
Aktuelle Deals und Erfahrungen mit Fashionaire
Test- und Erfahrungsberichte von Kunden und Usern
Feedback am 19.11.2011 14:32 Uhr
Hallo Andreas,
Sie haben von uns wie alle Besteller der CK Hemden folgende Email erhalten, nachdem wir den Liefertermin angeben konnten:
Hallo Andreas,
bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Wir haben gestern Nachmittag die Versandbestätigung vom Calvin Klein Distributeur in Italien erhalten. Am Mittwoch sind die Hemden bei uns und werden dann umgehend versendet.
Für Ihre Geduld möchten wir uns herzlich bedanken. Wenn Sie noch Fragen haben, stehen wir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße & bis bald,
Patric Stricker
Der Versand war mit 10 Tagen angebeben. Letztendlich hat es 20 Tage gedauert. Shopping-Clubs wie auch wir haben längere Versandzeiten und können diese nicht 100% fest zusagen, da mit fremdlangernder Ware gearbeitet wird. Dafür gibt es dann aber besonders günstige Preise. Wir denken nicht, dass "1 Stern" gerechtfertigt ist. Beste Grüße, Patric v. fashionaireFeedback am 19.11.2011 14:36 Uhr
Hallo Andreas,
Sie haben von uns wie alle Kunden eine Mail erhalten, nachdem wir den 100%igen Liefertermin zusagen konnten und zwar folgende:
Hallo Andreas,
bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Wir haben gestern Nachmittag die Versandbestätigung vom Calvin Klein Distributeur in Italien erhalten. Am Mittwoch sind die Hemden bei uns und werden dann umgehend versendet.
Für Ihre Geduld möchten wir uns herzlich bedanken. Wenn Sie noch Fragen haben, stehen wir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße & bis bald,
Patric
Die Lieferzeit war mit 10 Tagen angegeben, letztendlich hat es 20 Tage gedauert. Vorher kam die Mail als Info. Leider ist es so, dass bei fremdlagernder Ware die Lieferzeiten etwas länger sind und sich dies mal verzögern kann. Dafür hat der Kunde den besseren Preis. Sie haben ihr Hemd erhalten. Wir denken nicht, dass "1 Stern" gerechtfertigt ist.
Beste Grüße, Patric v. fashionaireWare erhalten am 26.09.2011 09:32 Uhr
Hallo M.S.! Sie haben ihre Ware erhalten, wir haben keinen offenen Fall bei Paypal. Bitte enttschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger als angekündigt gedauert hat. Gruß, Patric v. fashionaire
Reaktion am 11.01.2012 15:39 Uhr
Mir ist genau das gleiche passiert und bis jetzt keine Reaktion außer leere Versprechungen.
Hast du dein Geld inzwischen wieder? Wenn ja, wie?
Ich kann jeden nur davor warnen bei Fashionaire zu bestellen! Habe bereits vor einem Monat 2 reduzierte Kleider bestellt, gesehen habe ich die bis heute noch nicht, obwohl in der Artikelbeschreibung eine Lieferzeit von 3 Tagen angegeben war. Weder auf Mails noch auf Anrufe wird reagiert. Daher habe ich jetzt den Paypal Käuferschutz eingeschaltet, bis jetzt hat Fashionaire noch nicht drauf reagiert und wird es wohl auch nicht. Sehr ärgerlich!

Ich habe am 06.01.2012 Ware bestellt und diese 2 Werktage später per Überweisung bezahlt.Es tat sich erstmal gar nichts,worauf ich dachte es sei eventuell etwas mit der Überweisung schiefgelaufen und eine Email schrieb um das herauszufinden.....keine Antwort ! Die einzige Email die ich überhaupt erhielt war eine "Erinnerung zur Zahlung",was mir schon komisch vorkam,weil die Überweisung erstens schon lief und der Zeitpunkt war viel zu früh für diese "Erinnerung".
Alle weiteren emails wurden NICHT beantwortet.Irgendwann änderte sich der Status meiner Bestellung auf "Versandvorbereitung".Nach ca. 5-6 Tagen die ich erfolglos versucht hatte telefonisch jemanden zu erreichen klappte das letzte Woche endlich.Mir wurde gesagt daß das Lager am umziehen wäre und daher die Verzögerungen zustande gekommen wären.Die Erklärung warum man das dem Kunden nicht wenigstens per Email mitteilen konnte:Es wären zuviele Emails angekommen,daß diese nicht beantwortet werden konnten...
Ehrlich gesagt interessiert mich das nicht,wieviele Emails außer meinen ankommen.Ich empfinde es als Frechheit,daß ICH mich darum kümmern muss Informationen bezüglich meiner Bestellung zu erhalten obwohl das eindeutig die Aufgabe von fashionaire wäre,vor allem nach diesem Zeitraum !
Mir wurde auf jeden Fall versichert,daß die Ware vor Ort wäre und diese (also letzte) Woche noch verschickt werden würde !
Seitdem ist bei mir immernoch keine Ware angekommen,der Status meiner Bestellung hat sich nicht geändert und auf Emails wird weiterhin nicht reagiert !
Ich habe vorher schon 4 mal bei fashionare bestellt und hatte nie Probleme,aber so wie diese Bestellung gelaufen ist,war das meine letzte !
Ausserdem werde ich mich an meinen Anwalt wenden,wenn fashionaire weiterhin auf keine Emails und Anrufe reagiert,die Ware nicht an mich verschickt und mir auch mein Geld nicht zurücküberweist !

Ich habe am 27.10. ein Calvin Klein Hemd bestellt und bereits bezahlt, aber trotz Nachfrage noch nicht von Fashionaire gehört!
Sehr schlechter Service und ich hoffe, dass ich das Hemd zumindest noch erhalte??

Hab zuletzt mal ein Calvin Klein Hemd für um die 40 euro bekommen und das fand ich echt günstig. War auch relativ zügig da, also von mir gibts eine Empfehlung.

Ich muss zugeben, dass die Tagesangebote meist nichts für mich sind, weil doch meistens was für Herren angeboten wird. Im Shop bin ich aber schon fündig geworden. War mir bei einer Größe nicht sicher, per Mail wurde mir nett geholfen. Tumbs up !

Habe Ware bestellt, bezahlt und nie erhalten!! Keine Antwort auf Emails und ans Telefon geht auch keiner! Jetzt kümmert sich Paypal um den Fall, das ich hoffentlich mein Geld wieder bekomm!!!!! Nie wieder Fasionaire!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

hab meinem Freund eine Diesel Jeans bestellt und hab im Tagesangebot weniger bezahlt als bei ebay. Telefonisch hab ich eine nette Auskunft zur Größe erhalten, weil ich unsicher war. Für Frauen gibt´s leider nicht so viele Angebote zu Frauen, aber dafür dann im Shop. Bin zufrieden.

Günstige Angebote und vor allem auch mal nachhaltige Mode zu einem günstigeren Preis. Zuletzt hab ich mal für eine Lieferung 10 Tage gewartet, aber dafür war halt der Preis sehr günstig. Wenn das noch schneller wär, gäbe es 5 Sterne.

Schlecht. Schlechter. AM SCHLECHTESTEN!
Brillen bestellt. Beschädigt und gebrochen erhalten. Fashionaire kontaktiert. Ich sollte die 3 Brillen zurückschicken. Habe getan aber KEINE ANTWORT mehr bekommen. KEINE ERSTATTUNG. KEIN ERSATZ.
NIE MEHR FASHIONAIRE......

Hab mir im Winter nen Mantel bestellt und bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und der Ware. Kann den Shop nur empfehlen.

Hatte diverse Shirts bestellt und diese retourniert. Die Rücksendung läuft bei diesem Shop über GLS - eine Katastrophe! Ich hätte gewarnt sein müssen. Zuerst habe ich tagelang nichts bezüglich meiner Retoure gehört. Erst auf Nachfrage habe ich die Info erhalten, dass meine Ware angekommen ist, überprüft wird und dann innerhalb von 7 Tagen die Gutschrift des Geldes erfolgt. So weit, so gut... Allerdings ist bisher immer noch nichts passiert. Auf meiner erneute Nachfrage habe ich jetzt die Info erhalten, dass der Sachverhalt geprüft wird - ich warte bis heute immer noch auf meine Kohle! Also ich habe selten so einen schlechten Kundenservice wie hier erlebt. Hier bestelle ich so schnell nichts mehr!!!

coole Brille heute








