Das kann es nicht sein. Kundernservice ?? Null. Ich werde keine Werbung machen und nicht mehr bestellen!!!

    gerne wieder Von Maxi am 13.05.2013 19:23 Uhr

    Kaufe gelegentlich bei qvc ein, schaue jedoch niemals den TV Sender :)
    Versand und Angebotspreise sind bei QVC immer recht gut. Auch das Zurücksenden klappt unproblematisch. Kann ich nur empfehlen.

  • Teilweise ganz gut Von Joana am 29.05.2013 13:47 Uhr

    Kann dir im großen und ganzen Zustimmen. Gucke den TV Senden auch nicht, bin aber im Internet gerne auf QVC und kaufe auch gelegentlich.

  • Super Angebot Von Mira am 05.03.2013 18:44 Uhr

    Habe vor wenigen Tagen ein komplettes Pfannenset bei qvc gekauft und freue mich über den schnellen Versand und dem guten Service bei qvc.
    Ich habe mir übrigens das WMF "Stahl" Pfannenset beim qvc Tagesangebot gekauft. Bin sehr zufrieden damit. 4,5 Sterne = 5

    unvollständige Lieferung Von Leitsch am 30.12.2012 09:52 Uhr

    Hatte die Bettwäsche verschenkt. Leider bekam ich den Anruf, daß statt 2 Bezüge nur einer geliefert wurde. dafür aber 3 Kopfkissen.
    Bin sehr sauer und war enttäuscht von QVC.

    QVC für mich: Nützliches Sortiment Von Johan am 03.11.2012 12:25 Uhr

    QVC bietet nützliche Haushaltsgegenstände; für mich immer ein Besuch wert. Bestellung & Versand klappen so gut wie immer ohne Probleme. Musste zwar einmal um eine Rücknahme "kämpfen", aber sonst stimmt der Service.

    Danke Von Margot am 24.07.2012 16:57 Uhr

    Ich habe endlich ein tolles Bettwäschesett gefunden. Vielen Dank.

    Teleshopping und Onlineshop einfach Klasse Von Eva am 15.07.2012 18:02 Uhr

    Bin sehr zufrieden mit dem Service - ob im Internet oder im Fernsehen. Große Klasse und tolle Angebote.
    LG,
    Eva

    Auf QVC gehe ich täglich Von Melissa am 12.07.2012 14:32 Uhr

    Hallo,
    ich muss zugeben, dass ich ein großer Fan von QVC im Fernsehen und im Internet bin. Mein letzter Kauf ist schon gut 4 Wochen her. Damals habe ich mir den Salatchef gekauft, weil er gerade im Angebot war. Vorher habe ich die Funktionen usw. in einem Fernsehclip gesehen und war begeistert.
    Ich bereite mir und meiner Familie fast einen Salat zu. Mit dem Salatchef ist das nun viel einfacher und schneller möglich.
    Außer QVC kann ich noch Tchibo und Amazon empfehlen. Mit allen habe ich gute Erfahrungen gemacht.
    LG,
    Melissa

    Immer gute Angebote Von Rena am 01.07.2012 17:11 Uhr

    Super Angebot. Gestern kam meine letzte Bestellung an. Ich war und bin noch immer sehr zufrieden mit QVC.

    Toplader Von darek30 am 07.06.2012 15:45 Uhr

    Nicht empfehlenswert
    Toplader Artikel-Nr.: 868 962
    Die Maschine ist nicht empfehlenswert. Sie ist sehr laut. Bei 1400 Umdrehungen steht die Maschine nicht still und vibriert sehr stark. Auch die angebliche Öffnungsautomatik gelingt in 10 Fällen nur 1 mal. Bei der Präsentation habe ich etwas besseres erwartet. Bei einer Drehzahl von 1400 Umdrehungen läuft das Wasser oben aus dem Deckel heraus.

    QVC Deal im TV und im Internet gut Von Dagmar R am 07.06.2012 09:15 Uhr

    Hallo,
    meine ERfahrungen mit QVC sind recht gut. Leider sind die Angebote im Internet nicht so gut, wie im TV, aber ich schaue recht häufig auf qvc.de vorbei.
    Die Angebote auf der Seite hier sind super - vielen Dank.

    ??? Von ahnungsloser am 13.02.2011 08:28 Uhr

    Wofür braucht man denn Sauerstoffpulver?

  • ... Von ahnungsloser am 13.02.2011 09:01 Uhr

    Aber Hauptsache das Ding hat auch ne "Frischeformel". Ich schmeiß mich weg,

  • für was braucht man Sauerstoffpulver Von Annette Dousa am 14.07.2012 00:35 Uhr

    Lieber Anfrager,
    Sauerstoff ist ein perfekter und umweltfreundlicher Reiniger. Löst z. B. hartnäckige, auch alte Flecken aus der Wäsche. Auch als Geschirrspülmitter sehr empfehlenswert. Man brauch sehr wenig und arbeitet -wie gesagt-umweltfreundlich. Einfach mal probieren und nicht spötteln. Ich füge Sauerstoffpulver jeder Maschinenladung bei und spare damit auch noch Waschmittel.
    Viele Grüße
    Annette





  • Genau Von monika am 15.04.2014 15:10 Uhr

    Da kann ich Annette nur zustimmen!


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