Zalando - Deal des Tages - Erfahrungen und die aktuellen Deals


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Dealwechsel: 24 Uhr
Versandkosten: versandkostenfrei
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Deal des Tages

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Informationen zu Zalando - Deal des Tages:

Der Online Shop zalando.de hat durch die auffällige TV-Werbung sicherlich viel Aufmerksam erregt. Nicht zu verachten ist allerdings auch das gute Service-Angebot, was für mich der Hauptgrund war, eine Bestellung zu tätigen. Im Folgenden möchte ich meine Erfahrungen mit Zalando beschreiben.

Sortiment
Das Hauptaugenmerk liegt sicherlich auf dem Bereich Schuhe – aufgeteilt in Damen-, Herren- sowie Kinder-Schuhe. Jede dieser Kategorien ist weiterhin in Unterkategorien unterteilt, so dass Kunden die Auswahl zwischen Ballerinas, Sportschuhen, High Heels oder auch Sneakers haben. Mittlerweile hat Zalando das Sortiment jedoch auch deutlich erweitert: Bekleidung, Accessoires und auch Wohnartikel sind nun zahlreich vorhanden. Wie bei den Schuhen sind alle Produkte übersichtlich geordnet und die Filtermöglichkeiten erlauben eine einfache Suche.

Service
Meinen Erfahrungen nach sind neben einer großen Auswahl stets auch gute Service-Leistungen wichtig, damit ein Online-Shop erfolgreich sein kann. Doch auch in diesem Aspekt kann Zalando punkten. Zum einen erfolgt der Versand kostenlos, was heutzutage keine Selbstverständlichkeit ist. Meine Waren sind am Tag nach der Bestellung eingetroffen; folglich kann ich auch hier nichts kritisieren. Sollten die Waren nicht zusagen, können sie problemlos zurückgeschickt werden, was ebenfalls kostenlos erfolgt. Das Rückgaberecht beläuft sich hierbei auf 100 Tage. Interessant ist zudem die kostenlose Hotline, die genutzt werden kann, um sich über das Angebot zu informieren oder eine Beratung in Anspruch zu nehmen.

Rabatte
Leider scheint es keine Möglichkeit zu geben, einen dauerhaften Rabatt zu erlangen. Ich habe die Erfahrungen gemacht, dass viele Online-Shops einen prozentualen Nachlass für Stammkunden gewähren, was bei Zalando scheinbar nicht der Fall ist. Dennoch konnte ich einige Vergünstigungen in Gutschein-Form entdecken. So können sich Kunden für den Newsletter anmelden, der regelmäßig über aktuelle Angebote und Aktionen informiert. Als Gegenleistung für die Anmeldung wird ein Gutschein über 5 Euro ausgestellt. Auch habe ich erfahren, dass das Zalando-Team bestehende Kunden hin und wieder persönlich kontaktiert und Gutscheine anbietet. Zwar ist dies bei mir noch nicht vorgekommen, ich bleibe jedoch gespannt, wie hoch das Angebot sein wird.

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