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Kommentare:

1. 

   Jbenny sagt

   Hmm, immer noch nicht gelernt.
   Anschlußgebühr wird durch SMS erstattet. Text u. Nr. solltest Du nennen. Die Anschlußgebühr wird bis zur 3. Rechnung dem Kundenkto. gutgeschrieben.

   „Sie wünschen Informationen zu der Befreiung von der Anschlussgebühr.

   Gern haben wir Ihr Anliegen für Sie geprüft und informieren Sie hierzu wie folgt:

   Gestatten Sie uns den Hinweis, dass wir den Anschlusspreis innerhalb unserer ersten Rechnung zunächst immer berechnen.

   Im weiteren Verlauf erfolgt dann für alle Kunden, die durch eine Zusatzvereinbarung von der Zahlung befreit sind, automatisch eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift.

   Diese Gutschrift wird auf einer unserer nachfolgenden Rechnungen ausgewiesen, was bedingt durch unsere Rechnungserstellung bis zur dritten Rechnung andauern kann.

   Sofern die Ausweisung der Gutschrift zum Anschlusspreis innerhalb unserer dritten Mobilfunkrechnung noch nicht erfolgt ist, bitten wir Sie, sich nochmals mit uns in Verbindung zu setzen, um den Sachverhalt schnellstmöglich klären zu können.

   Freundliche Grüße aus Erfurt“

   Diese Aktion gab es schonmal. Nach Kartenerhalt (PostIdent) muß man für gewöhnlich noch ein Fax zur Aktivierung senden. Manchmal fordern die auch Ausweiskopie.
   Weiterhin steht hier auch noch die Frage des Kartenpfandes im Raum.

   Antworten

   25. Mai 2012 um 11:36