Dealclub Erfahrungen und die aktuellen Deals
(29 Stimmen)
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Test- und Erfahrungsberichte:
- Dealdays / Dealclub
Hallo, welchen Artikel hast Du gekauft? Habe vor wenigen Tagen den Monster Inspiration bestellt. Kannst Du das Geld nicht ggf. über die PayPal-Garantie zurückbekommen?
Gruss
- Wir helfen gerne
Hi Gino,
das ist ungewöhnlich für einen DealClub-Verkäufer. Um welches Produkt handelt es sich und um welchen Händler. Du kannst auch gerne mir Deine Kaufdaten [dcmaster[at]dealclub.de] zuschicken, ich kümmer mich.
- Mach mir keine Angst
Hey,
ich hab dasselbe Handy heute bestellt. Ich hoffe, dass es sich nicht um Betrug handelt.
- Könnt ihr normalerweise vertrauen
Wir haben guten Kontakt zum Dealclub. Wenn es langanhaltende Probleme gibt, schreibt uns hier einfach noch mal und nennt uns eure Bestellnummer.
- Danke
Das ist nett, danke. Ich wurde leider schon sehr oft verar****, bin da dann ängstlich, aber mir schien der Laden seriös, daher habe ich es mal versucht, da ich als Student mir gerade kein 600 Eur Handy zu, Listenpreis leisten kann :-D
Ich habe auch direkt Antwort vom shop bekommen, dass es zu Verzögerungen kommen kann aufgrund der Festtage.
Ich warte gespannt auf das Paket und hoffe, dass die B-Ware sich als Glücksgriff herausstellt! Bekommt man eigentlich keine Sendenummer, um die Sendung zu verfolgen?
LG
Ich halte auf dem Laufenden. - Bitte bei uns melden.
Hallo Sebastian,
bitte melde dich bei mir dcmaster[at]dealclub.de, damit ich mich um deine Angelegenheit kümmern kann. Bitte beachte, daß du sich bei Problemen mit den Händlern immer an uns wenden kannst.
Hoffe auf deine Mail.
- Re: Laaaaaangsaaaaam
Hallo ,
bin einer vom DC-Team und möchte michbei Dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. An welche Adresse hast du deine Mail geschickt? In der Regel beantworten wir alle Mails innerhalb von 24 Std. Du kannst dich jederzeit direkt an mich wenden dcmaster[at]dealclub.de.
- DealClub/Limal
Hallo Zorro,
wir sind der Plattformbetreiber und LIMAL hat die Ware verkauft , der übrigens einen äusserst guten Ruf geniesst. Trotzdem setzen wir uns gerne bei Problemen für unsere Mitglieder ein. In der Regel antworten wir auf Kundenanfragen innerhalb von 24 Std und stehen euch auch im Forum/Dealtalk zur Verfügung. Inzwischen solltest du deine Ware bereits erhalten haben. Bei Probs bitte eine Mail an mich dcmaster (at) dealclub.de
- Zweifel sind angebracht....
....das Limal tatsächlich einen so guten Ruf inne hat. Auch ich habe sehr miese Erfahrungen mit diesem Händer machen dürfen und bezweifle, dass es sich um seltene Einzelfälle handelt. Dealclub hält sich auch sauber aus solchen Sachen heraus: "Wir bieten lediglich die Verkaufsplattform, bei Problemen wendet Euch bitte direkt an den Geschäftspartner". Was hilft es, wenn dieser keinen Service bietet und nicht erreichbar ist? Ich für meinen Teil werde in Zukunft sehr genau hinschauen, wer mein Geschäftspartner beim Dealclub ist.
Ich habe über einen längeren Zeitraum immer wieder mehrere Bestellungen getätigt, und die Lieferung erfolgte
immer pünktlich.
In einem Fall gab es eine Reklamation meinerseits, die aber für mich sehr Kundenfreundlich geregelt wurde!
Für mich also ein Grund, sehr gerne wieder beim Dealclub ein Schnäppchen zu bestellen .
Ixh habe eine Bestellung am 10.11 . Das war eine Robot. Aber den Robot war kaputt. Ich habe den Robot zutückgesendet. Im Moment ( fast 3 Monaten) habe ich keine Ersattung zurückbekommen.
Ich bin seit 2016 Kunde im Dealclub und kann nur positives berichten. Tolle Preise und jeden Tag mal was Neues. Hatte nur 1x ein Problem mit einem Händler, aber da hat sich ein Mitarbeiter vom dealclub gemeldet und mein Anliegen gelöst. Wenn es was zu bemängeln gibt, dann die wenigen Angebote für Frauen
Hallo zusammen,
habe schon einige Zeit dort ab und zu was bestellt. Meist mit positivem Ausgang. Den hier negativ erwähnten Dealer AVIDES kann ich nur positiv bewerten.
Nachdem ich aber nun wieder zwei Fälle hatte, für die ich einen Fall bei Payback eröffnen musste, habe ich jetzt genug.
Hier erstmal die negativen Fälle:
Letztes Jahr Leiter von Küchen Treff Steffen bestellt und nicht erhalten. Anfragen blieben seitens des Ladens unbeantwortet.
Leider hat mir in der Zeit ein anderer Dealer geantwortet, was aber mit dem Deal nichts zu tun hatte, aber leider dazu passte
(Angebot Rückerstattung, für ein anderes Produkt was in der Nachricht aber nicht angegeben war). Dadurch habe ich das letztes Jahr aus den Augen verloren.
Inzwischen ist der Laden nicht mehr im Deal Club gelistet und ich habe keine Lust/Zeit da noch vorzugehen.
Dann hatte ich Anfang Juli 30 Rasierklingen beim Dealer Slingbag geordert. Nachdem die angegebene Lieferzeit überschritten war habe ich den Dealer angeschrieben
(Über Mail direkt und über das Formular beim Club). Keine Antwort. Vor Ablauf der Frist einen Fall bei Payback geöffnet und siehe da: Die Lieferung kam.
Anderer Fall fast zur gleichen Zeit Kofferraumschutz bei Dealer MGS GLOBAL GMBH. Auch hier nachdem die angegebene Lieferzeit überschritten war habe ich den Dealer angeschrieben
(Über Mail direkt und über das Formular beim Club). Keine Antwort. Vor Ablauf der Frist einen Fall bei Payback geöffnet.
Keine Lieferung, aber der Fall wurde inzwischen zu meinen Gunsten entschieden und ich habe eine Erstattung von Payback erhalten.
Aber mir reicht es jetzt. Werde mich von dem Laden abmelden und somit der Versuchung wiederstehen.
Sollte der Club dran arbeiten und transparenter werden (Bewertungssystem für Verkäufer, Transparentere Kaufabwicklung, Bessere Unterstützung bei Problemen) kann man vielleicht nochmal drüber nachdenken.
Aktuell kann ich jedem der nicht auf Probleme steht nur von Transaktionen abraten.
Hoffe das hilft dem ein oder anderen.
MfG
FB
Ich habe bis jetzt 3-4 Mal dort bestellt, alles lief ohne Probleme ab. Einmal hat die Bestellung länger gedauert, aber der Kundenservice hat sofort reagiert und sich darum gekümmert. Kann die negativen Bewertungen ehrlich gesagt nicht nachvollziehen.
Ich habe das gleiche wie "der Sven" erlebt. Bestellung im Dealclub am 17.06.2017. Bestätigung per Mail vom 17.06.2017. Keine Lieferung bis heute. Telefonischer Kontakt nicht möglich, weil da keiner abnimmt. Anfragen per Mail werden ignoriert.
Zusätzlich am AMEX Goldcard Bonus Deal teilgenommen. In der Bestätigungsmail, die Monate später kam, steht, dass man den Stand der Bonuszahlung unter "Bonus-Deal-Statistik" einsehen könne. Beim Einloggen wird darauf verwiesen, dass alle Passwörter "aus Sicherheitsgründen zurückgesetzt" seien. Nach Anforderung eines neuen PWs und Einloggen ist überhaupt kein Deal mehr zu sehen - geschweige denn eine "Bonus-Deal-Statistik"...
Der Laden ist wohl gehackt worden.
Hi zusammen,
ich möchte mich mal kurz zum Bonusprogramm von DealClub äußern. Beim Bonusprogramm erhält man anhand der Kaufsumme Candy Gramm (Punkte). Ab einer gewissen Gramm-Anzahl kann man als Dankeschön Süßwaren oder Knabberzeug kostenlos bestellen bzw. diese gegen die Candy Gramm eintauschen.
Vorab: Alle Bestellungen, an die 40, sind soweit problemlos erfolgt. Okay, ab und zu war auch echt Schrott dabei und somit kein Deal, aber das ist ein anderes Thema. Somit zurück zu den Candy Gramm.
Nachdem ich nun endlich ein große Grammanzahl hatte, habe ich mich für einen Eintausch entschieden. Zum Test über ein Kilogramm Weingummi. Soweit so gut. Allerdings ist nie etwas angekommen. Am Anfang hatte man mit mir noch den Kontakt gehalten und mich vertröstet. Es seien Komplikationen eingetreten und man kümmere sich darum. Zwischenzeitlich hatte sogar der Geschäftsführer (zu mindestens seine E-Mail-Adressse) von DealClub die Sache in die Hand genommen. Angeblich. Problem: Das ist nun weit über vier Monate her. Stattdessen stellt man sich nun bei Anfrage tot und ignoriert mich. Selbst als ich einfach mal eingefordert habe, die Candy Gramm zurückzuschreiben, da ja nichts geliefert wurde, hat man mich ignoriert.
Daher: Das Bonussystem ist für'n Popo. Ich finde es eine Frechheit. Entweder man fährt so ein Programm und zieht es dann durch oder man lässt es. Stattdessen wird der Kunde für dumm verkauft. So nach dem Motto: "Mal schön still halten, der kommt schon wieder.". Da es ein möglicher Kundenfang ist und ich mir zum Spaß nun vorbehalten werde dies an den Verbraucherschutz offiziell zu melden, gebe ich hier auch nur zwei Sterne. Volle Anzahl gibt es nur, wenn alles stimmt und das Candy-Bonusprogramm gehört nun mal auch dazu. Schade eigentlich, dass es nicht klappt, denn eine nette Idee ist es.
Heute 22.10.2015 habe ich nach mehrfachen Emailen an AVIDES habe ich das Geld noch nicht zurück bekommen!
Eine Warnung für die Leute, die mit Absicht bei DEALCLUB_AVIDES kaufen wollen!
Was macht der Deal Club?
So ist ein Deal Club.
Auch 3 Wochen nach Bestellung bei Avides wurde meine Ware nicht geliefert. Angeschrieben 2-3 Tage!
Der Shop gibt kein positive Feedback per Email: man sollte warten oder stornieren:
Zitat: " Einen genauen Liefertermin können wir Ihnen aber nicht nennen, da wir weder Einfluss auf zukünftige Lieferungen noch auf die Post haben.
Sollten Sie die Bestellung unter diesen Umständen stornieren wollen, teilen Sie uns dies bitte mit."
Ich sehe keine Chance mehr zu warten die Ware zu erhalten. Jetzt nur noch das Geld wieder bekommen zu versuchen.
So ist ein Deal Club.
Bin schon seit einigen Jahren Mitglied im Dealclub und kann nur positives berichten. Preise sind fast immer unschlagbar (zumindest bei den Angeboten bei denen ich zugeschlagen habe). Ich hatte nur einen Servicefall mit einem Händler, der durch den Einsatz von Dealclub schnell erledigt wurde. Mehr Angebote für die Damenwelt wäre nicht schlecht. Das vielleicht das einzige was ich bemängeln würde.
Achtung! Ich rate jeden die Finger weg zu lassen. Hab seit über einen Monat weder den Artikel bekommen noch das Geld zurück erhalten.
Habe mich per Mail direkt an Dealdays und Dealclub gewandt. Auch an dcmaster@dealclub.de. Habe eine E-Mail bekommen das sich darum gekümmert wird.. ja klar.
Ich muss jetzt zum Anwalt und mein Geld hinterher rennen.. toller scheiß.
Wie so oft, findet man neben positiven Aspekten auch negative. Und man sollte sich über diese im Klaren sein bevor man kauft.
Ich habe mittlerweile 3 Bestellungen bei unterschiedlichen Anbietern auf dieser Plattform gemacht. Gelockt wurde ich jeden Mal von dem extrem günstigen Preis von z.T. mehr als 50% unterm Vergleichspreis. Man könnte also sagen, dass ich 3 richtig tolle Schnäppchen gemacht.
Die Schattenseite ist jedoch, dass ich von diesen Schäppchen ALLE zurücksenden musste. In einem Fall wurde versehentlich falsche Ware geliefert (falsche Farbe). Die Rücksendeabwicklung ging zwar recht schnell, jedoch konnte mir die ursprünglich bestellte Farbe nicht mehr geliefert werden. In den anderen beiden Fällen war die erhaltene Ware defekt. Auf einen Umtausch habe ich in beiden Fällen verzichtet, da ich ungerne bei jemandem bestelle, der augenscheinlich keine Endkontrolle hat. Man kann natürlcih auch von "Pech" reden...
In einem der zuletzt genannten Fälle musste ich leider gut 4 Wochen nach Retoure der defekten Ware auf eine Rückzahlung warten. Das ist für mich ein absolutes NoGo!
In der Summe habe ich also kein einziges Schnäppchen gemacht und musste auch noch eine gefühlte Ewigkeit meinem Geld hinterher rennen!!!
Mein Fazit: Wenn ich vorher wüsste, bei welchem Händler ich bestelle und ich eine Bewertung dessen sehen könnte (wie andernorts durchaus üblich), würde ich mich wahrscheinlich öfters zum Kauf über den DealClub entschließen. So bin ich dank meiner Erfahrungen nun eher vorsichtig - mag das Schnäppchen noch so verlockend sein!
Da denkt man, man macht einen Deal und dann bekomme ich dasselbe im Laden um die Ecke billiger. Habe dann einfach mal ein paar gut klingende "Deals" überprüft und entweder beim Hersteller oder bei anderen Händlern zum gleichen Preis als ganz reguläres Angebot gefunden.
Das ist einfach getrickst und abgezockt. Auch wenn meine Bestellung pünktlich und ordentlich geliefert wurde, ich fühle mich über den Tisch gezogen !!!
Seit nunmehr gut zwei Wochen warte ich darauf das Dealclub mir mein Geld zurückbucht - Ware wurde binnen 14 Tagen zurückgesendet aber da dort anscheinend gerade "Urlaubszeit" ist noch nicht ins System eingepflegt. Der Support vertröstet einen damit das die zuständige Stelle bereits Unterstützung erhalten hat.
Einmal und nie wieder, eine Frechheit das ich meinem Geld so lange hinterher laufen muss!
Habe heute mein Paket erhalten. Alles top!
Nach 3 Wochen Wartezeit habe ich weder eine Nachricht erhalten dass sich die Versendung verzögert, noch sonst irgendwelche Informationen zum weiteren Vorgehen bekommen. Das geht bei anderen Anbietern deutlich komfortabler und informativer.
Habe am 19.12.2013 ein Z10 Smartphone gekauft / bezahlt per paypal,...bisher kein Smartphone bzw. sonstiges Lebenszeichen erhalten. Das ist schlecht !!!
Gutes Handling auch bei Problemen,
der Artikel war nicht kurzfristig lieferbar. DC hat gut über die Verzögerung informiert und seine Kunden mit einem Gutschein bei Laune gehalten.
Gut gemacht!
Ich habe mir die wie so häufig in letzter Zeit angepriesenen "Livestrong" Kopfhörer gekauft über Dealclub bzw. die IT2U GmbH, die hinter dem Angebot stand.
Bestellung lief gut. Sofort bezahlt und einige Tage später waren die Kopfhörer da.
Ausgepackt - angesehen - wieder eingepackt, weil sie schon komisch in der Hand lagen und qualitativ schlecht bzw. zerbrechlich wirkten.
Zum Thema "Rücksendung" war auf der Homepage nichts zu finden. Also habe ich dort angerufen und man schickte mir 24 Stunden später?! einen Rücksendeschein per Mail.
Dann der Knaller - "Die Ware können wir nicht zurücknehmen" kam 2 Tage später per Mail ohne weitere Begründung.
Nach telefonischer Rückfrage die unglaubliche Begründung:
Kopfhörer seien ein Gegenstand wie "Unterwäsche", den man nach Auspacken grundsätzlich leider nicht zurücknehmen könne. Zitat "Da sind Sie dann leider Selbst schuld, wenn Sie so etwas online kaufen." HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH!
Hinweis dazu beim Kaufvorgang? Fehlanzeige!
Kundenfreundlichkeit? Fehlanzeige!
Kulanz? Fehlanzeige!
Fazit - Einmal bestellt über Dealclub, reingefallen (50 € weg!) und Nie wieder bestellen bei Dealclub.
Da bestell ich doch wieder bei Amazon oder gehe zu Saturn - Wieso laufen Rückgaben (auch von Kopfhörern!) dort so unkompliziert? Schade!
History:
Dienstag: Bestellung und paypal Bezahlung
Donnerstag: paypal-Zahlung wurde "schon" registriert (*lach*)
nä. Dienstag: Stornierung meinerseits, weil immer noch nicht losgeschickt
am selben Tag, aber eine Stunde später: Sendungslink erhalten, aber auch nur die Anmeldung für eine Sendungsnummer.
Mal sehen, wann es dann endlich zur Post geht....
Keine Reaktion auf Mails. Dem Geld renne ich sicher ewig hinterher.
Macht immer spass auf die Seite vom Dealclub zu schauen. Vorher oder nachher schaue ich dann noch gerne bei lifeshopping-aktuell.
Bin zur zeit auf der suche nach einem neuen notebook. Allerdings gab es schon seit einigen Wochen im dealclub und bei liveshopping kein Angebot, was für mich in Frage kommt.
Hallo,
der Dealclub ist für mich ein wahrer Schnäppchen-Shop. Habe bereits 5x im Dealclub eingekauft und dabei durchweg gute Erfahrungen gemacht.
Vor allem die günstigen Preise sind der Renner. Meine Logitech Dockingstation habe ich für 40 Euro unter beim Preis bei guenstiger.de bekommen.
Sehr zu empfehlen!
Mit Dealclub habe ich bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Manche Angebote sind so günstig, dass ich mich manchmal frage, wie Dealclub das macht :)
Teilweise habe ich bis zu 7 Tage auf den Ware warten müssen, aber das ist ja nicht viel, wenn man das mit so manch anderem Shop vergleicht...
5 Sterne für die sehr guten Angebote - 4 für die Wartezeit.
Ich habe am 09.11.2011 BEEM Magic Crepes Maker Typ B2.001 Crepesgerät bestellt und am selben Tag das Geld überwiesen. Am 15.11. habe ich eine Mail an service@limal.de geschrieben wann die Ware ankommt, aber leider keine Antwort bekommen.
Heute 17.11.2011 bei Limal mehrere male angerufen, keiner geht ran ( ich habe innerhalb der der Geschäftszeiten ( Mo-Fr 10-15 Uhr ) angerufen).
Danach habe ich versucht bei Dealclub in Düsseldorf telefonisch jemanden zu erreichen, auch dort geht niemand ran.
Fazit: Es war das erste und letzte mal das ich bei Dealclub was bestellt habe.
Gebt ein paar Euros mehr aus und kauft bei seriösen Anbietern (z.B. Amazon) ein.
Ich konnte mit diesem Medion-Technikschr*** eh nichts anfangen und freue mich deshalb sehr über den gelungenen Neustart. Die Preise sind dank Dealcode unschlagbar und trotzdem es sich um B-Ware handelt, war ich bisher immer zufrieden mit der Qualität der Produkte. Kann einen Kauf bei diesem Shop nur empfehlen und vergebe daher 5 Sterne.
Der Medion Dealclub gehört zu meinen bevorzugten Liveshops. Vor allem das System mit dem Bigdeal ist klasse und mich persönlich stört es auch nicht, dass es hauptsächlich B-Ware gibt. Man weiß ja was man kauft und ich hab auch schonmal was zurückgegeben. Alles verlief bestens!
Die Preise sind ja fantastisch!
Hab schon 4x im dealclub bestellt und es handelte sich jedesmal um B-Ware. Die aber bis heute einwandfrei läuft. Die Artikel waren folgende: Sound-System, Sony-Ericsson Handy, portabler DVD-Player und ein Teeautomat. Ich find den Dealclub klasse wegen den unschlagbaren Preisen aber auch wegen des neuartigen Verkaufskonzepts. Bigdeal in 33 Sekunden!
eines muss einem klar sein: man bekommt (fast ausschließlich) B-Ware. Was allerdings unter "technisch einwandfrei / geprüft" zu verstehen ist weiß wohl nur Medion selbst. Dafür gibt es zu viele defekte Geräte oder fehlendes Zubehör, was bei einer wirklichen Prüfung auffallen müsste. Offensichtlich werden Rückläufer nur 1 zu 1 an den Dealclub-Käufer weitergeleitet Wenn man Glück hat ok, wenn nicht siehe oben ...
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