Aktuelle Deals und Erfahrungen mit Fab.de
Durchschnittliche Userbewertung: (13 Stimmen)
| Dealwechsel: | 10 Uhr |
| Versandkosten: | € 4.95 |
| Zahlungsarten: | Visa, Mastercard, Paypal, Sofortüberweisung |
Aktion des Tages beim Shoppingclub Fab.de
Test- und Erfahrungsberichte von Kunden und Usern
dein Kontakt zu Fab.de am 16.05.2012 17:53 Uhr
Hallo Florian,
vielen Dank für deine offene Meinung. Es tut uns leid, dass du eine sehr negative Erfahrung mit der Lieferzeit von Fab.de hattest.
Leider kann es bei bestimmten Aktionen zu Verzögerungen kommen. Bei uns stehen auf erster Stelle der Kundenservice und die Produktauswahl die unsere Kunden begeistern. Der Prozess fängt bei der Produktauswahl und endet nicht mit dem Versand, sondern geht darüber hinaus.
Wir nehmen jede Kundenanfrage ernst und möchten dich daher auffordern dich nochmal bei uns zu melden.
Unser Kundenservice ist in der Zeit vom 9-20 Uhr zu erreichen. Du kannst ebenfalls eine emailadresse an blog_partners@fab.com senden. Deine Anfrage wird sofort beantwortet.
Mit besten Grüßen
Anja Wieland
Dein Bestellstatus bei Fab.de am 03.05.2012 11:28 Uhr
Vielen Dank für deinen Kommentar.
Wir können verstehen, dass du enttäuscht bist und möchten uns für deine gemachte Erfahrung bei dir ausdrücklich entschuldigen! Kannst du uns bitte eine persönliche Nachricht mit deiner Bestellnummer oder deiner E-Mail-Adresse senden, da wir mit deinem Namen alleine keine Daten auffinden konnten. Sobald wir diese Informationen haben, werden wir deinen Status checken und uns umgehend wieder bei dir melden. Vielen Dank für deine Unterstützung im Voraus.
Herzliche Grüße,
Dein Fab.de-Team
Hallo Christian,
vielen Dank für deinen hinterlassenen Kommentar.
Wir können verstehen, dass du enttäuscht bist und möchten uns für deine gemachte Erfahrung bei dir ausdrücklich entschuldigen! Kannst du uns bitte eine persönliche Nachricht mit deiner Bestellnummer oder deiner E-Mail-Adresse senden, da wir mit deinem Namen alleine keine Daten auffinden konnten. Sobald wir diese Informationen haben, werden wir deinen Status checken und uns umgehend wieder bei dir melden. Vielen Dank für deine Unterstützung im Voraus.
Herzliche Grüße,
Dein Fab.de-Team
Bin sehr zufrieden. am 21.05.2012 13:12 Uhr Meine Erfahrungen mit Fab waren bisher sehr gut. Die Lieferzeiten dauern tatsächlich manchmal 10-21 Tage. Teilweise war die Bestellung aber auch schon nach 4-6 Tagen da.
Ich kann auch den Ärger über den Fab-Service nicht verstehen. An die Nummer 030/53 05 0277 konnte ich mich schon 2x erfolgreich wenden.
Von daher: Nach meinen bisherigen Fab-Erfahrungen kann ich den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen!
FAB ist echt mieser Service am 16.05.2012 09:10 Uhr So jetzt gehör ich auch zum Kreis der auserwählten. Hab Mitte März Jeans bestellt und der Liefertermin war einen Monat später Mitte April. Jetzt ist es mittlerweile Mitte Mai und nichts ist da. Wow, das ist echt der Hammer. Fab.de könnte echt auch mal an Ihr Telefon gehen. Soweit ich weiss ist ein Hotline Service in Deutschland Pflicht und das liefern die mal garnicht.
Also Fazit - Ich bestell bei fab.de nie mehr...
Lieferung Fab.de am 06.05.2012 18:05 Uhr Leider wird der Liefertermin nicht eingehalten........ finde ich personlich nicht gut......... Habe zwei Artikel am 13.4.12 bestellt und warte.......
Sehr netter Service! am 04.05.2012 09:52 Uhr Auch bei mir kam es zu Verzögerungen beim Versand. Allerdings wurde mir beim Kundenservice sehr freundlich geholfen. Man darf von so einem neuen Shop halt nicht die Routine in der Logistik erwarten, die man so von Amazon etc. kennt. Ich werd auf jeden Fall öfter mal vorbeischauen, mir gefällt die Produktauswahl sehr gut.
auch schon fast 3 Monate warten am 04.05.2012 05:20 Uhr Sollte meine Lieferung von Casacanda am 5.3. erhalten. Dann wurde mir von Fab mitgeteilt, dass diese erst in der KW 16 erfolgen kann. Nun warte ich noch immer. Habe nun storniert. Mal sehen.
Ebenfalls keine Lieferung ... am 02.05.2012 18:10 Uhr Ich habe am 4. April eine Bestellung bei fab getätigt. In der Bestellbestätigung wurde ein Liefertermin bis spätestens 2.5 mitgeteilt. Das ist heute. Ist aber nichts gekommen. Und in meiner Bestellübersicht steht immer noch: "in Bearbeitung". Das ist Mist. Es geht hier um eine Menge Kohle, welche im Vorfeld von meinem Konto abgebucht wurde. Jetzt muss ich mir überlegen, ob ich das Geld zurückhole bevor die Bankfrist hierzu abläuft. Mist! Schließe mich meinem Vorschreiber uneingeschränkt zu: so geht's nicht! Keine Lieferung, keine Nachricht kein NIX.
Keine Lieferung bei fab.de am 02.05.2012 02:47 Uhr Ich habe am 29.03.12 eine Bestellung bei Fab aufgegeben und bis heute (3.05) keine Lieferung bekommen. Liebe Leute von Fab,de: Das geht so einfach nicht! Wenn eben eine zeitnahe Lieferung nicht möglich ist, dann sollte wenigstens eine Mail an mich verschickt werden, in der dann das Lieferdatum konkret angegeben und mindestens auch ein Preisnachlass gewährt wird. Denn so lange Lieferzeiten sind bei solchen Produkten (in meinem Fall ein Designerstift) völlig inakzeptabel!
Ich überlege (da mit Paypal bezahlt) mittlerweile wirklich das Geld zurückzuholen.
Bin zufrieden mit der Qualität am 30.04.2012 18:11 Uhr Fab ist ausgezeichnet wenn man auf der Suche ist nach etwas speziellem und originellem ist. Die Produkte überzeugen durch ihre Optik und Design und letzeendlich auch durch die Qualität wie ich nach meiner ersten Lieferung feststellen konnte. Für Design-liebhaber sehr empfehlenswert.
toller Versand, tolle Lösung, ohne Extrakosten am 29.04.2012 14:11 Uhr Großes Lob an Fab.de. Nachdem es einige Probleme mit der Zustellung gab, bekam ich heute eine sehr nette Mail vom Kundenservice. Sehr sympatische Lösung. Ohne extrakosten, bitte mehr davon.
schön das fab.com auch in DE gibt am 24.04.2012 17:56 Uhr Ein sehr übersichtlicher und gelungener Onlineshop, mit einfacher Handhabung. gefällt mir sehr gut.
Hat alles gut funktioniert am 20.03.2012 19:16 Uhr Die Ware kam pünktlich und in versprochenem Zustand! Werde nun öfter mal vorbeischauen.
guter shop und gute preise am 16.03.2012 23:16 Uhr empfehlenswerter shop mit guten angeboten und schnellem versand. bisher öfter bestellt und keinerlei schlechte fab erfahrungen gemacht
Ganz klare Empfehlung für fab.de am 02.02.2012 00:15 Uhr Ich schreibe heute über meine Fab.de Erfahrungen:
Ich habe den Shop Anfang 2012 im Internet über Facebook kennengelernt. In der Zwischenzeit habe ich einige Käufe über fab.de gemacht und war mit den Produkten immer sehr zufrieden.
Auch der Service ist wirklich Oberklasse, so wurde mir schnell und unkompliziert geholfen nachdem ich mein Passwort vergessen hatte, auf emails erhält man noch am gleichen Tag eine Antwort und muss nicht wie bei vielen anderen Shops Tage lang auf ein Lebenszeichen der Betreiber warten. Das ist in meinen Augen ein ganz klares PLUS!!
Insgesamt kann ich fab.de nur empfehlen und vergebe gerne 5 Sterne .
Erfahrungsbericht schreiben:
Im Falle einer negativen Erfahrung mit dem Shop Fab.de würden wir uns freuen, wenn du vor dem Schreiben einer negativen Bewertung den Support kontaktierst.
Der Shop Fab.de bietet folgende Kontaktmöglichkeiten an:
Kunden-Hotline:
E-Mail: service@fab.de
Tel.: +49 (0) 30 53 05 02 77
Oder Facebook (der Ort für Kritik, Lob oder was auch immer, jede Anfrage wird beantwortet + die negativen Kommentare werden nicht gelöscht)
http://www.facebook.com/fab.com.de
Informationen zu Fab.de:
Fab ist eine Onlineplattform, die es sich zum Ziel gesetzt hat, individuelles Design für möglichst viele Menschen zugänglich und vor allem erschwinglich zu machen. Fab startete im Juli 2011 in den USA. Dort war Fab sehr erfolgreich und gewann innerhalb von 6 Monaten über 2 Millionen Mitglieder und kam schließlich im Februar 2012 in Deutschland auf den Markt, nachdem sich Fab mit der Internetplattform Casacanda zusammenschloss, die zuvor der Marktführer in Europa war und dieselben Ziele wie Fab verfolgte.
Auch hier ist Fab schnell sehr populär geworden und halt zahlreiche Mitglieder in ganz Europa.
Das System, wie Fab funktioniert, haben viele Nutzer schon Erfahrungen gemacht - vielleicht kennen die User das Modell von ähnlichen Plattform wie zum Beispiel brands4friends. Auch hier gibt es so genannte Aktionen, wo unterschiedliche Produkte von verschiedenen Marken mit einem Rabatt von bis zu 70% angeboten werden, wie zum Beispiel Vintage book clocks, Uhren von May 28th, Haushaltsartikel von Chef'n, verschiedene Drucke von Eyes on Walls oder Möbel von Rocket Design. Nach unseren Erfahrungen ist für jeden Geschmack etwas dabei. Allerdings heißt das auch, dass somit nicht jedes Produkt jederzeit gekauft werden kann, sondern nur während der Aktionszeit. Sobald man sich auf Fab.de registriert hat, kann man auch einen Newsletter abonnieren, der den Kunden über neue Aktionen via E-Mail informiert.
Fab selber sieht es als eine Mission an, möglichst viele Menschen "Design" entdecken zu lassen, da ihrer Meinung nach jedes einzelne Produkt eine Geschichte hat und diese von Fab in die Welt getragen werden muss. Außerdem ist Fab der Meinung, dass Designerprodukte ein Zeichen von Lebensqualität sind - daher ist das Motto von Fab entstanden:“Smile, you are designed to“.
Bitte schreibt uns eure Fab-Erfahrungen mit der Bestellung und den Design-Produkten über das o.g. Formular.
