Aktuelle Deals und Erfahrungen mit Groupon

Hallo an ALLE,
es ist müßig noch weitere Berichte über diesen "Verein" hinzuzufügen, wir können uns nur den Negativmeldungen anschließen.
Wir haben am 22.Februar d.J. den Gutschein erhalten und warten bis heute! Hinhaltetaktik von Groupon, Scandic bedden: no name, no phone, no business.
Finger weg von Groupon. Wir setzen morgen eine letzte Frist für die Rückzahlung und wenn sich jemand unserer Klage anschließen möchte, der aus dem Raum Oberbayern ist, möge er mit uns in Kontakt treten. Ebenso schließen wir uns sehr gerne an, falls jemand aus unserem Raum bereits Klage eingereicht hat.
MfG
H.Biersack

RA Berlin am 22.05.2012 18:59 Uhr R.O. Von R.O. am 22.05.2012 18:59 Uhr

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Groupon

hallo,
ich habe bereits gestern eine RA mit der vertretung meiner interessen beauftragt.
Gern kann man sich diesbezüglich unter dem:
Betr.: GROUPON / Scandic Bedden
über die Webseite - Kontakt ( www.rechtsanwalt-raabe.de ) an ihn wenden!
Gruß

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0.3

Wir haben eine Gruppe gegründet in der sich die Betroffenen von dem Deal austauschen können - und wo schon rege Diskussionen stattfinden:

https://groups.google.com/d/forum/scandic-bedden

Hallo zusammen auch ich habe bei Scandic bedden ein Bett bestellt und warte nun schon seit dem 22.02.2012 auch ich habe auf meine anfrage noch keine antwort erhalten.Was ist nun der beste Weg um an mein Bett oder mein Geld zukommen?

Habe im Februar einen Gutschein für Gartenarbeit der Firma Frankenberg gekauft. Dieser läuft im August ab. Wollte meine Hecke schneiden lassen. Habe 20mal bei der Firma Frankenberg angerufen um einen Termin für die Arbeit an meiner Hecke zu bekommen. Niemand ruft zurück!!! Auch über e-mail-Kontakt erreiche ich niemanden in dieser Firma. Ich bin stinksauer!!!! Bitte tretet den Leuten der Firma F R A N K E N B E R G auf die Füße.

Ich habe schon über 10 Gutscheine bei Groupon gekauft. Immer Essen- oder Eventgutscheine, zumeist in Köln oder Umgebung.

Hatte bisher noch keine ernst zunehmenden Probleme. Wenn etwas schief lief, war es die Schuld des Restaurants/Anbieters.

Daher: Ich verstehe euren Ärger über Groupon, ABER Kauft keine Betten oder Autos oder sonst was bei Groupon und Dailydeal. Man kauft ja auch keine Betten beim Bäcker um die Ecke! ;)

hat zudem noch einen bitteren Beige-
schmack: ich habe meine Tochter zu diesem Deal geraten! Sie hat
ihr Geld (zu ihrem 18. GeburtstHallo Ihr armen Geschädigten,

ich habe all Eure Mails gelesen und gehöre leider auch zu denen, die
noch immer artig auf Ihre Lieferung des Boxspringbettes gewartet haben,
jedoch vergeblich. Anfragen werden einfach nicht beantwortet. Selbst-
verständlich bin ich bei einer Sammelklage sofort dabei.
Ich bin jedoch dafür, dass man diesen Fall an die Öffentlichkeit bringen
muss, damit nicht noch mehr Gutgläubige wie wir auf Groupon/Scandic
Bedden hereinfallen. Mein Fall ag) in diesen Kauf gesteckt. Weil ihre
gutgläubige Mutter ihr zu diesem besonderen Kauf des Boxspringbettes
geraten hat. Könnt Ihr Euch vorstellen, wie ich mich fühle - nicht nur
das das Geld weg ist, es kommt auch kein Bett - ich fühl\' mich so
besch..... und meine Tochter muss weiter auf Ihrer Matratze auf dem
Boden schlafen.
Aus diesem Grunde möchte ich Euch alle bitten, ein Schreiben an
Ulrich Meyer von dem Magazin Akte im SAT.1 zu richten, mit Eurem
Problem mit Groupon, damit die Öffentlichkeit gewarnt ist. Also
bitte bitte - helft mir alle, damit wir andere vor diesen Schwierigkeiten
bewahren.
Danke im Voraus.

Auch nach vielen e-mails keine Rückmeldung von Scandic* aus Holland erhalten. Vor ein paar Wochen rief jemand aus Holland an und kündigte die Lieferung für die folgende Woche an. Kurz zuvor erneuter Anruf, dass die Lieferung auf unbestimmte Zeit verschoben wurde.
Nie wieder Groupon!!!!

Hatte eine Autoaufbereitung in Köln gekauft für 89 Euro. Bekam in ca 6 !!! Wochen später einen Termin. Als ich 1 Tag vor dem Termin nochmal bei der Firma anrief, wurde mir gesagt, dass sie die Arbeiten von Seiten der Stadt nicht mehr durchführen dürften.
Bat dann Groupon um Rückzahlung und erhielt überhaupt keine Antwort. Als ich dann mit dem Anwalt drohte, wurde mir vor 2 Wochen Zahlung angekündigt. Habe heute mitgeteilt, dass ich am Montag zum Anwalt gehe, denn das Geld ist immer noch nicht auf dem Konto. Ich persönlich würde Groupon nie wieder in Anspruch nehmen. Mir reicht es.

Hallo, auch ich warte nach wie vor auf das Bett. Anrufe und e-mails erfolglos. Ich werde ebenfalls nach einer Frist 10 Tagen Anzeige erstatten, falls mir der Kaufpreis nicht rückerstattet wird.
Ansonsten finde ich die Idee einer Sammelklage gut.

Scandic Bedden am 20.05.2012 19:51 Uhr Koch, Gabriele Von Koch, Gabriele am 20.05.2012 19:51 Uhr

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Groupon

Kann mich nur anschliessen, meine Fragen und Mails bleiben unbe-
antwortet. Bin auf jeden Fall bei einer Sammelklage dabei!!

MfG
G. Koch
Tel. 0521/450706

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0.3

Als ich das Bett im Januar 2012 bestellt habe,freute ich mich schon auf ein tolles Schlafgefühl,nach 12 Wochen wurde das Bett,welches von Scandic sein sollte,auf der Verpackung aber Fa.Bosch in Holland deklariert war,geliefert!Ein originales Boxspringbett ist normalerweise anders augebaut-flacher Holzrahmen und doppelte Matratzen-leider ist dieses hier nicht der Fall-Holzrahmen und dann kommt schon gleich die Matratze.Der mitbestellte Topper(angeblich Nasa-Schaumstoff) für 100 Euro ist sein Geld ebenfalls nicht wert,hätte man auch bei Aldi kaufen können.Auf eMails wird auch nicht geantwortet,wollte eine Gesamtrechnung über meinen Kauf-Fehlanzeige!!! Den Aufbau von 50 Euro kann man lieber selbst erledigen(Kinderleicht).Habe mir auch ein qualitativ hochwertigeres Bett vorgestellt-bin aber bitterlich enttäuscht.Richtig schlafen kann ich bis jetzt auch nicht:(((((((
Groupon war leider auch kein Hilfe.Hätte gern mein Wasserbett wieder:-((((
Tja,alles in allem hat sich das Warten nicht gelohnt,dafür ärgere ich mich jetzt,weil ich mir mehr versprochen hatte, selbst der Dealpreis,geschweige der Regulärpreis von über tausend Euro,ist das Viking-Boxspring-Bett nicht wert.

Hallo zusammen,

ich habe am 16.01.2012 ein Boxspring-Bett bei Scandic Bedden bestellt.
Dieses wurde über Groupon vergünstigt anbeboten.
Originalpreis soll 2390 € sein welcher auf 699 € reduiert wurde.
Lieferzeit 10 Wochen welche auch eingehalten wurde.
Mann konnte bei der Bestellung ein Matratzenauflagen upgrade für
100 € zukaufen, sodaß man eine Nasa-Gedächnisschaumauflage anstatt
einer normalen Schaumstoffmatratze bekommen würde.
Diese habe ich hinzugebucht aber leider nie erhalten !!
Auch ist die Qualität des gesamten Bettes keine 2390 € wert.
Ich denke das man solch ein Bett hier in Deutschland bei einem Möbeldiscounter wesentlich günstiger erhalten kann.

Nun gut. Ich habe mehrfach eine Reklamation an Scandic Bedden geschrieben, das man doch bitte die richtige Matratzenauflage senden sollte oder einen Außendienstmitarbeiter vorbeischicken solle.
Ich habe nie eine Antwort oder Reaktion von Scandic-Bedden erhalten.
Ist dies nun die Firmenstrategie auf Reklamationen nicht zu antworten und den Kunden den Dummen ein zu lassen ?

Ich kann allen nur Raten die Finger von diesem Deal zu lassen.

Scandic Bedden Lieferung am 07.05.2012 21:06 Uhr CB Von CB am 07.05.2012 21:06 Uhr

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Groupon

Hallo,
ich habe ebenfalls über den Groupon-Deal ein Boxspring Bett gekauft bei Scandic Bedden - nach fast 3 Monaten ist es bisher immer noch nicht geliefert! Ursprünglich wurde die KW 18 als Liefertermin genannt, seither habe ich keinen Informationen mehr erhalten.
Scandic Bedden ist weder telefonisch erreichbar (nur der AB) auf Email reagiert niemand.
HAT AKTUELL JEMAND ÄHNLICHE ERFAHRUNGEN GEMACHT?
Mittlerweile befürchte ich, niemals ein Bett geliefert zu bekommen und auch wie ich das Geld zurückbekomme ist unklar...
Das war mit Sicherheit mein letzter Deal mit Groupon....

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0.3

TOTAL enttäuscht von GROUPON & Scandic Bedden am 08.05.2012 17:10 Uhr R.O. Von R.O. am 08.05.2012 17:10 Uhr

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Groupon

Habe auch ein Bett bestellt, außer der Auftragsannahme nichts mehr gehört. GROUPON scheint es auch nicht zu interessieren was da läuft. Von Scandic Bedden keine Info, keine reaktion auf Mails ... einfach nichts!
Nun vom Kaufvertrag wg Nichterfüllung zurück getreten und Frist zur Rückzahlung gestellt, wenn keine reaktion gehts an die Presse 8war ja gerade erst was über Groupon, das wird Kunden kosten!) und an den Anwalt meines Vertrauens, ganz einfach! Habe besseres zu tun als mich mit so einem Mist rum zu ärgern! Wenn sie mein Geld nicht verdienen möchten ... es gibt auch andere Unternehmen die Sachen verkaufen! Und wenn das abgeschlossen ist, ist es mit mir und Groupon vorbei!

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0.3

Scandic Bedden am 09.05.2012 07:39 Uhr Hecht Von Hecht am 09.05.2012 07:39 Uhr

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Groupon

Hallo auch,

bei uns ist das ähnlich. Wir haben allerdings noch keinen Liefertermin genannt bekommen, obwohl ich nun 2 mal bei Scandic Bedden angefragt habe. Keine Reaktion.

Bestellt hatten wir Mitte Februar. Ich will von dem Vertrag zurücktreten, aber habe noch keinen Anwalt damit beschäftigt. Kennt jemand einen, der sich mit Vertragsrecht im Bezug auf Groupon (o.ä.) schon einmal erfolgreich beschäftigt hat?

Eventuell, und wenn es noch mehr geprellte Kunden gibt, lohnt es sich ja, einen Anwalt mit allen Fällen zu beauftragen. Und die Medien einzuschalten?

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0.3

Scandic Bett auch nicht erhalten am 09.05.2012 10:01 Uhr Sandra Von Sandra am 09.05.2012 10:01 Uhr

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Groupon

Hallo,
habe ebenfalls über Groupon das Boxspring Bett gekauft und es leider immer noch nicht erhalten. Weder Groupon noch Scandic Betten reagiert auf meine Mails.
Habe jetzt eine Frist gesetzt und werde nach Ablauf vom Auftrag zurücktreten und einen Anwalt einschalten.

@Ameise: Du schreibst, dass das Bett keine 2390€ wert ist. Ist es denn wenigstens die bezahlten 700€ wert? Oder sollte man besser gleich versuchen den Auftrag zu stornieren, statt auf die Lieferung zu hoffen? Wie ist es denn von der Qualität / Schlafkomfort?

@All: Hoffe ihr haltet uns auf dem Laufenden, sobald ihr etwas neues erreichen konntet.

Viele Grüße
Sandra

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0.3

auch bei mir ist die Lieferung überfällig am 13.05.2012 20:11 Uhr Gihon Von Gihon am 13.05.2012 20:11 Uhr

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Groupon

Hallo, ich reihe mich hier ein. Habe seit der Bestellung des Bettes am 23.Februar nicht mehr von Scandic gehört. Nach Ablauf der angegebenen 10 Wochen Lieferfrist habe ich den Liefertermin per Mail angefragt, und nach 11 Wochen nochmal einen Reminder hinterher geschickt. Keinerlei Feedback. Telefonisch hab ichs noch nicht versucht, mache mir aber so wie sich die vorigen Kommentare anhören hier keine große Hoffnung weiter zu kommen. Wie seid ihr jetzt alle verblieben und vorgegangen, irgendwelche Erfolge/Tipps?

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0.3

Weitere Vorgehensweise am 14.05.2012 17:42 Uhr R.O. Von R.O. am 14.05.2012 17:42 Uhr

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Groupon

Hallo,
seit meinem Beitrag vom 08.05. hat sich bisher auch weiterhin nichts getan. Meine ersten Mails diesbezüglich an Scandic Bedden sowie an Groupon waren von vor dem 19.04.12, weder auf diese noch auf folgende habe ich antworten erhalten. Ich habe, wie bereits geschrieben, an beide Mails mit "Rücktritt vom Kaufvertrag wg Nichterfüllung" und "Rückgabe des Gutscheins" geschrieben bzw an Groupon auch per FAX gesendet. Zusätzlich habe ich bei Groupon auch noch angerufen, man wollte sich der Sache annehmen, wüßte aber nichts von schwierigkeiten mit dem Lieferanten und wollte sich innerhalb 24h per Mail melden, aber FEHLANZEIGE.Ich habe Ihnen Zeit bis zum 22.05. gegeben um den Betrag zu erstatten. Nach Rücksprache mit einem Anwalt werde ich diesen Termin abwarten und dann ggf Anzeige wg Unterschlagung bei der Polizei machen und anmahnen.
Ich möchte alle betroffenen hier bitten sich bei Groupon zu beschweren und evtl eine schriftliche Beschwerde beim Verbraucherschutz ein zu reichen, dies werde ich zum Ende der Woche jedenfalls machen. Je mehr Leute sich beschweren, umso schneller wird Groupon eine Lösung finden müssen.
MfG Robby

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0.3

Weitere Vorgehensweise die 2. am 14.05.2012 18:57 Uhr R.O. Von R.O. am 14.05.2012 18:57 Uhr

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Groupon

Nachdem ich bei Scandic Bedden wieder niemanden telefonisch erreicht habe und mir Groupon heute telefonisch mitteilte das mir das Geld ohne eine Stornierungsbestätigung nicht zurück gezahlt wird (wie soll das gehen, wenn Scandic Bedden nicht erreichbar ist und/oder auf Mails antwortet) habe ich eben einen Termin (21.05.) bei einem Rechtsanwalt in Berlin gemacht. Sollte HIER jemand sein, der aus dem Raum Berlin ist und "mitmachen" möchte bitte ich um eine Meldung!
So long
Robby

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0.3

Diskussionsforum für Betroffene am 14.05.2012 23:03 Uhr Gihon Von Gihon am 14.05.2012 23:03 Uhr

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Groupon

Hallo, ich habe mal ein Diskussionforum zum Thema eröffnet, das erleichtert denke ich allen Betroffenen die Diskussion und Erfahrungsaustausch untereinander.
Wenn ihr also auch ein Problem mit dem Boxspringbett-Deal von Groupon mit SCANDIC BEDDEN habt dann beteiligt euch doch an der Diskussion unter

http://groups.google.com/group/scandic-bedden

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0.3

scandic bedden am 17.05.2012 10:19 Uhr zander Von zander am 17.05.2012 10:19 Uhr

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Groupon

Wir können uns nur in vollem Umfang aller vorhergegangenen Mails anschließen. Da auch bei unserer Bestellung eine identische Vorgehensweise erkennbar ist, meinen wir auch, dass der Auftragsnehmer scandic bedden, sich entweder mit der Fülle von Bestellungen übernommen hat oder einfach ein Betrüger ist. Wir hatten eine schriftliche Auftragsbestätigung mit Auftagsnummer und Lieferzeit bekommen und nahmen deshalb auch an, es ist alles seriös. Mit Groupon hatten wir bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Leider haben auch sie nicht auf unsere Beschwerde der Auftragsabwicklung bis heute geantwortet. Wir sind enttäuscht stornieren unseren Auftrag und werden uns dasr Geld zurückholen.
Wir warnen alle vor der Firma scandic bedden und hoffen, nur das viele diese Mails lesen und nun gewarnt sind.

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0.3

Scandic bedden am 17.05.2012 22:19 Uhr Caecilia Von Caecilia am 17.05.2012 22:19 Uhr

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Groupon

Lese gerade mit Erschrecken die schlechten Erfahrungen. Wir haben auch einen Gutschein für ein Boxspringbett erworben und die 10 Wochen sind nun fast rum. Befürchte nun auch, dass es sich als Flop herausstellt und würde gerne vom Kaufvetrag zurücktreten. Hat hier schon jemand Erfahrungen gemacht und was muss ich machen, bevor ich einen Anwalt aufsuche?

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0.3

GoogleGroups/facebook/Anwalt am 18.05.2012 21:25 Uhr R.O. Von R.O. am 18.05.2012 21:25 Uhr

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Groupon

Hallo Caecilia,
und alle anderen Scandic Bedden geschädigten

Ich kann eingentlich bis heute nur berichten :
- Weiterhin keine Mail oder Rückruf von Scandic Bedden
- Groupon scheint "hinhalte taktik" zu machen
- Facebook eintrag wurde bisher NICHT gelöscht (sollte jeder der bei FB gemeldet ist auch ein Post zu der Sache machen um andere zu warnen bzw über das gebahren zu informieren), der zuständige account-betreuer (bei mir eine/ein Vicky) schreibt immer wieder sich darum zu kümmern!
- Montag Termin beim Rechtsanwalt, werde mir dort INPUT holen und gleich anfragen wie es mit einer Sammel-/Gemeinschaftsklage oder wie auch immer aussieht und ob eine Anzeige bei der Polizei bzw Staatsanwaltschaft ratsam/nötig ist. Werde HIER bzw in der geschaffenen GOOGLEGROUP (denke Montag Abend) darüber berichten!
So long,
Grüße aus Berlin

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0.3

Scandice Bedden am 19.05.2012 14:12 Uhr Cäcilia Von Cäcilia am 19.05.2012 14:12 Uhr

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Groupon

Hallo,
habe heute bei groupon angerufen. Angeblich liegen dort noch keine Beschwerden über die Firma vor. Eine Freundin von mir fährt heute nach Holland und wollte sich da mal umhören, da die Firma dort einige Filialen hat. Werde weiter berichten. Hat jemand schon mal was positives über die Firma gehört? Ich werde, wenn sich in den nächsten 2 Wochen (bis dahin läuft die 10 Wochen frist) nix tut,wahrscheinlich Anzeige wegen Betrug erstatten.

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0.3

Ich habe bei Groupon einen Gutschein für einen Saugroboter gekauft. Auf die Lieferung warte ich seit 13 Wochen und mein zurückgefordertes Geld ist auch noch nicht wieder da.......jetzt muß wohl der Anwalt schreiben......

Ich habe bei obigem Deal zugeschlagen und den vollmundigen Angaben die GROUPON auf der Seite hervorhebt vertraut. Bei rechtzeitiger Einlösung erfolgt die Lieferung GARANTIERT bis spätestens zum 24.12.11. Bis heute (29.12.11) ist NICHTS angekommen. Jeder Artikel würde vor Versendung ausgiebig geprüft um so höchsten Ansprüchen gerecht zu werden und zufriedene Kunden stehen an erster Stelle. GROUPON nun stellt die Kunden voll in den Regen. Auf mehrfache Mails an GROUPON und Plus-Venture (auch bekannt als Bagventure Berlin) kommen nur beschwichtigende Antworten aber keinerlei Hilfestellung oder Entgegenkommen. Das bestellte Teil sollte als Geschenk natürlich spätestens am 24.12 ankommen. Viel Stress und Ärger verursachte es stattdessen um schnell noch etwas anderes zu besorgen. Die zeichen für GROUPON stehen schlecht wenn man den zahlreichen Hinweisen im Netz nachgeht und so werde ich weder weitere Deals kaufen noch mein GROUPON Konto beibehalten.

Schmuck von PlusVenture am 30.12.2011 13:08 Uhr Cornelius B. Von Cornelius B. am 30.12.2011 13:08 Uhr

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Groupon

hey, ich habe auch bei plusvebture schmuck bestellt, der bis zum 24. 12 hier sein sollte..
meinst du man kann irgend etwas anderes machen außer mails schreiben? das geld zurückverlangen oder so..

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0.3

GROUPON Swarovski / Plus-Venture am 02.01.2012 08:37 Uhr Danny Von Danny am 02.01.2012 08:37 Uhr

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Groupon

Ich habe genau das selbe Problem. Aber jetzt wird es zum Problem von Groupon. Ich habe Plus-Venture/Bagventure Berlin schriftlich in Verzug gesetzt und Ihnen 5 Werktage Zeit gegeben die Ware zu liefern. Passiert das nicht werde ich zur Bank gehen und per Rücklastschrift mein Geld zurückholen. Das kostet Groupon ca. 45 Euro plus dem Gutscheinwert.
Das ist der Einfachste Weg und erspart euch den Stress. Weihnachten ist versaut gewesen und somit ist auch meine Geduld, Verständnis und Rücksicht am Ende.

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0.3

Ich kann den Ärger hier nicht verstehen - kauft doch einfach nur die Restaurant- und Eventdeals aus eurer Stadt und nicht die Onlinedeals von dubiosen Anbietern bei Groupon.
Ich habe so schon über 10x bestellt und wurde noch nie enttäuscht!

R. Safft am 09.05.2012 16:08 Uhr Rey Von Rey am 09.05.2012 16:08 Uhr

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Groupon

Schlaumeier.
Ich habe zwei Deal mit 4 Gutscheinen gemacht, die hier in Hamburg keine 10 Minuten entfernt sind.
Im ersten Fall hatte das Sushi-Restaurant keine Lust mehr, die Gutscheine einzulösen.
Im zweiten Fall war "gerade Umbau, nur außer Haus". Danach Besitzerwechsel, Groupn reagiert auf Beschwerde nicht!
Ob Dailydeals besser ist?

Groupon ist für mich eine echte Abzocke!

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0.3

Ich habe mittlerweile 4 Gutscheine bei Groupon gekauft und mit allen 4 angeschmiert.
Handelsscout24 lieferte die Ware nach 9 Wochen (viel zu spät) und in einer minderwertigen Qualität. Ein Gutschein auf der MS-Diva zum Gänsebraten auf der Spree konnte erst gar nicht eingelöst werden. Ein Gutschein über Schmuck bei dem die Ware auch bis heute noch nicht angekommen ist. Auf Emails kommt keine Reaktion vom Lieferanten. Bei einem weiteren Gutschein (4 Gänge Menü) waren die Portionen so klein, dass es gerade mal zusammen eine Vorspeise war. Bei einer Beschwerde beim Restaurantbetreiber erfuhren wir wie Groupon mit den Geschäftspartnern umgeht. Danach war uns auch klar warum die Portionen so klein waren. Groupon zockt auch seine Geschäftspartner ab. Das Geld was ich für meine nicht einlösbaren bzw. zurückgesendeten Gutscheine zurück haben wollte, wurde mir nach der teuren Hotline lediglich als Guthaben auf mein Grouponkonto bereitgestellt. Auf Überweisung auf mein Bankkonto ließ man sich erst gar nicht ein. Ich habe mir das Geld per Rücklastschrift durch meine Bank zurück geholt (ordentlich teuer für Groupon). Auf Emails reagiert Groupon erst gar nicht. Man ist also gezwungen die teure Hotline anzurufen. Was für einen Dienstleister schon eine Frechheit ist, eine 01805 Hotline einzurichten (schön auch noch mit dem Ärger Geld verdienen). Jedem Unternehmen was Kundenzufriedenheit auf der Fahne zustehen hat, hat eine kostenfreie Hotline. Aber Groupon sind seine Kunden schlicht weg egal. Der Börsenabsturz ist absolut gerechtfertigt. Ich wünsche sonst niemanden etwas gutes, aber dieses Unternehmen sollte, meiner Meinung nach, so schnell wie möglich untergehen.

Habe sehr schlechte Erfahrungen mit den Handelsunternehmen gemacht.

Ich habe Mitte September 2011 bei Groupon einen Gutschein erworben und dann direkt nach Erhalt diesen bei handelscout24 eingelöst.

Die Bestellbestätigung kam rechtzeitig. Als die Lieferung nach 4 Wochen immer noch nicht erfolgte fragte ich mehrmals nach. Mich erreichte die Anwort, dass Lieferschwierigkeiten beständen, da das Handelsgeschäft von Ihrem Lieferanten die falsche Ware erhalten hat.

Nach nochmaligen 4 Wochen (also 8 Wochen später) in denen ich mehrmals Handelscout24 angeschrieben habe, habe ich keine Antwort erhalten, wann die Ware geliefert wird.

Nach 2,5 Monaten habe ich mich somit entschlossen, meinen Auftrag zu stornieren. Auch hier gab es keine Antwort auf meine 4 Stornierungen.

Obwohl ich nun den Auftrag schon mehrmals storniert habe erreichte mich Mitte Dezember ein Päcken. Leider war nicht die bestellte Ware enthalten. Sondern ein gänzlich anderer (gleiche Art, andere Form und Farbe).

Ich sende nun den Artikel nach Absprache mit handelscout zurück. WOW es kam eine Antwort. ABER ich soll die Kosten für die Rücksendung zahlen.

Werde nun einen Beschwerdebrief an den Inhaber schreiben. Möchte es aber nicht versäumen alle anderen vor handelscout24 zu waren.

Liebe Grüße
TT

handelsscout24.de/ Groupon am 18.12.2011 14:30 Uhr Jasmin Von Jasmin am 18.12.2011 14:30 Uhr

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Groupon

Mir ging es ganz genauso! Seit Monaten schon streite ich mit handelssout24 herum, ohne je eine wirklich ernsthafte Rückmeldung zu bekommen.
Was kann man denn da tun??

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0.3

Habe über Groupon eine E-Zigarette gekauft und den Gutschein eingelöst. E-Zigarette wurde natürlich nicht geliefert. Nun schreibt der Support, die Versicherung über Trusted Shop sei nur für den Erhalt des Gutscheins, der natürlich abrufbar war.

Vorsicht mit Groupon, hier wird eine scheinbare Sicherheit vorgegaukelt, die in Wahrheit nicht vorhanden ist.

Gebt euer Geld lieber bei anderen Portalen aus, aber keinesfalls bei Groupon!

Habe schon einige Gutscheine gekauft und war auch meistens zufrieden. Zumindest, was die Lieferung der Gutscheine angeht, alles andere kann Groupon nicht vertreten. Wenn es allerdings Probleme gibt wie bei meinfotoalbum, dann hilft keiner. Es gibt nicht mal eine Antwort, das Geld ist sowieso weg. Ich hätte dann aber erwartet, dass Firmen mit massiven Beschwerden keine Gutscheine mehr verkaufen dürfen. Das wird aber leider überhaupt nicht kontrolliert. Damit werden weiterhin Kunden verarscht, die natürlich Unzufriedenheit verbreiten. Ich werde zukünftig sehr genau prüfen, ob ich den angebotenen Gutschein wirklich brauche.

Bis heute habe wir (ich und meine Familie) verschiedene Restaurant-Gutscheine in Köln und Umgebung beii Groupon gekauft und wurden von Groupon selber nie enttäuscht. Nur bei einem Gastwirt trafen wir einmal auf Widerstand: Er wollte den Gutschein nicht anerkennen, weil ihn Groupon seiner Meinung über´s Ohren gehauen hat. Dafür kann aber ja der Kunde nichts!
Andere Gastwirte haben uns bestätigt, dass nach der Gutschein-Aktion viele Kunden wieder kamen. Also eine winwin Situation für beide Seiten.

Ich habe 15.9.11 eine "Oktoberfest-Ausrüstung" (Lederhose+Karohemd)bei GROUPON bestellt.Nachdem die Ware nach 3Wochen noch nicht
vom Versender HANDELSSCOUT 24 geliefert wurde, habe ich mich bei GROUPON über die offensichtliche Abzocke beschwert und erhielt den Hinweis mich direkt und NUR an den Versender HANDELSSCOUT 24 zu
wenden.Immerhin traf die Lederhose ein, Aber falsche Größe ! Also Hose zurückgeschickt und 10 Tage später mit dem Hinweis ANNAHME VERWEIGERT wieder erhalten.Übrigens das Karo-Hemd ist seit 2 Monaten ! auf "Rückstand".
Es ist bei solchem Verhalten deutlich, daß die Käufer mit Hilfe von GROUPON nur "abgegriffen" werden sollen.
Ich werde jetzt auf juristischem Weg mein Geld wiedeholen.
Also Vorsicht bei GROUPON Angeboten und besonders bei HANDELSSCOUT 24 !!






t

Handelsscout24 am 27.11.2011 18:39 Uhr Johst Von Johst am 27.11.2011 18:39 Uhr

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Groupon

Auch ich warte seit Sept. auf eine Lederhose. Das Trostpaket konnte ich nicht bestellen. Auf emails wird nicht mehr reagiert. Groupon zeigt sich uninteressiert. Ob´s wohl mit dem gesunkenen Aktenkurs zu tun hat? Übernommen??
Jedenfalls wüsst ich gern, wie H.24 auf die anwaltliche Klagedrohung reagiert hat.
Gruß
P. Johst

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0.3

Eigentlich habe ich immer gute Erfahrungen gemacht mit Groupon, doch seid 5 Tagen warte ich jetzt schon auf meinen Gutschein! Meine Arbeitskollegen haben Ihn vor mir erhalten obwohl ich davor bestellt und gezahlt habe! Auf Emails wird überhaupt NICHT reagiert! Der Gutschein ist nicht so lange gültig, deswegen werde ich wieder stornieren.. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!!

..... ich bin seit ca. 6 Monaten ein echter Fan von Groupon. Es ist richtig, dass es auch Anbieter gibt, die nicht halten, was sie versprechen. Selber habe ich auch schon 3 x die Erfahrung machen müssen, dass ich entweder keinen Termin bekommen habe, oder wie bei der Augenlasik auf einen unseriös wirkenden und verdreckten Laden gestoßen bin. Das alles war aber kein Problem, denn schon nach kurzer Zeit, nachdem ich Groupon den "Reinfall" gemeldet habe, erhielt ich eine Reaktion von Groupon, die mir immer schnell und unkompliziert mein Geld zurück überwiesen haben. Preisvergleich kann nie schaden, aber auf Groupon lasse ich nichts kommen.

Also ich finde es fast ne Frechheit, was hier geschrieben wird. Wer lesen kann ist klar im Vorteil und dann alles Groupon anlasten finde ich schon frech. Ich hatte mittlerweile schon mindestens 6 verschiedene Gutscheine von Groupon. Angefangen von Autowäsche über Restaurantgutscheine, einen Englischkurs, Kinogutscheine bis zu Kosmetikbehandlungen. Alles war bisher super und hat immer gut geklappt.
Groupon war in meinem Fall z.B. auch sehr kulant. Ich hatte z.B. einen Gutschein für eine Autowäsche, die Laufzeit war abgelaufen, aber die Waschanlage hätte ihn noch eingelöst, wenn Groupon die späte Einreichung des Verkäufers noch akzeptiert hätte. Dieses war technisch, so hieß es nicht machbar, aber man hat mir den vollen Kaufpreis seitens Groupon zurück erstattet. Ich finde das sehr kulant.
Dass die angegebenen Spareffekte immer etwas hoch angegeben sind sehe ich auch si, aber letztendlich spart man unter Stirch immer eine Menge. Auch habe ich es bisher NIE erlebt, dass man mit dem Gutschein nicht willkommen war. Im Gegenteil. Die Anbieter machen es um Kunden zu gewinnen, wenn sie dann doof zu den "Neukunden" sind, kann es nicht klappen.
Ich kann Groupon nur uneingeschränkt empfehlen und werde auch selbst immer wieder nach interessanten Angeboten schauen.

Ich habe den Deal zum Glück nicht abgeschlossen - wie fast 1500 andere.
Im Vergleich des damaligen Angebots von 9,90 € (http://www.groupon.de/deals/online-deal/zeezee/397431) und des heutigen Preises von 9,- € (http://www.zeezee.de/info/accounts-prepaid) wundere ich mich doch sehr über dieses "Angebot". Eine Ersparnis von -10% ist doch etwas anderes als eine Ersparnis von 72%. Am Morgen des Angebots hat der Prepaid 50 Tarif übrigens noch 9,- € gekostet, etwas später dann 34,90 € und jetzt wieder 9,- €.
Die Antwort von Groupon dazu: "Die Konditionen für den jeweiligen Deal wurden schon vorab festgelegt und weichen mitunter von jenen, aus der eigenen Angebotsliste des jeweiligen Partners ab." --> Ein Rabatt muss also kein Rabatt sein, kann sein dass es das Angebot auf das Rabatt gewährt wird nur gibt um einen "Rabatt" darauf zu gewähren *confused*

Mein Fazit: Lieber jeden Deal genau kontrollieren - es könnte sonst teurer werden als ohne Deal.

159 statt 500 € - Wertgutschein auf eine komplette Autogasumrüstung beim Gaszentrum Köln - Flott unterwegs sein und dabei noch sparen

Wenn mann sich die Seite von Gaszentrum anschaut sind zwei Preise zu sehen. Erste die als normale Preis gilt und die andere nach abzug von 500€ Gutscheinwert.
Gute Angebot denkt mann. Leider sind die Preise um 500€ angehoben worden so das mann in endefekt noch 159€ darauf zahlt.
Auf einen Antwort seitens Groupon warte ich noch, da ich sie telefonisch sowie per eMail aufmerksam gemacht und eine Kopie von alte Gaszentrum Preisliste stand Juni-Juli 2011 gesendet habe aus der mann sehen kann dass die Preise um 500€ angehoben sind.

Wir hatten einen Gutschein zur Laserbehandlung von Augen erworben. Die Terminabsprache sollte unmittelbar über Telefon erfolgen, indem man angerufen wird. Dies tat aber keiner. Habe dann in der benannten Kölner Augenarztpraxis angerufen, aber die sagten nur, das macht GROUPON. Es tat sich nichts. Also per Fax fristgerecht vom Erwerb zurück getreten und die Rücktrittsbestätigung erhalten per E-Mail von GROUPON. Zudem wollten sie das Geld retour überweisen. Seit über 5 Wochen warte ich auf das Geld. Daher habe ich den Fall über PAYPAL als Konflikt gemeldet, bekomme aber auch via PAYPAL keinerlei Rückmeldung von GROUPON. Es wird also der Anwalt holen müssen. Fazit: Eine Firma, die mit meinem Geld Zinsen erwirtschaftet, die versprochene Leistung nicht erbringt und sich dann tot stellt. Never ever.

Vor Kurzem hatte Groupon dieses Angebot im Internet. Ich kaufte diesen Deal - erhielt eine Bestätigung des Erhalts - und warte nun schon 2 Wochen auf den Gutschein. Keine Antwort - keine Nachricht !
Trotz der vergangenen guten Erfahrung mit Groupon habe ich nun kein Interesse mehr an diesen Angeboten - die Kommunikation mit Groupon ist auch unmöglich: keine Anschrift, keine Adresse, keine Tel.-Nummer zum Nachfragen.

Fehlauskunft!!! am 11.10.2011 12:58 Uhr k.s. Von k.s. am 11.10.2011 12:58 Uhr

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Groupon

Wenn du einmal auf groupon.de gehst und unter kontakt schaust, dann wirst du dort ALLES finden,was du hier als fehlend hinstellst. sowohl telefonisch als auch per email ist groupon zu erreichen. teilweise dauert die emailbeantwortung zwar ein paar tage, aber es wird immer reagiert!!!

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Kann mich nur anschließen Gerolstein/ Vulkaneifel am 18.11.2011 12:38 Uhr Marco Von Marco am 18.11.2011 12:38 Uhr

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Groupon

Die Kontaktdaten sind einfach zu finden, nur leider gibt es bei Groupon keine Kontaktperson mehr : ( Man bekommt keine Antworten mehr! Gaaaanz mieser Service!

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Ich habe bereits einige Deals hier gekauft, und war bis jetzt immer sehr zufrieden! Ich lese mir auch immer relativ genau durch, um was es geht, damit ich nicht was anderes erwarte, als tatsächlich geboten wird! Sinnvoll ist es auch immer, die Preise zu vergleichen, um sicher zu gehen, dass man auch wirklich ein Schnäppchen macht! Ich habe einmal die Erfahrung gemacht, dass ich einen Deal gekauft habe und als ich ihn (es war ein Restaurant-Gutschein) einlösen wollte, gab es das Restaurant nicht mehr. Ich habe dann eine Mail an Groupon geschrieben und erhielt sehr schnell eine Antwort. ich konnte dann selbst auswählen, ob ich das Geld auf mein Konto zurücküberwiesen haben wollte oder ob ich es als Gutschrift bekommen wollte. Dies hat auch alles ohne Probleme geklappt! Ich habe auch bereits einmal einen Gutschein gekauft, wollte dann auch in dieses Restaurant gehen, wurde allerdings sehr unfreundlich empfangen und bekam gesagt, ich müsste noch für zusätzlich 15€ (egal op Essen, Getränke, Dessert) bestellen, damit der Gutschein gültig wird. Ich bin dann auch schnell wieder dort raus, weil ich mir das nicht bieten lassen will, dass ich - nur weil ich es günstiger bekommen - schlecht behandelt werde. Ich habe dies dann auch bei Groupon gemeldet und bekam auch für diesen Deal das Geld wieder zurück! Ich bin also alles in allem sehr zufrieden mit den Deals und konnte bisher schon einige Euro dadurch sparen und habe auch einige Geheimtipps entdeckt! Danke!

Hallo zusammen, habe bisher meistens nur so 2 für 1 Schnitzel- und Restaurantangebote geschoßen und habe bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Einmal habe ich vergessen einen Gutschein einzulösen und die haben mir sofort (nach einem kurzen Anruf) mein Geld wieder überwiesen, was super schnell erfolgt ist. ich habe eher die Erfahrung gemacht, dass man am Anfang immer super eifrig dabei ist Gutscheine anzusammeln und dann erst mal eine Pause macht. Die Newsletter finde ich prima, aber auch manchmal etwas nervig, wenn man die aus näher umliegenden Städten aboniert hat und dann das ganze Postfach jeden tag voll ist. Aber praktisch ist es doch irgendwie, weil man dann nichts verpaßt :) hab letztens mit einem freund herzlich gelacht, als ein deal von einem schönheitschirurgen kam :D verrückt! Liebe Grüße, Mia

Meine Frau und ich haben bisher nur positive Erfahrungen gemacht - allerdings haben wir auch schon von Freunden gehört, dass es Probleme mit der Einlösung eines Restaurants-Gutscheins gab - der Inhaber war anscheinend unfreundlich und hat nur widerwillig der Gutschein angenommen. "Schwarze Schafe" gibt es halt überall...

Habe schon einige City Deals mitgemacht.Ist wie mit Flohmarkt....einiges ist gut anderes schlecht.....man enwickelt sich mit der Zeit schon zum Tester.....selbst mein 10jähriger Sohn der offt mitkommt sagt ob der Laden,Restaurant,Schwimmbad usw....gut oder schlecht waren.Aber Spass macht es eigentlich immer und der Sparefekt ist auch natürlich bei.Es gibt auch Läden die wir jetzt ohne Deal besuchen,weil es uns gefallen hat.Einige Restaurants alerdings würde ich in meinem Leben nie wieder betreten .Ps:Vielverkaufte Deals sagen überhaupt nichts aus ob ein Geschäft gut oder schlecht ist. Mir macht es aber Spass und ich finde Deals Super

... Preise" stimmen nicht.Hier wird Dir immer der Spareffekt vorgeschummelt. Zudem ist man nicht wirklich Willkommen mit dem Gutschein , musste ich selbst feststellen. Also ich kauf nicht mehr.