Guut.de Erfahrungen und die aktuellen Deals


Durchschnittliche Userbewertung: 3/5
(27 Stimmen)
Dealwechsel: 24 Uhr
Versandkosten: € 5,95
Zahlungsarten: Visa, Mastercard, Bankeinzug, Sofortüberweisung

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Informationen zu Guut.de:

Update: 2011 übernahm 1DayFly.com den Liveshop guut.de - im Jahr 2013 wurde
der gesamte Liveshop (Domain, Kunden, Logo...) zu 1DayFly umbenannt.

Jeden Tag ein Produkt - das ist das Konzept von guut.de, einer Liveshopping-Seite im Internet, die es seit September 2007 gibt. Betrieben wird das Unternehmen von der Live Shopping GmbH. Als Finanzgeber agierte unter anderem der Holtzbrinck-Verlag. Täglich um Mitternacht wird ein neues Produkt zum Kauf angeboten. Die Stückzahl ist begrenzt, wobei jedes Angebot in unterschiedlichen Mengen bereitgestellt wird. Die Produktpalette von guut.de ist sehr vielseitig und reicht von Klassikern für den Haushalt oder die Wohnung bis hin zu IT- und Hifi-Geräten. Guut.de hat mehr als 50.000 angemeldete Kunden, die für einen monatlichen Umsatz im sechsstelligen Bereich sorgen. Pro Monat werden rund 10.000 Einzelprodukte von den Nutzern gekauft, die sich auch per Newsletter über das jeweils gültige "Guut" informieren können.Das Schnäppchen-Potenzial ist bei guut.de auf jeden Fall vorhanden. Die Ersparnis liegt bei den meisten Produkten zwischen 10-50%. Bezahlt wird bei guut.de per Kreditkarte, Nachnahme oder über giropay. Die Versandpauschale beträgt 4,99 Euro. Wenn die Tagesware ausverkauft ist, müssen Käufer leider auf den nächsten warten. Um sich so richtig zu ärgern, präsentiert guut.de noch einmal die Angebote der letzten Tage.

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Test- und Erfahrungsberichte:

 
    Zufrieden Von Jan am 24.07.2013 14:49 Uhr

    Habe mir neulich 4 Stühle bestellt und bin mit dem Ergebnis der Bestellung zufrieden ;) Geliefert wurde ein paar Tage später als angekündigt, ansonsten waren die Stühle sicher verpackt und von guter Qualität. Was ich nicht verstehe: Warum lässt sich guut.de ihre Seite, die Produktbeschreibungen und vor allem die Mails nicht einmal ordentlich ins Deutsche übersetzen. Hier ein kleiner Auszug aus der Versandbestätigung:

    "Sehr geehrter Herr / Frau,

    Vielen dank für ihren einkauf bei 1DayFly.
    Wir sind auf befehl bereit, um bis zu unseren carrier DHL geben arbeiten.
    Grundsätzlich ist / sind Ihr Paket (e) geliefert Mittwoch 03-07-2013.
    Es könnte sein, dass Sie sich nicht, es zu nehmen. Paket am Mittwoch der gelegenheit
    In diesem fall werden Sie per E-Mail an uns bis Montag 12.00 alternative nach Mittwoch 03-07-2013.
    Die pakete können an jedem werktag ausgeliefert werden.

    Anmerkung: DHL, kann Ihnen keine Zeit."

    Kundenservice alles andere als "guut", eine Katastrophe Von thor am 16.07.2013 11:09 Uhr

    Hallo! Ich fasse mich kurz, obwohl man Bände schreiben könnte.

    Bestellen sie NIEMALS etwas, was sie eventuell wieder zurückgeben (Widerruf) wollen! Es sei denn sie sind masochistisch veranlagt, zanken sich gerne oder haben eine gute Rechtsschutzversicherung, so wie wir.

    Wir haben 2 Stühle bestellt die wir aus verschiedenen Gründen nicht behalten wollten. Daher haben wir fristgerecht den Widerruf erklärt und guut.de aufgeforderte uns einen Frei-Rücksendeschein zuzusenden oder die Abholung (geliefert wurde via DHL) zu organisieren. Dies ist jetzt ca. 10 Tage her. Seitdem wurden genausoviele eMails ausgetauscht, wir wurden von einer Frau Senf (gibt es die überhaupt?) genauso oft hingehalten und um Geduld gebeten ("es dauert noch etwas"... "wir müssen uns erst mit dem Lieferanten absprechen"... ect), und getan hat sich rein gar nichts. Auf konkrete Fragen die mit ja oder nein beantwortet werden können wird erst gar nicht geantwortet. Man könnte sich ja festlegen.

    Hier wird der Kunde aber auch so für dumm verkauft: Guut.de versucht standartmäßig bei Rücksendungen dem Kunden anstelle der gestzlich vorgeschriebenen Erstattung der Versandkosten sogenannte guut.de.Punkte gu(u)tzuschreiben.
    Klar, versuchen kann man es ja mal.

    Wir haben auch schon gu(u)te Erfahrungen mit guut.de gemacht, dies zur Klarstellung. Da musste auch nichts zurückgegeben werden.
    Aber sobald dies der fall ist (bei uns zum zweiten Mal), macht man stets die o.g. Erfahrungen Dies ist alles andere als guut.

    Erfolgreich Von KWS am 28.05.2013 14:37 Uhr

    Ich bin sehr zufrieden.

    Guut.de - Reklamationen kosten Nerven Von Guut.de - nie wieder am 19.04.2013 18:56 Uhr

    Ich habe früher öfter dort bestellt und war immer zufrieden.

    Es läuft auch gut, ja, bis man dann einmal reklamiert und der Kundenservice benötigt wird. Das kostet vor allem Nerven. Reklamationen werden nicht kundenorientiert bearbeitet und anscheinend ausgesessen.

    Die Ware einer Bestellung aus dem letzten Jahr(!) habe ich bis heute nicht erhalten, mehrfach reklamiert, später storniert. Wieder reklamiert, auf Rückerstattung warte ich nach mehreren Monaten heute immer noch. Also keine Ware und Geld ist futsch.

    Da ich oft online bestelle, weiß ich, dass auch im Netz vielen Händlern Kundenzufriedenheit wichtig ist. Bei Guut.de scheint mir, dass es sich dort anders verhält: Die Masse macht es, der einzelne Kunde ist dann nicht mehr so wichtig, also Reklamationen nicht ernst nehmen und einfach aussitzen.

    Meine Meinung: Am besten auf Bestellungen bei Guut.de verzichten oder darauf hoffen, dass man nie reklamieren muss.


    Formal ist die Bewertung hier nur mit mindestens einem Smiley möglich, bewertet werden müsste allerdings mit keinem Smiley.

    wie lange dauert denn das?? Von bea am 04.02.2013 16:57 Uhr

    am 25.1.bestellt und mit PayPal bezahlt
    die ware ist bis heute (4.2.) nicht versandt....
    NIE WIEDER

    guut Von MikeMaus am 19.12.2012 11:09 Uhr

    Super Shop. Gerne wieder!

    Guut.de hat den Vertrag nicht eingehalten Von Anonym am 06.12.2012 21:57 Uhr

    Guut.de bot Oral-B Aufsteckzahnbürsten an. Dieses Angebot habe ich angenommen und umgehend per PayPal bezahlt.

    Zu einem späteren Zeitpunkt wurde von Guut.de die Angebotsseite überarbeitet und aus den "Oral-B Aufsteckzahnbürsten" wurde plötzlich "Aufsteckzahnbürsten für Oral-B".

    Guut.de verweigerte die Lieferung der angebotenen und bezahlten (original) Oral-B Aufsteckbürsten, der Vertrag war durch Guut.de bereits angenommen worden, eine Rechnung für "Oral-B Aufsteckbürsten" wurde bereits ausgestellt.

    Der Guut.de-Support war einfach nur Schleeecht. Durch den nicht eingehaltenen Vertrag ist mir ein Schaden entstanden, da kein Kauf von Oral-B Bürsten zu diesem Preis an anderer Stelle möglich war.

    Mein persönliches Fazit: Nie wieder guut.de!

    30-Tage dauert die Rückzahlung Von Sadik am 05.12.2012 15:36 Uhr

    Habe zu schnell bestellt und per Paypal bezahlt leider aber erst etwas später gelesen, dass es keine Originale sind. Direkt storniert (5 Min. nach Bestellung) aber statt das Geld innerhalb von ein paar Tagen zurückzuschicken lässt sich guut.de bis zu 30 Tage Zeit und nutzt angeblich die maximal festgelegte Vorgabe aus. Das mag zwar gesetzlich gesehen ok sein aber mit Kundenfreundlichkeit hat es gar nichts mehr zu tun.
    Mehrere Emails an den Support haben nichts gebracht.
    NIE WIEDER!!!!!!!

    Super Liveshop Von Gero am 23.11.2012 17:04 Uhr

    Ich bin sehr zufrieden mit den Deals und den Versandbedingungen von guut.de. Hab schon bestimmt 5x gekauft und konnte dabei immer kräftig sparen. Weiter so!!!!!!!!

    Super Shop, macht spass Von Harad am 21.10.2012 12:53 Uhr

    Ich gebe 5 von 5 Punkten für den Shop. Die Angebot sind sehr gut, der Versand klappt nach max. 5 Tagen reibungslos.

  • macht mal guuuut-rausch Von Internet am 25.10.2012 14:02 Uhr

    Dem stimme ich zu!
    Aber... macht doch mal einen Guuut-Rausch wie damals - bei iBOOD kommt der iBOOD-Hunt auch immer noch gut an - nur als Tipp ;)

  • Super Shop Von Franziska am 20.05.2012 22:02 Uhr

    Hallo! Mein Mann und ich kaufen sehr sehr sehr gerne bei guut ein. Die Angebote sind immer abwechslungsreich und zu 90% immer weit unter anderen Preisen im Internet.
    Nach unseren guut Erfahrungen in den letzten Monaten können wir den Shop jedem empfehlen!

    Wer oder was ist Guut ?! Von Nicole am 21.02.2012 16:32 Uhr

    Hier das Schnäppchen des Tages ...Liveshopping-Anbieter versprechen Hammer-Tiefstpreise im 24-Stunden-Takt. Alles nur Show?Nicht immer und auf jeden Fall nicht bei Guut.de.
    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, daß Guut.de ab sofort noch besser wird! 1DayFly.com hat Guut.de übernommen mit dem Ziel, Sie, als Besucher der Webseite, täglich mit noch mehr Angeboten zu überraschen. Es ändert sich für Sie als Nutzer von Guut.de nicht viel. Guut.de existiert auch zukünftig als Webseite und Sie können diese weiterhin täglich besuchen. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um Ihnen ein noch besseres Angebot als am Vortag zu bieten. Was wird besser fragen Sie?! Na wie wäre es denn mit besseren Angeboten, schnelleren Kundenservice oder einem Forum, wo Sie mit anderen Interessierten über das Angebot diskutieren können.
    Warum werden die Angebote ab sofort besser, fragen Sie?! Ganz einfach:1DayFly ist bereits in den Niederlanden und Belgien aktiv und bekannt. Da mit dem deutschen Markt und Ihnen als Kunden der Absatz noch größer wird, können wir günstiger einkaufen und diesen Vorteil direkt an Sie weitergeben. Außerdem wissen wir als erfahrenes Unternehmen, wie wichtig guter Service ist.
    Wer ist denn 1DayFly.com?
    1DayFly.com ist der zweitgrößte Liveshopping-Anbieter in den Beneluxländern und betritt durch die Übernahme von Guut.de nun auch den deutschen Markt. 1DayFly ist schon seit fünf Jahren in den Niederlanden und Belgien aktiv und hat somit einen guten Ruf zu verteidigen. Unser Unternehmen ist bekannt für seinen guten Service und natürlich vor allem für seine guten Angebote.
    Neu ist, daß Sie jeden Tag kurz nach 12 Uhr eine E-Mail mit unserem neuem Top-Angebot erhalten. Sie können dann selber entscheiden, ob Sie direkt zuschlagen möchten oder doch lieber erst auf die Webseite gehen, um mehr über das Angebot zu erfahren. Guut.de verkauft ein Produkt pro Tag mit einem Rabatt von 20-70%, manchmal sogar noch mehr! Sie können das Tagesangebot nur kaufen, solange der Vorrat reicht oder die 24 Stunden abgelaufen sind. Außerdem, arbeitet Guut.de mit Sparpunkten - die Rabattmarken von Guut.de: Jedes Mal wenn Sie etwas kaufen auf Guut.de, verdienen Sie automatisch Sparpunkte. Und, das kann zu großen Rabatten, ja sogar zu kostenlosen Bestellungen führen!
    Sogar einen Mitgliedshop gibt es und wir der Name schon sagt: Nur für Mitglieder. Was es da gibt? Viele ehemalige Tagesangebote zum jeweiligen Tagespreis – also immer noch mit viel Rabatt! Reinschauen kostet nichts und lohnt sich immer.

    Es hat alles schnell und reibungslos geplappt Von Dani74Muc am 31.01.2012 11:10 Uhr

    Ich habe dort schon ein paarmal bestellt, es stehen viele Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Die Geldbelastung erfolgt erst, wenn die Ware auch verschickt wird. Über die beteiligten Händler informiert ein eigenes Bewertungssystem. Ich hatte bei drei verschiedenen bisher keine Probleme, es kam alles wie bestellt und zügig.

    Unfähiger Support Von Stefan am 23.12.2011 12:44 Uhr

    Ich hatte zuletzt vor ca. 1,5 Jahren bestellt und war sehr zufrieden. Jetzt war mal wieder was zum zugreifen und ich wollte per sofortüberweisung kaufen. Ging leider nicht, weil der Betrag (ca. 20€) mein Limit übersteigt(!?!). Ich hab danach am selben Abend woanders noch was dreistelliges bezahlt kein Problem. Auf Rückfrage hieß es "Tut uns leid!". Punkt. Sonst nix. Nochmal nachgefragt: "Tut uns leid, aber das Angebot ist beendet." Danke. Hab' meinen Account löschen lassen. Schade, denn seit die Holländer dran sind gibt's öfter schöne Angebote, aber was hilft's wenn man nicht bestellen kann.

    Schlechter Support Von Maik am 12.10.2011 20:58 Uhr

    Hier scheint einiges im Argen zu liegen, warte seit 3 Wochen eine Rückerstattung, nach dem ich von meinem Widerrufsrecht gebraucht gemacht habe. Habe über Paypal gekauft und jetzt dort schon Käuferschutz beantragt, da ich immer wieder vom Support vertröstet werde. Allerdings arbeiten die doch mit meinem Geld :(
    Wahrscheinlich benötige ich doch einen Anwalt oder mal bei Akte melden.

    normal würde ich im Moment nicht mal einen Stern vergeben

    Der holländische Liveshop 1DayFly übernimmt guut.de Von Admin am 03.10.2011 18:02 Uhr

    Die Liveshopping GmbH hat sich Ende September von der Marke guut.de getrennt. Der legendäre Liveshop geht an den holländischen Liveshopping-Betreiber 1DayFly.com

    Die deutsche Version des Liveshops 1DayFly wurde darauf hin auf die Seite guut.de umgezogen.

    Wir hoffen, dass die Probleme mit dem eher mäßigen Kundenservice nun der Vergangenheit angehören. Wenn ihr Probleme mit euren Bestellungen habt, so teilt es uns doch bitte hier mit.

    Wir wünschen dem neuen Team von guut.de alles Guute. ;)

  • Wer macht denn nun den Service? Von Michael K. am 07.10.2011 21:00 Uhr

    Ich habe am 30.7.2011 eine Reklamation bezüglich einer im Februar 2010 bei guut.de gekauften Syabas Popcorn Hour verfasst und darauf einen Ticketkey (E9DE35) erhalten. Danach habe ich trotz diverser e-Mails nichts mehr gehört und zuletzt auf den Wahrheitsgehalt des posts vom 9.9.2011 vetraut. Wer bearbeitet das denn nun weiter? Brauch ich einen Anwalt?

  • kannst wohl vergessen!! Von kühne am 11.10.2011 22:16 Uhr

    hatte auch noch eine rekla aber nach dem ab 1 oktober neue inhaber am ruder sind werden wohl die alten sachen ..also alles vor dem 1. nicht abgearbeitet..

    also anwalt oder persönlich hinfahren ;-))

    viel glück

  • guut.de Kundenservice Von Stefan (guut.de) am 09.09.2011 13:44 Uhr

    Hallo zusammen,

    die unrühmliche Wahrheit ist, dass unser Kundenservice die ersten 2 Monate nach Übernahme der Firma leider wirklich nicht gerade top war. Da kamen verschiedene Schwierigkeiten zusammen: Eine schlechte Dokumentation der Alt-Lasten (insbesondere Retouren), eine ungenügende Schulung im neuen System und personelle Ausfälle durch Urlaub und Krankheit. Hier setzte leider unser Krisenmanagement auch zu spät ein, da wir darauf fokussiert waren, die ganzen logistischen Prozesse gerade zu ziehen.

    Dadurch war der Kundenservice leider derart in Schieflage geraten, dass wir erst jetzt kurz davor stehen, wieder auf ein normales Service Level zu gelangen.

    Das bedauern wir wirklich sehr und möchten euch dafür um Entschuldigung bitten. Alle, auch die alten E-Mail-Tickets werden abgearbeitet und beantwortet.

    Viele Grüße
    Stefan (guut.de)

    Kein Kontakt möglich, Kundenservice = NULL Von Alex am 22.08.2011 07:44 Uhr

    Seit 2 Wochen versuche ich einen Rücksendeschein von guut.de zu bekommen. Das Ergebnis ist mehr als enttäuschend. Ich werde den Artikel wohl nun auf meine Kosten zurückschicken müssen.

    Wenn die Betreiber den Relaunch nicht gebacken kriegen, sollen die den Shop doch vorübergehend schließen. Dann blieben denen auch die ganzen verärgerten Kunden erspart.

    Fazit - nicht zu empfehlen!

    ein mal und nie wieder Von Cypress am 19.08.2011 06:46 Uhr

    Habe mir dort ein Archos 70 bestellt.Nach einem Tag ging die Festplatte 250gb nicht mehr.
    Mehrere Emails zum Support ergab nix.Nach 3 Wochen immernoch keine Antwort.
    Absolut nicht zu empfehlen
    Dann lieber 50-60 euro mehr bezahlen und bei Amazon oder so kaufen
    Ein Stern ist schon zuviel für den s laden

  • ...danke für deinen Erfahrunsgbericht Von Admin am 19.08.2011 10:22 Uhr

    Hallo Cypress,
    hast du das Gerät vor dem 1. Juli 2011 gekauft? Wann hattest du Kontakt mit dem Support aufgenommen?
    Nach unseren Informationen wurde guut.de im Juli 2011 verkauft und soll nun relaunched werden. Eventuell liefen während der Übernahme mehrere E-Mails ins Nirvana!?

  • Massenerkrankung beim Support? Von MOP am 29.07.2011 01:40 Uhr

    Nachdem beide gekauften Brennenstuhl LED Taschenlampen nicht funktionierten, wandte ich mich an den Support (support@guut.de).

    Dort scheint eine Massenepidemie ausgebrochen zu sein: seit dem 21.07.2011 (erste Mail) und dem 27.07. (zweite Mail) höre ich nichts.

    Hier war mein Geiz sicherlich nicht geil - obwohl Bestellungen 2010 noch korrekt ausfielen. Geht`s guut zu gut? Sind die Kunden Depperles, die doch ruhig sein sollen wenns "mal nicht so klappt"?
    (ps: der Zwangsstern mit - davor)

    lächerlich... Von majortom am 28.02.2011 20:10 Uhr

    Habe vor einer Woche ein wirklich günstiges Handy erstanden.Das Geld dafür wurde auch sofort vom Konto abgebucht.Dann geschah eine Woche nichts.Heute bekam ich eine absolut unprofessionelle (und schlecht gelogene) E-Mai,l in der mir mitgeteilt wurde, das der Rollcontainer von der Hebebühne des LKW gefallen sei und jetzt alle Handys zu guut zurückgehen, um diese nochmal zu prüfen.Wer`s glaubt wird selig und wer nicht kommt auch in den Himmel

    nur gute Erfahrungen Von Thomas am 16.12.2010 12:46 Uhr

    Habe auch schon oft bei guut.de bestellt und muss sagen, dass das Preis Leistungsverhältnis absolut perfekt ist. Gut, die schaffen es nicht immer schnell zu liefern, aber die angegebene Lieferzeit von 7 Werktagen wurden immer eingehalten. Ich bin zufriesden und kauf gerne wieder bei guut.de

    Was ist das? Von Jay am 21.05.2010 03:35 Uhr

    Was sind "LÄNGERE VERSANDKOSTEN"???? Ist damit lahme Lieferung gemeint?

    man muss schon genau hinsehen Von rolf am 06.09.2009 15:26 Uhr

    wer einen richtigen preisvergelich startet, merkt das er bei diesem produkt maximal 10euro spart ... abhängig von den versandkosten anderer anbieter

  • is doch nicht schlimm... Von Dennis am 06.09.2009 15:56 Uhr

    @ rolf: 10 Euro sind 10 Euro gespart ;)

  • kann nur beipflichten Von Krebs am 12.05.2009 13:53 Uhr

    Auch ich kann mich Ute nur anschliessen. Ich habe bisher 4 x bei guut.de bestellt und es hat alles super gut geklappt. Naja die Ware hat zwischen 5 und 7 Tage gebraucht - aber bei der Ersparnis warte ich auch gerne 2 Tage länger auf die Schnäppchen.

    kann mich nur anschliessen Von Ferdi am 10.05.2009 20:02 Uhr

    Ich kann mich Ute nur anschliessen. Das einzige Manko bei meinen Bestellungen waren bisher nur die Lieferzeiten...

    guut.de ist wirklich spitze Von Ute am 25.04.2009 13:12 Uhr

    Die Peise bei guut.de sind wirklich spitze! Habe jetzt mittlerweile schon 3 mal was bestellt und bei jeden Produkt mindestens 20% gespart. Das einzige woran man sich gewöhnen muss sind die etwas längeren Versandkosten - aber damit kann ich gut leben. Schade nur, dass es die Guut.de Happyour nicht mehr gibt. Wenn man schnell war konnte man da wirklich sensationelle Schnäppchen schlagen...


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