Erfahrungen mit TheHut - Daily Deals

Hallo liveshoppingaktuell-Team,

warum wird bei TheHut noch immer versandkostenfrei bei den Angeboten angezeigt?
Das ist schon seit Monaten nicht mehr der Fall, es fallen mindestens 3,99 € an.

Gruß Klaus

Ja stimmt Von Liveshopping-Aktuell am 03.11.2014 09:37 Uhr

Hallo Klaus, danke für die Info. Ist nun bei uns umgestellt.

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0.3

Ich habe schon 5 mal bestellt und immer die bestellte Ware vollständig erhalten. Es dauert allerdings 2 Wochen bis die Ware bei mir zu hause angekommen ist. Da keine Versandtkosten anfallen ist das zu verschmerzen, auch wenn ich mir eine schneller Lieferung wünschen würde.
Da ich bisher nur Kleidung und Technik mit einem Wert unter 25€ bestellt habe, hat sich der Zoll für mich bisher nicht interessiert. Bei mehreren Kleidungsstücken wurden diese separat verschickt, so dass auch eine Sammelbestellung kein Problem darstellt.
Ich kann deshalb den Shop nur empfehlen.

Ich habe 2 Artikel gekauft, von denen ich auch beide via PayPal bezahlte, aber nur einer davon wurde geliefert. Auf meine erste Mail reagierte TheHut zwar, der Kunden-"service" hatte meinen Vorgang aber offensichtlich nicht genau recherchiert. Folge: Der ausstehende Betrag wurde mir nicht rücküberwiesen.
In den folgenden Wochen wurde auf zwei weitere Mails von mir garnicht reagiert. Erst als ich PayPal damit beauftragte (sog. Käuferschutz beantragen), sich dem Fall anzunehmen, reagierte theHut ganz schnell: Innerhalb von zwei Werktagen war das Geld auf meinem PayPal Konto....
Einen Kunden zu verlieren scheint nicht so schwer zu wiegen, wie der Verlust von PayPal als Partner für die Zahlungsabwicklung!!

Von 4 Bestellungen, 2 nicht angekommen. Kein refund bis heute!! Vorsicht ! Beware!

... die bestellte Ware war dann nicht verfügbar. Und der Shop ist auch nur auf English. Wenn ich bestelle will ich die Ware auch haben. Scheint ja öfter so zu laufen, den Bewertungen nach zu urteilen ...

...da mir nicht bewust war das der Shop auf den Kanalinsel sitzt und die Paketabholung nach 2 Wochen mit einem Zollbesuch ( 25km vom Heimatort entfernt) verbunden ist, ist der Shop für mich gestorben. Also insgesamt 50 KM Bezinkosten zzgl. Warten mit zig Unterlagen für den Zoll, neee nie wieder. Dadurch ist jedes Schnäppchen dahin.

Also the Hut ist für mich gestorben, hatte vor ca. einem halben Jahr mal ein Paar Schuhe bestellt, einen Tag nach der Bestellung hieß es, dass es sich anscheinend um einen Fehler handelte und das gewünschte Modell leider nicht (zu dem Preis) lieferbar sei. Schon mal sehr schlecht, aber okay, abgehakt. Dann vor kurzem eine Bench-Uhr bestellt, nach einer Woche die Lieferung angenommen und musste feststellen, dass die falsche Uhr verschickt wurde... Die, die ich eigentlich haben wollte gibt es natürlich nicht mehr und somit hatte ich bisher ich nur Stress für nichts und wieder nichts.
Ich könnte wetten es kommen auch noch Probleme auf mich zu bzgl. der Erstattung der Rücksendekosten, bin gespannt... Fazit: 2 von 2 Bestellungen total vermasselt, eine dritte Chance wird es nicht geben.

The Hut Von The Hut am 08.08.2012 12:43 Uhr

Hallo Schnicko,

Es tut mir sehr leid, dass Sie zo eine schlechte Erfahrung mit The Hut gehabt haben. Wir erstatten die Rücksendekosten immer aber wir fragen nur auf einen Beleg um die Rücksendekosten zu beweisen.

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0.3

Hab hier inzwischen schon öfters was gekauft. Bisher immer alles bestens! Lieferzeit ist natürlich etwas länger. Aber das ist Erfahrungsgemäß bei allen Versendern von den Channel Islands (Kanalinseln) so. Zwei Wochen kann es schon mal dauern.

Man sollte beachten, dass bei einem Wert ab 22 EUR noch 19% Umsatzsteuer anfallen können (falls der Zoll das Paket abfängt) da die Kanalinseln ein Umsatzsteuerfreies Gebiet sind.

Hallo,

also ich habe bisher 3 mal bezahlt bei TheHut und es ist alles echt gut angekommen genauso wie versprochen. Der Versand war aber wow recht lange ich dachte das kommt nie an bei mir. Ich habe doch nicht in China bestellt doch nur in England.
Naja meine neuste Bestellung muss noch kommen aber das was ich wollte gab es nicht mehr und jetzt bekomme ich Ersatz was vom Wert auch hochwertiger sein soll. Habe zwei NIKE T-Shirts bestellt für 13euro.

Super das man auch mit Paypal bezahlen kann wenn die Ware nicht ankommt oder etwas nicht klappt kann man sein Geld bei Paypal zurück fordern.

Meine Erfahrung mit thehut ist bisher nicht die beste. Nach einem Fehler auf Ihrer Website habe ich 3 games doppelt bestellt. Trotz sofortigem Anruf (keine 5 min. nach der Bestellung) war eine Stornierung nicht mehr möglich.
Auf meine Mail bezüglich einer Rücksendenummer wurde nicht reagiert. Nach einem erneuten Anruf und einer sehr freundlichen und kompetenten Beratung am Telefon warte ich nun seit 2 Wochen darauf, dass das Geld auf den Paypal account zurückgebucht wird. Vermutlich werde ich ein 3. mal anrufen müssen.
Wer nicht sehr gut und flüssig englisch kann sollte sehr vorsichtig bestellen.

Hab gerade entdeckt, dass ihr jetzt auch das Tagesangebot von TheHut listet. Finde ich sehr gut :) Habe da neulich zum ersten Mal bestellt und hatte am Anfang ein paar Zweifel, ob auch alles klappt wegen Zoll etc.
Nach ca. 2 Wochen kam mein Poloshirt dann unversehrt bei mir an, keine Probleme mit dem Zoll o.ä. Kann thehut nur empfehlen, die Preise sind hammer, bezahlen kann man mit Paypal oder Kreditkarte. Versand dauert halt ein bisschen länger...